当好下属(2)

第二个因素就是一起共事的经历。有些人在单位里十年了，认识不熟悉，就是没在一起共过事，这个认知度也是很低的。虽然天天碰面，在一个食堂吃饭，在一个机关里工作，但是未必非常熟悉，未必能正确认知，因为没有共事经历。

第三个要素是双方能不能彼此进入对方的生活圈、朋友圈。你的朋友让我认识，我的朋友让你认识，这就是进入对方的生活圈。如果这三条做得越深入，那彼此的认知度就越深；这三条做得越差，彼此的认知度就越低。

但是人对于自己的认知，既是认知主体，又是认知客体，主客体合一，所以在心理学上讲，人和自己的距离其实是最远的。我们每个人都有五官，但是你不借助任何工具的话，你是看不见自己五官长什么样的，因为太近了，没有距离了，没有距离就是最远距离，因此必须借助一定的工作。这个道理是一样的，人是看不清自己的，需要借助别人这个工具来反射自己，也就是通过别人对你的评价来判断自己。可是由别人组成的镜子是什么样呢？当着你的面和背着你的面，对你的认识、评价是不一样的，这个人和那个人对你的评价也是不一样的，这件事和那件事上对你的评价还是不一样的，这个时期和那个阶段对你的评价也是不一样的。所以由别人组成的镜子，其实和我们小时候玩的六棱镜、万花筒是一样的，让你眼花缭乱。因此你一定要找准参照系，到底谁是你的镜子，如果参照系找不准，你就乱套了，就真不知道自己吃几碗干饭了，要不就心理失衡，要不就洋洋得意，找不准自己的定位。所以一定要重新建立自己的人生坐标，以谁为参照系，你的坐标在哪里，这个找好了，也就是你的朋友圈选好了，那他人对你的影响就非常准确了。

总的原则就和下棋一样，你不要总和臭手下棋，他的棋艺很低，你总和他下棋，下着下着你就成了臭棋篓子了，你应该和高手过招，但是不要太高，因为太高了一点意思也没有，你应该和略高于你的人下棋，下着下着你的棋艺就得到提高了。人生坐标也是这样，你别总看着那些不如你的人又成功、提升了，你就心理失衡了，这是你的坐标找错了，你的一生就被你自己毁了，而不是被他人毁掉，所以一定要找准参照系。

其次，自我的修炼，要强化理论的学习和积累。

知识的功能：一是交往的功能。如果你谈你的专业，我谈我的专业，隔行如隔山，相互之间就听不懂了，正因为你们都掌握这些背景知识、人类的共同知识，所以我们之间才能交往、交谈，有共同语言。二是审美的功能。三是修身养性的功能。知识本身能够修身养性，所以我们一直讲，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”四是有评判功能，就是判断、评判、评价事物的功能。你的知识越丰富，你就能正确地判断一个事物、一个人。五是开拓眼界的功能。六是自我心理调适的功能，能够得到心理的疏导和宣泄。七是长一智经一事的功能。知识的功能是非常丰富的，所以通过理论的学习和积累能够使得你得到人格的提升和升华。

后面我们也讲了读书的层次，干哪行吆喝哪行，要读一些专业经典，大家要在自己本职工作上看，和你工作相关的直接知识是什么，尤其要读经典著作。现在的书特别多，如果你读了很多一般意义的或老百姓说的乱七八糟的书，那没太大用处，白浪费时间，一定要善于读经典，一本经典要抵得上几十甚至上百本其他一般书籍，那什么是经典著作？

第一，任何一本经典都是跨文化的，如果一件事只用在一个地方是成功的，只有一个地方能用，不是放之四海皆准的，那就不是经典。马克思主义之所以经

典，就因为它放之四海而皆准，它是一种人类的东西。从表象来说，那就是这本书被翻译成十几国文字，因为它是跨文化的。 第二，它的可学的，比如被大多数名牌大学列入该行业或该专业学生学习的主要参考书，大家都读它学它，导师都指认这本书。

第三，它是可研的，是可以研究的。比如书中任何一个观点或资料都告诉你来源，如果你不信可以去查，如果是它自己得出的结论，就告诉你方法论，说这是怎么得出来的，是怎么运用的材料，如果你按照这个思路研究，也能得出这个结果。它是可研的，其中一个重要标准就是给你提供索引，给你开辟了一条研究的道路，让你顺着这条路可以走下去，它的注释做得非常好。

第四，它是可用的，大家都在反复使用它、摘引它、引述它。我们国内有时候评价一个人就说这人出了多少本书，书出得越多，学术程度越高，实际不然，如果你出的书都是垃圾，出完了都是烧火的，那有什么用？关键是这本书被大家所采用，我写篇论文从这本书引述某种思想、观点或材料，你写篇论文也从这本书引述，他写论文的时候还引用这本书，反复不断地被采用。同时符合这四大标准的，我们把它叫做经典著作，大家一定要多读经典。

