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了这一重要管理思想，企业应该把客户看作上帝，应该时刻把握追踪客户的有效信息，做到把客户的需求时时把握。并建立全面完善的客户档案或客户信息数据库从而有效地记录客户信息资源。在企业遇到危机是能够及时有效地分析客户数据来寻求解决问题的有效方法途径。

2.3 系统模块结构设计

依据对当前所设计的系统需求进行合理有效的分析得出的结论是该系统应满足以下

三大功能模块，一个是系统管理员模块，部门经理管理模块，普通用户管理模块。

（1）

整体的结构图如图2-1所示：

图 2.1 系统功能模块图

2.4 功能模块流程介绍

2.4.1 数据增加流程

数据增加流程顾名思义就是对信息数据进行添加的操作。它是指当用户对其个人信

息进行载入操作时，他的个人ID字段会由系统自行生成而无须自己添加当然既然是系统生成的那么用户无权限对其尽享相应的修改操作。而用户其他的的信息则都由用户自己来添加修改和编辑，此时系统无权干涉，在用户添加信息完毕时系统会对用户所输入的信息数据做一个相应的合法性判断，如果判断所输入的信息合法则被录入总的数据库，反之，则会提醒用户请重新输入相应的个人信息。

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（1） 数据增加流程图如图2-2所示。

图 2.2数据增加流程图

2.4.2 数据修改流程

当用户进行数据修改操作时，应该对预先添加的信息数据做一个筛选，把被选中的数据进行修改，对数据输入完毕后，系统会对用户所输入的信息数据做一个相应的合法性判断，如果判断所输入的信息合法则被录入总的数据库，反之，则会提醒用户请重新输入相应的个人信息。

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（1） 数据修改流程图如图2-3所示

图 2.3数据修改流程图

2.4.3 数据删除流程

当用户进行数据删除操作时，用户只需预先选中被删内容并单击删除按钮，此时系统会跳出相应的对话框来提醒用户是否确定删除信息，然后删除所选中的数据内容。

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（1） 数据删除流程图如图2-4所示

图 2.4数据delete流程图

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2.5 系统用例

（1）

管理员功能用例如图2-5所示

图 2.5 管理员用例图图

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