《企业管理团队培育的路径分析》(2)

一、中小企业管理团队建设的现状

（一）团队管理体制不够健全

现如今有许多的企业管理体质都不够健全，甚至都没有一套完整规范的管理制度。很多企业都是处于一种被动状态，随着企业的新问题出现，有些企业就直接效仿其他企业的管理制度，而没有考虑到自己企业的实际状况。 （二）缺乏有团队凝聚力的企业文化

团队要有凝聚力才能发挥它的效用，如果一个团队连最基本的凝聚力都没有或者丧失了那这个团队就没有丝毫的价值，甚至还会给企业带来一定程度的损失。我国中小企业也有很多都有自己的企业文化，但大部分联企业内部的成员都不知道自己企业的文化是什么，还有一部分知道自己所在企业的文化，但是并没有去用心的去体会、实现它，只是把它当做一个标语，每天都有看见都在念它，不知道企业把它写在醒目的地方，每天都念一遍是什么意思，有什么作用呢。 （三）团队中人员的流动性强

团队管理中的人才的选择是一件很困难的事，在一个团队里面大多数岗位都是勉强凑合着，难以找到一个适合的人才，好不容易找到一个往往又会因为一些其他的原因导致人才的流失，不能留住人。现在大多数职场里面的人是经常在流动，基本上每年都会找工作，在一个岗位上就呆个一两年，在这个团队中好不容易熟悉了、适合了，却又由于人才的流失导致企业的工作难度加大，团队难以管理。

（四）缺乏一个良好的激励机制，绩效评估过于简单

现如今，我国大多数中小企业都没有一个良好的激励机制，任有很多实行的是“绩效工资+提成”使得绩效评估过于简单化，还有部分企业随意指定工资，使得人员间差别过大，影响了人际关系，导致成员缺乏工作激情，不能全身心的投入到团队工作中去。即使现在还在这个工作岗位中也是迫于生活的压力所致，但这个并不能长久的留住成员，要想长期留住成员，企业的领导者还得根据企业的自身实际情况建立一个完善的激励机制。 （五）人员的选拔、晋升主观因素过大

人员的选拔以及晋升很随意这一现象颇为严重，也正是应为这一原因导致成

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员很少是在一个适合自己的岗位上。企业领导者在人才选拔的时候，使得有一部分人所在的位置过高，自己不能达到那个实力，还有一部分人空有一身本事却无用武之地，不能得到赏识。本来人员的定位就很是艰难，加上又有很多企业在人员选拔的时候过于随意，这就更加使得企业团队管理难以进行。

二、对国内外企业的团队管理分析比较

（一）国外企业团队管理研究

80年代以来团队在美国企业中大量出现，美国70%以上的企业都拥有一个以上的团队，其中31%-45%拥有高度自我管理的团队。美国企业对团队的控制较弱，多数企业都给予团队充分的自主权。美国企业中的团队就象是企业中的“自由分子”，它们拥有较大的自主权和比较全面的组织功能，因此，可以称美国的团队为“自由团队”。

欧洲企业在20世纪90年代开始引入团队工作的模式。欧洲的团队管理有以下特点：第一，引入团队模式的同时，仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。第二，欧洲的团队主要出现在创新工作领域，并且独立于日常活动之外，受到高级管理层的保护，组织给予特别的资源支持。欧洲的团队集中于创新领域且有精英们组成，服从组织最高管理层的命令，受到组织的特别保护，形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”，因此可称之为“精英团队”。

从国外的团队管理方式中我们可以得到美国在管理方式上很自由，欧洲的管理方式则是运用严格的层级制，以及对于成员的创新取得的成果拥有一个很好的激励机制。那么他们的这些方式我们也可以依葫芦画瓢，在团队管理上我们可以采用相对的民主，尊重他人的想法和所有成员的技巧，让团队成员自主明确的完成任务。在团队内部有一个明确的激励制度，以此来激励团队成员。

（二）国内企业团队管理研究状况 1、发展现状及环境分析

随着国外团队管理的引入，中国的团队管理有了进一步的发展。目前，中国大多数企业的团队实践情况是：第一，组建的团队少；第二，组建团队的主要原因是为了解决组织遇到的特殊问题而特别抽调一些精英人员组成；第三，所组建的团队受到来自组织高层的保护和支持。

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2、企业团队管理相关的影响因素

（1）沟通信任。企业团队里的每一个成员的特长组成起来刚好是一个完美的完成企业目标的组合，但是他们都是有思想个体，每一个人都有各自的脾气、习性，如果他们之间不能够得到良好的沟通信任那么这个团队就是一个空有华丽外表的摆设，只有团队成员之间有一定的信任才能充分发挥他们自身的价值，挖掘出团队的潜力。

（2）价值观。在我们现如今，工作团队的观念还不太被人们所认可。人们更多是注重工作之外的私人人际关系工作中更多的也是听从上级的安排很少自己积极地去参与，得过且过，当一天和尚撞一天钟的思想严重，习惯了在特定的整体中只关心自己，完成自己的事情，即个人自扫门前雪休管他人瓦上霜的思想太过于根深蒂固。

（3）共同愿景。团队共同愿景的建立可以让成员积极投身到这个项目里去，激发他们的热情，使他们主动去合作。有了一个共同的愿景团队成员之间的合作就会更加和谐，工作可以更好的去完成。可以让他们自己知道应该做什么，为什么要这么做。有了一个为之去奋斗的目标之后才会有动力积极地去完成团队的任务。

