我国校园电子商务的发展现状和改进策略(3)

问题成为学生们关注的一大要点。要求校园电子商务的运营者有既符合国情又顺应国际潮流的统一的技术规范，因为如果没有统一的技术规范，局部性的网络就不能互连、互通、互动。因此，对商家进行有效监管和建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置[7]。

3.2.5 区域性过于狭小

校园电子商务的区域性既是优势又是劣势高校电子商务在高校校园内的开展具有很强的地域性，属于区域性电子商务的一种，如果单纯只讲一个高校校园范围内，它的区域性的优势有范围较小，便于宣传和物流配送的快速实施；售后有保障；当面验货，货到付款等。但其劣势也很明显，比如，范围有局限性，业务开展到一定程度之后难以继续下去，其范围的局限性限制了网上电子商务的开展，可能选择线下开展，而网上仅仅成为一个信息发布平台，这样就禁锢和束缚了高校电子商务的发展前景。

4 促进我国校园电子商务发展的对策

4.1 总体规划,稳步推进

由于校园电子商务主要目标人群就是本校的学生，而本校学生居住和生活活动的场所比较集中，这样就可以避免同社会电子商务市场调查不够明确和仔细一样，能够有针对性深入挖掘本校学生的需求特点，从而制定出更加准确合理的产品方案和市场营销方案。

校园电子商务建设方案关系到整个网络的性能,涉及校园电子商务的整体规划、布局、结构、带宽、扩充性、安全性、设备选型和技术标准等方面,对整个校园网建设具有决定性作用。在建设校园电子商务前应该参照相关校园电子商务建设的有关标准,认真进行调查和分析研究,结合本校实际情况,充分考虑各种因素,制定出符合本校实际的电子商务建设方案。使该方案的可行性、先进性、拓展性和完备性得到很好的保证[8]。

为此要注意克服两种倾向:一是不顾需求,一味求高,这样会因为系统需求不足,造成设备功能闲置,造成 前期浪费;二是不加认证,仓促上马,会因为设备与系统不匹配,影响系统正常运行,致使对系统进行再造,造成后期浪费。

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4.2 提供优质服务

校园电子商务的目标人群主要是在校大学生和教职员工。那么提供多方面服务,满足师生、员工们日常学习、生活所需应该是主要考虑的方向。可以建立系统完整的顾客资料数据库,才能以顾客为中心,提供方便快捷、安全有效的个性化服务。校园电子商务还可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。保证商品质量和种类，满足用户需求，提高网上购物的信誉度和满意度针对大学生这一消费群体的消费心理、消费特征等，他们消费倾向呈实用性，具有随机性和冲动性，容易接受新鲜事物，且对价格敏感 。因此，可以采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者，并以丰富多样的商品种类满足在校学生的需求。

4.3 强化网络安全建设

网络安全直接关系到学校的日常管理和教学等方面，因此必须通过多种途径加强网络安全的建设与监管。校园电子商务安全从整体上可分为校园电子商务交易安全和校园网络安全。（1）校园电子商务交易安全。由于电子支付系统安全问题是电子商务本身在交易过程产生的问题，校园在开展电子商务时不可避免地也会受到这种威胁。从目前看，SET安全电子交易是一个设计全面、考虑周到、较为完整的安全电子商务解决方案。当然，待校园一卡通系统完善之后，利于校园一卡通进行电子支付，将是一种更加安全可靠的电子支付方式。（2）校园网络安全。①加强安全教育，增强安全保密意识。②健全有关法律法规，用法律来约束网上行为，防止网上欺诈，假冒伪劣等现象的发生。同时健全安全制度，责任明确。③强化安全管理。④发展安全防范技术[9]。

4.4 加强宣传工作

在这个被称之为“眼球经济”的时代,消费者的注意力就是企业的价值。企业在开展校园电子商务活动时,必须要进行大量的宣传。加大宣传力度，培养用户习惯目前大学生群体电子商务的意识还没有那么普及宣传方面的阻力可能很大，但大学生容易接受新鲜事物，可以动用多种宣传手段。包括网上宣传和网下宣传[10]。在许多高校里,学生们一般都会建有自己的BBS 讨论版或网络论坛,企业在进行网上宣传时,可将广告放在学生们经常能访问的网站上,此外,经营主体也可以在校园里开

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展各种形式的促销活动,如发放传单、QQ群、社团、张贴海报等等,通过这些活动提高校园电子商务平台的曝光率进而扩大自己网站的影响力,吸引更多地学生参与进来。

4.5 加强复合型人才的培养

通过各种方式和途径，例如各高校和培训机构，培养出掌握IT技术和现代教育技术理论及方法的复合型应用人才，从而促进校园电子商务的发展，同时校园电子商务能为电子商务、物流及相关专业的特长生提供实践的机会。培养学生的创新意识,创业意识。从而培养出大量社会所需要的复合型人才。

