集团品牌建设调研报告(2)

(2)加强了管理，不断提高产品的质量

产品的质量是满足消费者需求的一种效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本质和生命。通过开展品牌建设工作，以“产品质量”为企业生命的管理理念，就已经深植于每一个职工心中。这种以严格的产品质量管理为重要内核的管理使公司能够高效管理和合理配置资源。 近年来，公司产品质量合格率在95%以上，质量指标达到6PPM,质量控制管理能力在同行业中处于先进水平。 (3)改善了服务质量，提高了服务水平

集团公司通过树立品牌形象，保持了品牌的竞争优势，努力改善服务质量，提高服务水平。依靠优质服务赢取顾客忠诚，不断提高了客户的满意度，已成为品牌竞争的新特点。2011年公司先后在黑龙江、甘肃、云南、广西、贵州等省新建立售后服务中心5家。 三、品牌建设总结和评价

集团公司取得品牌建设成绩，主要取决于： (一)领导重视，全员参与 1、集团公司决策高瞻远瞩

公司董事会按照科学发展观的要求，针对企业发展的实际，在企业新的发展时期始终强调，公司要以品牌建设做为企业发展战略的核心，是企业经营、管理等一切工作的的指导方针，要求管理成员及全体员工，将品牌战略的思想和行动在企业各项工作中贯彻始终。品牌战略的实施，使得企业的各项工作有了明确的方向、增添了强劲的动力，取得了实实在在的效果。

2、领导班子执行一丝不苟

在品牌建设的过程中，管理人员在公司日常经营管理和

项目的开发建设过程中，坚决贯彻公司关于品牌建设的战略思想，结合科学发展观的学习与整改活动，制定了不同阶段的详细工作目标，提出差异化经营发展的思路并认真研究、提出详细的方案并逐步实施。加强了产品研发、质量控制、服务管理等项工作的计划、督导、激励，带领全体员工奋力拼搏，逐一实现了“十一五”期间各项战略规划的目标。 3、员工认识提高鼎力支持

在品牌战略的实施过程中，全体员工认真学习科学发展观的基本内容，坚决执行工作中的各项任务，努力实现各自岗位的工作目标。把企业战略和目标要求融入自己的各项具体工作中。开发、销售、建设现场、售后服务冲锋陷阵，财务、研发、办公室鼎力支持，使公司的各项工作进行的有声有色，蓬勃向上。

（二） 目标明确 理念创新

在品牌战略实施的过程中，品牌战略始终要服务于企业总体发展战略的思路清晰，目标具体，措施明确。始终坚持以品牌建设为发展的推动力，带动企业的管理上水平、团队上素质、资产上规模、经营上效益。

在品牌建设过程中，我们进行品牌的推广与传播理念明确，遵循我们一贯坚持的和倡导的“创新、发展”的企业核心理念，以“诚信、创新、合作、共赢”为企业经营管理为基本原则，以诚信、质量、服务做实、做优、做精为品牌的推广传播核心中心思想，使销售取得了很好的业绩，使产品和企业的社会声誉得到了很大提高。

