则信息失真的可能性相当小。 ×
P156 73 、
时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、
方法与工具最
大限度地利用自己所拥有的时间，并使之最有意义。 √
P138 74
、管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况 √
P42 75
、目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二 阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。 √
P133 76 、
投射测验是一种独特的人格测验， 它是目前应用最广泛的测试方 法。 ×
P101 77
、情商管理不仅对生活影响巨大，
而且现在也正在延续着对工作 中岗位中的相对重要作用了。√ UNC 78
、直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。× P56 79
、流程再造的主要特点以客户为中心。 √ P76 80
、集权化是指决策时权力的集中程度。 √
P53 81 、
低效度的绩效考核结果会使得绩效改进失去正确的方向， 员工
会变得不知所措 √ P19 82
、冲突的发展要经历五个阶段：潜伏阶段、认知阶段、感觉阶段、 处理阶段和结局阶段。√ P172 83 、
充分发挥了各事业部主管人员的主观能动性， 会影响他们的工作 积极性。 ×
P58 84
、冲突产生的原因只有一个就是缺少沟通 ×
P174 85 、
个人绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责， 达到组织为
他们确定的工作标准和工作结果标准的程度。√ P3 86 、
360
度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的 认可。× P23 87 、 GTD
的具体做法可以分为收集、 整理、 组织、
行动四个步骤。 ×
P141 88 、 KPI
的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致。× UNC 89
、一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。× UNC 90
、适当的控制自己的情绪，自我调节压力是正确的 √
P129 91 、
人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和 行为风格。√ P99 92
、组织是指在一定的社会环境中，为了某个特定的目标，由相互间 有协作愿望的个人在分工合作、 协调行动的过程中形成的、 有一定结
构和秩序的关系实体。 √
P53 93
、自然物理因素包括生态环境、气候条件、空间拥挤程度等这些物
理因素都至于影响到人格的形成与发展。√ P101 94 、 KPI
的两个基本特征是可度量和行为化。× UNC 95
、番茄工作法是由弗朗西斯科 ?
西里洛于 1992
年创立的一种相对 于
GTD
更宏观的时间管理方法。 ×
P142 96
、对任何一个组织而言，如何有效地调动员工的积极性，挖掘他们 的创造潜力，持续地提高他们的绩效水平，都不重要。× P1 97
、低逆商者的人生取向较为模糊，生活态度爱依赖、退缩、等待、 听天由命，自我意识妥协、易满足、不思进取。×
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