管理信息系统（专）必考，期末考试题整理 - 图文(2)

72、由于信息系统在间接效益方面无法定量测评，因此无需将其列入评价指标体系。(×) 73、用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为功能结构图。（√） 74、用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。（√） 75、战略规划的目的是编制实现长期目标的战略。（√）

76、在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。（√） 77、在数据字典中描述数据流时，用符号{ }表示重复。（√） 78、在网络经济时代，最稀缺的资源是人的注意力。(√)

79、只有当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。(√)

四、填空题

1、BSP方法将 过程 和 数据类 两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。 2、CIO职位最早出现在 政府机构 ，然后 企业 也开始设立该职位。

3、MIS开发和实现中的项目管理指的是对 人 的管理和 进度 的管理等，目的是达到最少的时间和资源消耗来预定目标。

4、MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行包括每天运行状况、数据输入输出情况以及系统的 安全性 等如实记录。 5、U/C矩阵的主要作用是确定 子系统 。

6、按信息流对文件分类时，磁盘文件是一种 输入输出 文件。

7、从宏观层面看，面向对象的系统开发方法包括分析、设计、实现以及运行与维护等四大阶段，遵循了 反复累增 的生命周期。

8、处理流程图用各种符号具体规定了处理过程的步骤，包括有关的 程序名 和 文件名 。 9、处理文件又称 事务文件 ，用于 批处理更新 。 10、抄写代码时把2345写成2435，属于 易位 错误。 11、抄写代码时把25614写成21654，是 双易位 错误。 12、程序设计说明书是以一个处理过程作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为 系统设计员 ，

交给 程序员 进行程序设计。

13、程序设计说明书由 系统分析员 编写，交给 系统设计员 使用。 14、程序调试应当用 正常数据、异常数据、错误数据 去进行调试。

15、程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序 串联 起来调试，目的主要是保证内部

控制 关系正确。

16、程序调试中发现程序错误的方法有 理论法 和 实验法 两种。前者目前处于研究之中，后者已普遍

使用方法，但用这种方法调试的程序，只能说是基本正确，需经过应用，才能得到验证。

17、对管理信息系统用货币指标进行评价时，主要是评价 投资、经营费用、年生产费用节约额 等指标。 18、对象可分为实体对象、接口对象和控制对象，三者之间存在 静态联系 和消息连接这两类主要关系。 19、代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为

此 代码 管理部门和 业务 部门要共同负起责任来。 20、代码是代表事物名称、属性和状态等的 符号 。

21、代码设计得愈短，分类的费用就愈便宜；代码设计得长一些，对满足数据 统计分析 的要求就可能好

一些。

22、电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将 政府管理 和 服务 通过网络技术进行集成。 23、分解得最小的功能模块可以是 程序 中的某一部分，而大的功能模块则可能指完成某一任务的

一组结构 。

24、反映数据流在系统中流动情况的图是 数据流程图 。

25、管理的职能就是 计划、组织、领导、控制 四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 26、管理信息系统不仅是一个 技术系统 系统，也是一个 社会系统 系统。

27、管理信息系统除具备 信息系统 的基本功能外，还具备特有的 预测功能、计划功能、控制功能 辅

助决策功能。

28、管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即 总体 设计阶段和 物理 设计阶段。

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29、管理信息系统科学的三要素是 系统的观点、数学的方法和计算机的应用 。 30、管理信息系统是 现代管理方法 和 手段 相结合的、多学科交叉的边缘科学。 31、管理信息系统运行中的设备折旧、租金、人工费和消耗费等总称为 运行 费用。 32、工作文件是处理过程中的一种 暂存 文件，处理结束后，可被 删除 。

33、划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的 共性 、将所有 共同性 系统分成确定为一个对象。 34、会计核算项目的代码通常采用 上下关联区间 码。

35、绘制信息系统流程图的基础是 新系统的数据流程图 图。

36、将1996年6月15日表示为19960615，这种编码类型属于 上下关联区间码 码。 37、决策支持系统的英文缩写是 DSS 。决策支持系统的主要对象是 半结构化 的决策。

38、结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成 顺序结构、循环结构、选择结构 等三种基本逻辑

结构。

39、计算机系统的可靠性可以用 连续工作时间 来表示，对于需要每天24小时连续工作的系统，可采用

双机双工 系统。

40、具有固定个体变动属性的数据应存放在 周转文件 中。

41、利用软件开发工具是为了减少甚至避免 编程 ，提高开发效率。 42、两种基本类型的通信网络是 局域网 和 广域网 。

43、模块化是一种重要的 设计 思想，它是把一个信息系统设计成若干 模块 ，目的是把一个系统分解

为一些规模较小的、功能较简的、便于建立和修改的模块。

44、每一代码对其所代表的事物的名称，属性和状态都必须具有 唯一 性。 45、确定校验位值的方法有 算术级数法、几何级数法、质数法 等。

46、如果希望一个系统的响应时间快，那么首先要求计算机的 CPU 的运算速度快，对于实时系统来说，还要求通信线路的 传送速率 高。

47、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为 6 个阶段。

48、任务是尽可能弄清用户对 信息 的需求，完成新系统的 逻辑 设计，规定新系统应当做什么。 49、数据流程图的四种基本元素是： 数据流、处理、外部实体、数据存储 。