集团公司在产品定位、策划、研发、生产、销售等环节都比较符合并满足市场的需求和被定位客户群体的主要诉求，产品的知名度、美誉度和忠诚度都保持较好水平。

五、下一步品牌建设规划的指导思想、定位与目标

一、品牌建设规划的基本指导思想

1 坚持品牌战略和策略都要围绕企业总体战略和实现规划目标来确立和制定，把科学发展融入到品牌战略策划与实施的各个方面。

2 坚持确定高标准、高水平、科学的、清晰的规划目标，努力建立一套有科学思路的、符合实际的规划目标实现路径。

3 坚持夯实企业的品牌建设的实力基础，把企业做强、做大作为我们进行品牌建设的硬任务、硬指标。

4 坚持企业和产品的核心价值理念，不断解放思想，加强研发，以突出品牌特色、强调差异和产品与服务创新来提升品牌价值。

5 坚持全方位的品牌管理，持续管理创新，建立以质量效益为先的监督评价机制，完善各项品牌管理体系。 二、品牌的核心价值理念与品牌定位

品牌价值核心理念是品牌战略实施过程中要贯彻始终的灵魂，按照集团公司的中长期发展战略的目标与要求，扬弃我们过去企业文化，客观审视我们的优势与不足，追随市场环境和目标消费群体诉求的变化，将企业品牌和产品品牌分为两个层次来确定品牌建设所需的核心价值理念与品牌定位。 1、核心理念

集团公司的企业品牌依然定位于“打造********品牌、创造********服务、树立********形象”的企业品牌建设核心理念，以科学发展、诚信经营、不断创新、高素质团队作为我们企业品牌战略实施的目标原则，所有工作都要围绕着核心理念

展开，确保实施方向的一致性。

集团公司的产品品牌核心理念定位于“品质优秀、服务精细、科技创新”。 我们以强调消费者的基本诉求为原则，将品质是根本，创新是动力，服务是保证的理念在进行产品开发、生产、销售、服务的所有过程中要贯彻始终。 2 品牌定位

（1）行业定位.企业的主营产品以装备机械基础件开发为主，兼顾拓展清洁建材、资源再利用，适时介入机械制造的外延产业。

（2）产品定位.逐步以中高端产品为主，以研发高附加值，替代进口的产品为开发产品的主攻方向。发挥本公司质量、服务的传统优势，融入注重用户体验的理念、延伸服务在产品中的应用，以此作为品牌价值提升的基础。

（3）消费群体定位.主要定位于国内外大型装备机械制造商、汽车制造商群体，除在产品和服务各方面要满足该消费群体的物质需求外，还要在推广传播方式不断升级，以满足高端客户的心理需求。 三、品牌建设目标

1 通过品牌战略的实施，助推企业总体战略目标的实现。

2 通过品牌战略的实施，使立达品牌的知名度、美誉度和忠诚度不断提高，********的品牌的附加值不断增加，资产不断升值。

3 通过品牌战略的实施，实现“专业领先”品牌目标，即：在业内形成有优势的开发能力与品牌特色；在专业方面具有优秀的管理模式和开发理念；其产品在该领域内处于领先地位。

4 通过品牌战略的实施，促进加快增长方式的转变和产品结构的调整，加快产品创新和科技含量，使质量效益型的道路越走越宽。

5 通过品牌战略的实施，建立和完善品牌建设的管理体系。使团队建设更加适应品牌竞争时代的需要，使过程管理更加科学、有序、高效。是企业和产品的品牌形象体系化。 四 、品牌建设规划的保障措施 一、超前谋划、制定正确的战略与策略

公司领导集体要充分重视品牌建设工作的战略意义，统一认识，集中智慧和力量，把品牌建设战略转化为品牌建设的实施策略和谋略，为实施品牌建设工作超前谋划、系统指导。

二、与实际工作结合、使企业破难点上水平

要将品牌战略的实施与企业实际工作有机的结合起来。要与落实企业总体发展战略相结合；与落实企业各项规划目标相结合；与班子建设、队伍建设和制度建设相结合；与更新观念、打开思路、深化改革、敢于创新相结合；与突破工作中的重点、难点、促进企业工作全面上水平相结合；与调查研究、学先进、找问题、促转变相结合。 三、学习领会提高、让品牌战略思想充分渗透

让品牌战略成为企业文化的重要组成部分，要开展持续的品牌建设的学习和培训，要让全体员工真正领会品牌战略的内容与战略意义，让品牌意识深入人心，使全体员工主动参与品牌的建设、管理与维护。

四、硬实力是基础、软实力是保障、双管齐下提升品牌价值 1、把企业做大做强夯实发展基础、 要利用一切机遇，拓展企业生存空间，扩大开发规模，

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