我国校园电子商务的发展现状和改进策略
1 绪论
1.1 研究的目的及意义
随着经济全球化。贸易自由化和信息现代化步伐的加快,由信息技术、商务技术和管理技术相结合而创生的现代生产力——电子商务正以其空前无比的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新的台阶。电子商务的推广应用使企业的传统业务模式和经营理念受到了强大的冲击。企业为适应网络时代发展的需要,必须逐步改变目前的管理方式和业务流程而这一切的根本解决之道,是要充分利用Internet技术,建成以电子商务为核心的E-Commerce企业。我国的电子商务在经历了几年艰难的探索和积极的努力后,各方面的条件已经有了很大的改善[1],校园电子商务的价值渐渐也显现了出来。
发展校园电子商务,可以有效地利用校园网络资源,让学生在实践中学习专业知识和操作能力,可以为学生提供社会实践和勤工俭学机会。通过实践活动的参与,提高教师的科研能力、专业水平及业务水平。提高教学质量,利于培养知识结构全面的电子商务人才。
校园既是新事物的快速接受者,又是未来电子商务发展的大力推广者,还担负着培养电子商务人才的重任,因此校园电子商务的发展显得尤为重要。但是校园电子商务发展的过程中必然会遇到很多的问题,而且我国校园电子商务起步较晚,体系还不是很完善。本文主要通过简单介绍我国校园电子商务的现状和存在的一些问题,提出一些对校园电子商务发展的建议和策略,最后通过对一个成功的校园电子商务网站进行分析,力求找到当前适合我国校园电子商务发展的良好方案。
1.2 主要研究内容
本文通过分析我国校园电子商务存在的一些问题,提出解决对策。文章分为五部分:第一部分,阐述我国近年来我国校园电子商务的发展,提出本文的研究目的、意义及内容;第二部分,对校园电子商务进行概述,包括校园电子商务的定义、运行方式;第三部分,分析我国校园电子商务的发展现状及面临的问题,如:理念的
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普及率不足,缺乏总体规划等等;第四部分,针对现有问题提出促进我国校园电子商务发展的策略,包括:总体规划,稳步推进,强化网络安全建设,加强宣传改变学生的传统消费观念等等;第五部分,以66校园网为例,分析其成功经验。
2 校园电子商务概述
2.1 校园电子商务的定义
随着网络经济的发展,电子商务发展得如火如荼,校园电子商务也应环境的需要慢慢发展。校园电子商务是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建,满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托,服务于广大师生员工,为他们日常学习工作生活提供方便[2]。
2.2 校园电子商务的运行方式
在校园电子商务实践平台中(图2.1),以校园网为依托,借助电子商务公司的技术和营销网络体系,连接供货商家、实物配送点、学生和教师,学校对整个平台的运作进行宏观管理,电子商务公司提供技术支持,商家提供各种商品和服务。消费者(老师或者学生)通过计算机,借助这个平台去查找自己所需要的商品和服务,点击鼠标完成购物,这个信息通过网络传递到网络后台管理者(电子商务公司),后台管理者再把这个信息传递给商家,商家准备商品并通过配送点(学生)将商品送到消费者手中,完成整个电子商务实践项目的运作过程[3]。
图2.1 校园电子商务运行模式
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校园电子商务的运行模式主要分为下面几种:
2.2.1 建立网上超市
可以与一些商家建立合作关系,比如出售生活用品。小到零食、饮料、学习用品,大到电子产品、电脑配件、软件等。而这些都是当今大学生的日常消费品,可与商家共同进行市场调查之后, 最终确定一批在校园中高购买率的商品,从而作为网上超市的主要营业商品。
2.2.2 网上二手交易市场
高校的二手交易市场绝对是一个大市场,每年都有毕业生要毕业,每年都有新生来入学。毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走, 有些物品已成为累赘,卖掉反而还能赚些路费。学生的消费水平本也不高,都希望能买到物美价廉的商品,这个时候,网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格, 联系方式, 买主则可以在网上搜索自己所需要的,若没有,也可以网上发布求购信息。当然,网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品, 平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求也都可以免费在网上二手交易市场上得到处理,并且不限时间,也不限地点。而交易的内容可以分为很多,例如高年级同学不用的书本、数码产品、自行车等等。
2.2.3 网上旅游订购
大学生的空闲时间会较多,所以除了平常的社团活动之外,旅游也是大多数大学生的选择,那么当然会有假期旅游的需要,因此校园电子商务就可以以此为契机联系旅游公司来做此项业务,这样就能给学生提供更便捷的服务。