（4）良好的激励机制。一个团队如果拥有了一套良好的激励机制，团队成员在工作的时候就会更加的充满激情，使他们自觉主动的投身到团队里面去，能最大化团队的创新能力。

（5）领导者非权力性。非权力性影响力是完成各项工作的重要条件,主要包括品德、才能、知识、情感等自然性影响力。它与领导者的权力没有必然联系，然而却远比权力性影响力有更强烈的、更持久的影响力。团队成员如果自身觉得在这个团队工作心理上不开心，不能得到释放，就会影响工作，使工作效率低下，甚至无法工作。

三、我国中小企业团队管理存在的问题

（一）团队目标不统一

团队里的每个成员都有自己的目标，团队的发展也有自己的目标，人都是利己的，这样团队里的每一个成员都有自己的小心思来让自己的目标得以实现让自己的利益最大化，就会造成团队的真正价值无法正常发挥，企业的利益也就无法

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最大化。只有当企业利益最大化的时候个人才能得到更多的利益以及实现成员自己的人生价值。

（二）团队管理的“团队规则”与“灵活性”的矛盾

做事情按规矩应该是件好事，但时时刻刻都按照规则来办事就会显得很教条，有时候应该人随事变，重要的是把这件事情做到集体利益最大化，而不是个人利益最大化。人是灵活的，团队规则是人制定的，当制度不再适用的时候就要灵活处理，而不是把规则搬出来生搬硬套。过分强调或依赖原则性或者制度性，是不能有效地培养出执行力的。原则性与灵活性永远是一对矛盾，但没有绝对的对立，只有统一起来才能和谐。这个道理似乎大家都明白，但往往一到工作之中就不那么明白了。

（三）团队缺乏有效的激励

许多中小企业团队的领导者对员工努力工作的程度以及团队成员的利益需求往往认识不清，从而导致对团队成员缺乏合理有效的激励，挫伤了成员的积极性， 而有效激励是企业长久保持团队士气的关键，正确判断团队成员的“利益需求”是有效激励的一个前提。有效激励要求给与团队成员以合理的“利益补偿”。“利益补偿”往往分为两种形式：一种是物质条件，比如：钱、工作环境；另一种是心理收益，比如：工作成就感、感受到尊重、承认和友爱等。

（四）领导者存在误区

团队在逐步的成熟起来后就会有一个领导者自己所习惯的规则，随着团队的逐步成长，领导者就会越来越按照他自己的这个规则去处理事情，从而忽略了团队成员的需求，导致团队危机的产生。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、和自我实现。对于团队的领导者来说，如果没有让成员找到归属感、被尊重或者说没有让团队成员找到一种自我实现的需要，这个团队的成员就会觉得很压抑无法继续工作下去。所以把握关键，保持对下属的充分尊重，给予团队成员充分的灵活性与施展空间，是保留住团队精英的重要条件。

要做好团队管理工作，领导者需要做其下几件事情。

第一、要了解每个成员的性格、才能，要用好人，必须得了解这个人能做什么，有什么特长，性格、生活方式是怎样的。

第二、每各成员定位和职责要分清楚，这样可以避免团队成员之间职能混乱、团队管理工作交叉干预以及重复建设的事情出现。

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第三、要有一套结合自己企业的实际情况制定出的管理的制度和团队管理工作的流程。

（五）团队成员不能求同存异

在团队中总有那么几个个人能力强的人，他们最大限度的在团队里发挥自己的才能，以此来实现自己的人生价值。那么，这几个个人能力特别强的人之间就可能会相互排挤、攀比，这样他们之间可能就会形成一种恶性的竞争，为了达到自己的目的而不顾团队的发展。

（六）成员之间存在沟通障碍，难以协调

团队的成员来自全国各地，他们有着不同的语言、文化、习俗等，难免会存在沟通障碍。在合作过程中总会带着防备心理和行为，他们之间的这种防备心理也为团队内部的沟通设置了障碍。团队成员之间得不到良好的沟通，就难免会存在一些私人之间的矛盾，这些矛盾如果得不到及时的处理，团队就不能正常的发展，团队的管理工作也就不能顺利的进行。

（七）每一个成员都存在道德风险

团队中的成员都各自拥有自己的核心竞争力，他们可以轻易的离开所处的团队，一旦他们离开这个团队，不仅会照成人才流失，还会影响工作的顺利进行，甚至还可能泄露一些信息、技术、知识，给组织造成严重的损失。所以这对于一个企业来说是一个可大可小的风险。

（八）成员之间过于依赖彼此

由于团队中的成员在一起生活和工作的时间比较多，相互了解、熟悉之后就会常常会发生成员之间的相互依赖，而失去相应的独立性。虽然团队是成员相互合作的，团队成员的彼此依赖，团队的作用才将有所发挥，但是如果成员过于依赖就会阻碍成员们发挥的积极性，从而致使滥竽充数的现象发生。

四、完善我国中小企业团队管理

（一）强化沟通，巩固和强化“目标共识”

团队成员之间必须要有良好的沟通，沟通顺利了团队的工作进行也就会顺利很多，也会让成员觉得工作得很快乐，就会富有激情的去完成任务，使工作更有效率。另一方面，团队沟通顺畅了目标管理也就会相对的顺畅很多，大家有了一致的目标，劲往一处使，就可以实现企业利益最大化。在团队内部首先要保证进

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