4.6加强与企业的联系

目前校园电子商务很大程度上局限在本校。想要辐射到更大的市场，仅通过自身是很难做到的,可以和当地的企业建立联系，校园电子商务可采用招商引进的方法,把企业请进来,入驻校园网络商城。企业只需提供产品,学校提供技术支持,包括网站建设、商品上架、广告宣传、店铺经营等,为中小企业开拓了市场,提高了产品知名度,让中小企业实现现代商务经营模式,同时也能通过当地企业慢慢扩展市场，解决校园电子商务的区域性过于狭小的问题，脱离学校的束缚。

5 案例分析---66校园网

5.1 66校园网的简介

66校园创业团队原创网站，66校园网是以校园用户及其复杂的社会关系为核心，以“分享、交流、公益、创业、实践”为宗旨，以资源共享为主的综合性真实校园网络平台。它基于校园信息，整合求职招聘、新闻图片、个人中心、网上商城、供求市场、商家平台、校园子站、站内交友，是当代大学生展示自我、表达心情、寻找同学朋友、交流感情、提升能力、寻求发展的重要舞台。66校园网助力广大的大学生无忧发挥自己的才能，畅享精彩校园生活！

66校园网宗旨：用最优秀的校园市场商业模式、最接近市场终端的运作渠道致力于发展校园电子商务并传播大学生成长、成才文化，让你的大学生生活更精彩！目前已经建立起了良好的电子商务商城，进入校园文化传媒业务，涉及到大学生职

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前培训，创业培训。

5.2 66校园网成功历程

5.2.1 66校园网的创建

2008年初，陈群辉在看过一本马云的《阿里巴巴》的书之后，有一种拨云见日的感觉。电子商务是未来的趋势，身为在校大学生，他更加了解大学生需要什么，而校园电子商务又刚好处于这么一个还未完善的市场，所以陈群辉当时就萌生了创办高校的“阿里巴巴”，做一个网络的概念。有这个想法后，他兴奋之余，也认真思考着如何实践这个想法，而首当其冲的就是解决网络技术的问题。经朋友推荐，他找到了当时福建农林大学最大的校园门户网站---沃土家园站长的苏建汉。两个人一拍即合，决定要做一个精准定位与校园的电子商务平台。

2008年3月，陈群辉和苏建汉带着这个令人振奋的想法找到了黄文坤和福建工程学院的诸葛宇衍。认识黄文坤是通过他负责的西门子招聘与奥运珍品展。诸葛宇衍是通过之前其推广的两次福州高校的巡回演讲认识的，四个人谈了一个下午就决定这么干了[11]。

5.2.2 发展中的困难和解决方法

网站创建之初由于没有创业资金，没有丰富的人际关系，更重要的是连网站的盈利点在哪都没有搞的很清楚。所以第一个网站做了一个学期却没有任何进展。

最后决定先从同学最需要的东西入手——面包。于是，他们找到学校的美誉蛋糕店，谈好了提成和销售方式后就开始通过自己的平台向同学推销面包。一天下来温饱就可以解决了。后来又开设了送餐业务、二手寄卖业务。团队基本实现了生存问题。其实他们知道，在前期不能给到团队更多物质利益的时候，大家靠的是这份对事业，对队友的感情留了下来。

之后他们开始尝试与企业合作，通过自己的平台，他们负责了福州的可口可乐公司、老板电器、家乐福、大利嘉商家等企业招聘的兼职实习岗位。通过不断摸索，他们努力地快速让自己成长起来。

为了更好的适应网站的整体发展方向，团队决定放弃以前的项目，进行重新改版。在这样的理念下，他们找到了农林大学家教与实践协会合作推广家教业务，找

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到专业兼职机构补天在线推广兼职业务，找到各大商家提供优惠打折。于是66校园网推出了《66校园卡》，通过这一张卡，可以给同学提供家教、兼职、二手寄卖、素质能力培训、优惠打折等。同时，他们通过建立“大学生实践论坛”，旨在帮助同学建立自信，找回自我，在学校取得了极大反响。其中，诸葛宇衍主推的精品课程《优秀从大一开始》、《职业生涯与就业》、《能力提升与就业》也在多个班级社团巡回演讲深受欢迎。不仅如此，团队还开展了《赢在校园》的巡回演讲，透过分享朴实的创业历程的推广方式让他们不断地走进每个高校同学的心里[12]。

5.2.3 对66校园网发展的建议

目前66校园网已经涉足到了电子商务的很多领域，但作为校园电子商务，他的辐射领域还仅限于本地的几所高校。66校园网作为校园电子商务中的一颗新星，但跟当前的如：淘宝网等一些知名的企业电子商务相比较，还存在着很大的差距个人觉得66校园网还应该在以下方面进行改进：

（1）借助微博客进行推广

66校园网的知名度目前还较低，如果能够借助目前流行的微博等工具大力进行品牌推广，才能让更多的高校学生了解66校园网，从而获得大量的潜在客户。

（2）移动应用

手机或者移动终端成为人们生活中越来越重要的网络终端，越来越多的人开始使用手机来浏览网页，所以66校园网能够推出移动应用，如 iPhone 和 Android 应用，让移动网络用户也能享受66校园网的优惠。

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