提高基层管理人员的管理水平和素质(2)

七八糟，只会盯着指标，楼倒了都不知道，周边部门怨声载道，浑然不觉。1)执行力差.布置的工作不能执行下去， 4)职能错位,各基层管理人员表现分两种,一种就是天天都很忙,做的全是职工的工作,而职工成了没事的闲人.管理人员没有效地组织起职工调动职工去工作.另一种基层管理人员是每天闲得无事,找不到事干,但班组工作的一踏糊涂. 5)本位主义思想严重，在工作管理上,职工抱怨情绪很大,主要对工作任务的看法问题, 7),就是公司的压力传递不下去.全扛在老总的身上,班组长没有压力,车间主任没有压力,部门负责人与其说负责,其实什么责任也不负.无考核机制.在制订某一制度时很难统一到一起来,最后很多就不了了之.

培训

从生产现场提升的管理人员大多擅长专业技术，而缺乏管理知识和技巧，所以应该加强他们管理知识和技巧的培训，特别培训他们的沟通能力、影响别人和驾驭环境的能力、心理学的知识，这些可以通过外部培训和内部集中培训来提升其系统的管理基础知识，通过在岗锻炼和自身的努力来提升其运用管理技巧的能力。总之，管理人员的素质不是一蹴而就的，需要运用多种方法，经过其他管理者和生产管理者自身共同努力，经过长期的培养和学习，才能有大的提高

具体培训的方法有：（1）工作培训。为了提高基层管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位交流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，提高处理特殊事务的能力。这是在工作中提升基层管理者实践能力的有效途径。

（2）外部培训。将基层管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高基层管理者的理论修养。 （3）内部培训。组织短期的、专题性的培训，以提高某一方面的能力和技巧。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。这种培训一般由企业内部更高层的管理者来讲授。

（4）基层管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。基层管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。

。如何提高管理人员的协调和沟通能力，首先管理人员要适应角色的转变。管理者扮演着十种角色，可归纳为三类：一类是人际角色，管理者在处理组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色，人际角色又包括：代表

人、领导者、联络者三种角色。另一类是信息角色，管理者负责和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。管理者是所在单位的信息传递中心，团队成员依赖管理者获取和传递必要的信息，以便完成工作。管理者必须扮演的信息传递角色又包括：监督者、传播者、发言人三种角色。在第三类决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。，首先是要会学习，讲方法，从而提高管理人员履职技能和工作方法。学会沟通并进行有效沟通的方法，学会思考学会总结的方法，以德为标提修养、以情为基做工作的方法，尊重历史、承认现实、展望未来、学会创新的方法，会开会、开好会、降低成本的方法，自律求得自主（威信）的方法。 优胜劣汰是必然的，监管机制是要健全的，

“权力是赋予管理者还债的工具和条件，权力是组织赋予的，管理者在管理中仅依靠权力是不够的，还需要有权威，权威是管理者通过品质、思想、知识、能力和水平获得的一种非强制性的“影响力”。这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会被吸引到管理者周围，接受管理者的引导和指挥，共同完成既定目标。 员工是企业的基础，基层干部是企业的脊梁

学习的目的是为了更好的实践，理论知识更要与实际相结合。

执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是基层管理者胜出的一个要素。

个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是基层管理者的执行力。基层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。(3)影响力。如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。(4)带领团队的能力。管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的基层管理人员表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1 +1不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

3提高基层管理人员队伍素质的主要途径(1)提高基层管理人员队伍素质就要坚持理论联系实际的学风,切实提高基层管理人员运用理论解决实际问题的能力。一切从实际出发,更新观念,善于创新。创新是我们事业不断前进的不竭动力,

把扎实的工作作风和求实的科学态度结合起来,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神开展工作,知难而上,锐意进取,不断开创工作新局面。(2)提高基层管理人员素质要顾全大局,正确处理好长远利益和眼前利益、全局利益和局部利益、集体利益和个人利益的辨证关系,时刻与党中央保持高度一致,要自觉坚持民主集中制,正确处理好上下级之间、组织和群众之间的关系;要模范遵守各项组织纪律、财务纪律、工作纪律,做到依法办事。(3)提高基层管理人员素质就要进一步深化干部制度的改革,努力推进干部聘用,进一步提高选拔任用干部工作的公开度和透明度,抓紧培养、选拔、任用年轻优秀干部,是当前领导干部队伍建设中一个非常重要的问题,必须采取有效措施。做到领导干部能上能下,着力营造一种有利于企业长远发展的干部聘用机制。(4)提高中层管理人员素质要强化对中层干部队伍的培训,积极实施以新理论、新知识、新技术、新方法、新信息为主要内容的教育,采取培训班、学习讲座、业务考察等多种形式和渠道,提高企业中层管理人员的业务素质、创新能力和管理能力。

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