2.2.4 在线订票服务
由校园电子商务网作为销售代理,服务内容可包括汽车票、火车票、电影票等。提供送票上门服务,票到付款,加收少量数额的送票费。
2.2.5 网上兼职信息
这也是校园电子商务服务的一项重要内容。兼职信息的发布能满足一部分学生
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的要求,给一部分学生提供了自食其力的机会,丰富他们的课余生活,让他们也能更早地接触社会。
3 我国校园电子商务发展现状及面临的问题
据中国互联网络信息中心发布的第24 次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2009 年7 月,我国的网民文化程度分布,高中、大专及大学本科及以上占有66.1%的比例。众所周知,电子商务的主要参与者来自网民,从以上数据看出,学生群体将是未来电子商务的主要主力。目前,各大高校校园网的开通,良好的网络环境及稳定的消费者群体,使开展校园电子商务提上日程。电子商务发展过程中的物流瓶颈,在开展校园电子商务时已成为优势。
目前,尽管已经有一些关于校园电子商务的研究,也有一些高校已经开展了校园电子商务,但对于校园电子商务的理解,却处在一个混淆的状态,有些人认为校园电子商务就是校园网内的二手市场,还有一些人认为校园电子商务就是校园网上商城,诸如此类的观点都是对校园电子商务的理解不够。
校园电子商务是一块待开掘的社会电子商务的子市场,大部分的高校都有着适合开展校园电子商务的诸多因素,如果不去挖掘,那么就不可能成功的开展校园电子商务[4]。
3.1 我国校园电子商务发展现状
目前,国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平,网上购物系统、网上支付系统等均比较完善,为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段,校园电子商务建设还相对落后。很多学校甚至还没有开始实施,己经开始实施的学校大多数也局限在一定范围内。因此,我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。校园是新事物的快速接收者,而广大在校学生既是电子商务的接受者,又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务多半是在校学生发起并运行,也有得到企业或学校的支持。目前,我国校园电子商务只局限在一定范围内,校园电子商务都以网站为平台,由于学校人群集中、单购量较小和运作范围小,一般都没有成熟的物流服务支持。由于学校校园网的建成,使得校园电子商务发展迅速。鉴于校园电子商务目前所处的发展阶段,怎样使校园电子商务摆脱本校的局限,走出校园,实现真正商业化则是研究的重点[5]。
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3.2 我国校园电子商务发展中存在的问题
3.2.1 理念的普及率不足
对校园电子商务缺乏足够的认识。首先,对校园电子商务理论的研究不足。现如今虽然网络普及率越来越高,但是由于中国整体电子商务发展较晚,尚没有一套成熟的关于校园电子商务的理论体系。又由于人们对网络教育形式过分推崇,仅把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化的唯~标准,而忽略了理论研究。其次,对校园电子商务的理念的普及率不足。教育信息化最根本的不是技术问题,而是思维模式问题,因此在教育信息化的过程中,应该让技术“融合”在人们的生活中,融合在师生的交互活动中,融合在整个教育系统中目[6]。
3.2.2 缺乏总体规划
首先,许多建立者搭建校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设中缺乏必要的网络建设监督人员,导致网路不畅、带宽不足、访问性能差等,导致后期无法拓展,引起重复投资或错误投资。其次,校园电子商务在实际的运营过程中缺少规划,也存在市场空间的制约,因为毕竟一所大学里面的用户有限,即使大学生消费再高,消费量还是很有限。一些知名电子商务网站也冲击着这一市场。更何况校园里还充斥着很多商家,因此竞争非常激烈。
3.2.3 缺乏复合型人才
建立校园电子商务必须有既懂IT技术又掌握电子商务和管理方面的理论及方法的复合型应用人才。而校园电子商务多是在校学生的创业项目,他们的优势是更加了解学生群体,也能更好的赢得学生群体的信任,但其劣势表现在整个学生团队的精力和时间有限,知识和经验有限,规划有限,往往只看到他们在校的这几年,因此形不成一个长远发展的项目,不能最大化利用资源。
3.2.4 缺乏有力的监督管理
现在面临的主要问题,一是对校园电子商务的商家的控制不够。涉足校园电子商务的商家的信用没有一个明确的信用分级。二是网络安全性能差。如何进行便捷成功的交易的同时,保障自己的私人信息不外泄,保护自己的支付密码等网络安全
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