领导干部下访工作方案(2)

各乡镇、街道和区直相关部门也要将本单位、本部门领导干部下访情况及时填表上报区信访局。

建立下访工作情况通报制度，区信访局负责整理各单位、各部门上报的下访工作情况，并根据区委、区政府领导的要求，及时形成工作简报，定期报送区委、区政府和市信访局，发区各单位、各部门。

四、督查考核

对面上工作开展情况采取灵活方式进行督查考核。一是定期督查与平时抽查相结合。以区委组织部为主，对下访工作情况每两个月督查一次，平时不定期进行抽查，确保下访工作正常开展，区四套班子成员下访率达80％以上，机关各部门领导下访率达90％以上，乡镇、街道领导干部下访率达100％。建立督查通报制度，对督查中发现的问题，形成领导干部下访问题督查专报，在全区通报。同时，对检查中发现的区、乡两级领导没有及时下访的情况发《下访提醒通知书》；对有关单位、部门没有按照区领导下访中交办要求及时处理相关问题的情况，向交办的领导和该单位、部门送达《处理下访事项通知书》。二是群众评议与专项考核相结合。每年底，由区纪委牵头，下访工作领导小组成员参加，对下访工作情况组织群众评议和专项考核。采取听汇报、查阅台账、召开座谈会、组织群众评议、进行综合评定、通报考核结果的方法进行全面考核，党政干部下访工作纳入年度工作目标，年终进行考核。

五、具体要求

1、加强组织领导。各级党政组织要高度重视领导下访工作，从维护好人民群众最现实、最关心、最直接的利益出发，领导干部要以身作则、率先垂范，精心组织实施好下访活动。区已建立下访工作领导小组，落实下访工作责任制，各乡镇、街道和区直各部门也要结合自身实际，成立下访工作领导小组，制定具体实施方案，采取切实措施，精心组织。各单位、各部门要积极加强相互之间下访工作具体事项的对接，要明确具体联系人和工作要求。

2、注重工作实效。各级党政领导要主动深入基层、深入群众，深入到困难多、问题多、矛盾多、工作推进难的地方去，将下访活动与推进党委政府民主决策、科学决策相结合，与深化党风廉政建设、推进民主政治建设相结合，与扶贫济困、促进全民创业相结合。重点解决基层存在的不稳定因素、群众反映强烈的热点问题、关系到群众切身利益的生产生活问题、基层干部作风及民主决策中存在的问题、基层不能解决的重大疑难信访问题。

3、落实办理责任。一是明确答复。下访领导对下访中受理的问题，必须给予明确的答复或处理，无法现场解决的，必须明确牵头责任部门（责任人）、明确办理要求、明确办结时限，确保问题处理到位；二是限时办结。对下访过程中受理的问题，简单的当场办结，一般的1－2周内办结，重大疑难复杂的2个月内办结，对每一项受理的问题做到“包调查、包处理、包落实、包反馈”；三是接访领导负责跟踪督办。可以采取走访、约访、专访、回访等形式进一步解决问题。对交办单位、部门的落实情况加强跟踪督查，直到问题解决。

4、加大宣传力度。坚持正面引导，围绕区、乡两级领导干部深入基层下访工作，开设《…新闻》电视栏目《下访专栏》，通过《…日报》等报刊宣传我区领导干部下访工作开展情况，通过宣传密切党委、政府与人民群众的联系，对下访工作中好的做法、经验和典型，认真总结推广。

5、树立自身形象。领导干部下访要端正态度，把握政策，讲究方法，文明接访，严格自律，切实做到与群众面对面交流，“零距离”接触，心与心沟通。每次下访要做到轻车简从，不得增加基层负担。

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