第三个素质修养的方法是文学和艺术的熏陶以及良好的业余爱好。

文学是人学，任何一本文学小说实际上告诉我们的就一个道理，就是如何做人，只不过它用不同故事的形式来体现，而不是直接告诉你，是让你自己体会，体会其中很多人生哲理。比如法国大革命时期的小说，它描写坏人往往也写他良心一闪的时候，而写一个好人往往又把他的外形说得非常丑陋，比如《巴黎圣母院》的卡西摩多、《悲惨世界》的冉·阿让，这是小说家用文学作品来描述。而哲学家像马克思就说，人是自然属性和社会属性的统一，他用的是这种语言；文学家是用故事来表述；音乐家的描述是，那时候的交响乐都是四个乐章，天使、魔鬼、天使和魔鬼进行斗争、天使战胜魔鬼。实际上都是用不同的语言来描述同样一个道理，就是傅雷先生在翻译罗曼·罗兰的《约翰·克里斯朵夫》一书时说的话，“真正的光明决不是永没有黑暗的世界，只是永不被黑暗世界所掩蔽罢了。真正的英雄决不是永没有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所屈服罢了。”真正的英雄也有犯错误的时候，也有卑下的时候，但是他能战胜自我、超越自我、摆脱自我，他就是讲这样一个道理，这对我们人生观的形成是很有好处的。所以说，这难道不是一种素质修养吗？文学艺术也是一种很重要的熏陶，艺术作品也是如此，大家有空可以看看宗白华先生的《美学散步》，这是一种艺术欣赏，就像到一个美学的园林去游荡，让你的身心受到陶冶。另外还要有良好的业余爱好，一定要发展良好的业余爱好，因为它对人也有一种潜移默化的作用，而且这种作用是慢慢的、长期的、让你看不出来的，但对人的影响是很深的。比如打麻将，一次两次没关系，一年半载也没关系，但要是打十年麻将，对你影响就很深了，因为麻将的规则是盯上家、卡下家、看住对家，别人都输就你赢，长期这样你的心态就会改变，对人就有一种防范和防备心理，而且是单赢心理，你就没有合作共赢心理，你就不相信人了，这种潜移默化作用是非常大的，不要小看这点东西。而打桥牌是合作配合，建立桥梁互相沟通；围棋规则是有大局观，不计较一城一子之得失，注重各子之间的相互关系作用，要有一种系统思考的大局观，会对你这方面的影响非常大。所以一定要培养自己良好的业余爱好，刚才只举了桥牌的例子，良好的业余爱好还有很多，对家可以根据自己的情况来发展爱好，使我们的人生丰富起来。

第四个方法是对生活和工作的亲历和尝试。

刚才说了，人类学习不外乎来源于三个方面，他人的、自己的和书本的，但是人类有一部分知识是和一个人的阅历联系在一起的，如果你没有经历过，那么对这部分知识是很难理解的。所以一定要学会实践出真知，要在实践中锻炼，你不尝试就永远不会。我觉得人生最大的遗憾不是经历过多少失败或挫折，而是将来你老了面对儿孙的时候，你没有故事可讲，你什么都没有经历，没有经历才是最大的遗憾。至于经历的结果是什么，无所谓，人生最重要的是过程，而不是目的，目的是微不足道的，运动就是一切，这是博恩斯坦说的，但是马克思最欣赏的就是博恩斯坦说的这句话，虽然博恩

斯坦是一个修正主义者。所以说实践出真知，干中学是很重要的。要对生活和工作亲历和尝试，亲历亲为，间接经验能解决一部分问题，但不能解决全部问题。

第五个方式是观察思考，光自己去瞎实践也不行，还要看别人是怎么做的，关注左邻右舍。

在观察思考当中，既要善于发现自身素质的薄弱点，内省自身素质的不适应点，还要注意从别人的评价中发现自己的弱点，自觉地以他人之长比自己之短。要看看别人是怎么做的，你有哪些是可以借鉴学习的。

第六个方式是自我进行的或求助于他人的心理和心态调整。

人生不如意事有八九，人多少都有点心理问题，都有被委屈、冤屈、误解的时候，都会有发生心理失衡的时候，都有心理疾患、心理不健康、心理不卫生的时候，这时候就特别需要进行心理调试。有很多情况可以通过自我调试解决，你内心素质越高、知识越丰富，你越能进行这种心理调试。但是还有些东西自己很难做，不要太相信自己，需要借助别人，中医理论讲医不治己，有些问题得靠别人，再高明的医生自己得了病也得求助别人，何况心理问题更难治，所以一定要学会借助别人。

第七个方式，孔子在《论语》里讲过一句话，我们把它作为这个第七条，“益者三友，友直、友谅、友多闻。”

就是说你与以下三类人交往会受益匪浅，“友直”就是和率真、直率的人交朋友，大家想想现在身边还有这么率真直率的人吗？直截了当地告诉你有什么问题，这样的朋友真是一个也难得，有这样的朋友真是不得了，你能发现自己的不足和问题，从而改正不足、调整自己。 “友谅”的谅就是理解、体谅，人生不如意事有八九，你有很多时候可能被别人误解曲解委屈冤屈，这种情况都会发生，一旦发生那你就得有一个诉说的对象，要不然你憋在心里就很难受，早晚憋出病来。我们现在说身心健康，是指两种健康，身体健康用中医说就是“上下通，路路通；路路通，百病不得”，就是上不涨痰下不干燥，你想想现在呼吸的空气是有污染的，喝的水是有杂质的，外边饭馆吃的饭菜是有农药残留的，这些不可怕，可怕的是宿便，便排不出来，上下通路路通，路路通百病不得。但是还有一个心理健康，中医说“气滞则血淤，气行则血畅”，万病气上得，所以还有一个心理舒畅问题，遇上不解不满不如意的事，得有一个诉说的对象，有一个合理的宣泄渠道。如果有这样的朋友，你是否就能活得很轻松？能得到不断地释放和宣泄，在你自己的职业成长道路上不背包袱。 “友多闻”就是与君一谈胜读十年书，要和那些有学问的人结交，这样能让你多多受益，多与博学多闻的人交流，大家想这样是不是能终生受益？

如果你有这样三类朋友，率真、直率、理解和博学多闻的人，有这样的人围绕在你身边，在你的职业生涯过程中，一旦出现人生拐点的时候，那么就是就有

三个拐棍随时等待着你拄它。如果你没有这三类朋友，当出现人生拐点的时候，你只要一摇晃，你就会倒下去。所以

这三类朋友是非常重要的，希望大家按孔子说得方式来结交、选择自己的朋友。

第八个方式方法就是回归大自然中的陶冶和净化，大自然对人的陶冶和净化也是很重要的。

第九个方法是组织塑造，也就是组织对你培养、打造。 这里要注意：一是社会环境和组织文化的塑造和影响，我们作为一个领导者，一定要善于运用组织文化来熏陶一个人，所以你就有责任建立组织文化。现在我们组织文化很重要的一点，就是要做到发展事业、成就个人，以人为本。二是作为领导，要为下属设计和创造展现个人才华的机会和情境，人只有在做事中才能展现自己，多让人做事，就是让人在成长，就是在培养他。三是教育和培训，一定要用良好的教育和培训来覆盖我们的人力资源。四是榜样、样板的树立，也叫标杆管理，除了底线管理之外，就是标杆管理，让大家有一个榜样和参照物，就是组织上给你树立参照物。

这是提升自身素质的具体的方式、方法。 4、参考书

在这里我还要介绍一些参考书，刚才我讲了要读一些经典性著作，这些参考书大伙回去看一看。像托马斯·艾伯斯的《一线管理者》等，前两本书谈得都是基层管理的方法问题；罗宾斯这本书就是一本非常经典性的著作，是管理上的最基本的一些原理，实战性非常强；而斯科尔特斯的《戴明领导手册》主要是针对领导者谈的。还有几个比较微观的书，《简单而有效的管理》等是谈具体的；《与难相处的人共事》，这是人际关系问题，《走马上任一百天》，这是初次当领导的人应该注意的事项；还有对人员管理怎么进行安排；还有处理上下级关系的一些方法和艺术，尤其是党建读物出版社2000年出版的《怎么当好副职》大伙可以好好看看。

七、结束语：七个通向成功的步骤

最后，我想给一个结束语，就是七个通向成功的步骤，我们简单说一下。要想走向成功，

首先要有奉献精神，要有奉献意识，也就是感性的承诺与奉献；第二，要注意建立非常积极的行为，别天天悲悲哀哀的，总觉得冤屈，别太消极，要有朝气；第三，要坚持目标，不要五分钟热气；第四，要发展创造力，不能昨天怎么样，今天还怎么样，一定要发展创造力；第五，要充实专业能力，变成行家里手；第六，要展现持续力、耐劲；第七，一定要达到生活上的平衡，我们在和平时期，任何一个成功人士决不能是事业有成、身体糟糕、家庭败落，这不能叫成功，真正的成功是事业有成、身心健康、家庭幸福。

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