50、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的 逻辑 模型进行描述，从而形成一

个完整的说明。

51、数据库的概念模型独立于具体的 数据库管理系统 ，它是从 用户 角度看到的数据库。 52、数据库结构的三模式是 关系模型、层次模型、网状模型 。

53、数据库逻辑结构设计时，需要用数据库管理系统提供的 数据描述 语言对 数据 模型加以定义。 54、数据库设计的内容包括 概念结构 设计和 逻辑结构 设计两大部分。

55、数据是构成对象的基本要素之一， 通常，数据包括 公共数据 、 私有数据 两部分。前者对外界是

可见的，用于对象间信息的传递，而后者则是对旬操作实现过程中的一些局部信息，是外界所不可见的。 56、数据字典主要是对数据的 静态特性 加以定义。

57、识别对象通常依据搜准则、 判别准则 和检验准则等。

58、设计规范是整个系统的 公用标准 ，目的是避免管理上的混乱。

59、设计和组织得合理的文件应当节省 存取时间 ，操作方便，便于 维护 。 60、十进位属于 区间码 码，它是由 上下关联区间 码发展而成的。

61、生命周期法的系统设计任务是根据系统分析阶段提出的逻辑模型的要求，进行系统的 总体 设计和具

体的 物理 设计，为系统实施阶段提供必要的技术资料。

62、所谓功能结构图，指的是按功能的 从属关系 画成的图，图中每一框称做一个 功能 。 63、事务文件宜采用 顺序 文件组织方式。

64、顺序码的优点是记录的定位方法 简单 ，易于管理，但它难于 记忆 。

65、索引文件组织方式的随机查找速度比顺序文件组织方式为 快 ，比直接文件组织方式要 慢 。 66、谈判支持系统的功能之一就是：在谈判各方的冲突和矛盾中寻找 共同点 ，使其逐步扩大。 67、文件按信息流向可分为 输入文件、输出文件 、输入输出文件 。 68、文件设计时应首先设计 共享 文件。

69、文件设计通常从设计 共享 文件开始，这种文件最常见的是 主 文件。

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70、系统分析阶段主要任务是形成 逻辑模型 ，系统设计阶段主要完成新系统的 物理 设计。 71、系统维护包括程序的维护， 数据文件 的维护和代码的维护。

72、系统详细调查具体内容包括 管理业务 状况的调查和分析， 数据流程 的调查和分析。系统分析的

主要

73、系统总调应由 系统分析员 和 程序员 合作进行。

74、信息被列为与 物质 和 能源 相并列的人类社会发展的三大资源。 75、信息系统的生命周期主要有 开发 和 运行 两大阶段。

76、信息系统的折旧率取决于其生命周期，由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般为

5～8年 年。

77、信息系统发展的 阶段 理论被称为诺兰阶段模型。

78、信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了 的那一部分，因此绘制信息系统

流程图的前提是已经确定了系统的 人工操作 ，即人机分工。

79、信息系统流程图是以新系统的 数据流程图 为了基础绘制的。绘制时，首先按处理功能画出

数据关系 图，然后再把这些图综合起来。

80、循环结构是重复执行一个或几个模块，直到满足某 条件 方法为止。 81、现在的DBMS往往不只用于数据管理，而且还具备一定的生成功能，如具有 菜单 生成功能和 报表 生

成功能。

82、选择结构是根据条件的 成立 或 不成立 选择程序执行的通路。

83、用算术级数法确定校验位值是将原代码各位各乘以由各乘由算术级数组成的 权 ，然后以 模 去除

上述乘积之和，最后把得出的余数作为校验码。 84、邮政编码是 区间码 。

85、一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为 系统的生命周期 。 86、在工资系统中，电费扣款一项属于 固定个体变动 属性数据。

87、在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有 文件 和 数据库 两种。 88、在屏幕上常用的人机对话方式有 菜单式、填表式、应答式 三种。

89、在系统过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的 人工 转换。

90、在系统设计阶段，应尽量采用 模块化 结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的 适应性 ，

并提高系统各部分的独立性。

91、整个系统程序总调是将主控程序和 主控制调度功能模块 联结起来进行调试。

92、整个系统的数据关系图就是 信息系统流程 图。

93、助记码适用于数据项数目较 少 的情况，否则可能引起 联想 出错。

94、主控制和调度程序调试所有控制程序和各 功能模块 相联的接口，保证控制通路和 参数 传送的正

确性。

95、主文件适宜采用 索引 或 直接 文件组织方式。

五、名词解释

1、Extranet：即企业之间的互联网，也叫企业外部网，是若干相互有合作关系的企业在某种约定的基础上，

通过租用公共信息网络设施和服务，为相互传输供需、配送等合作交流信息而建立起来的计算机通信网络。

2、MIS战略规划：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

3、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验等不确定因素，使得决策过程

不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。

4、重复校验：是将同一数据先后输入两次，由计算机程序自动给予对比校验。

5、处理流程图：在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不公列出了

处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。

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6、处理文件：又称事务文件，用于批处理更新，其内容包含下次更新文件所需要的全部记录。 7、代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号。

8、多面码：多面码的特点是在码的各个部位上反映了事物多方面的特性。 9、第三方物流：“第三方物流”组织形式中的第三方不参与商品的买卖。

10、对象：是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封装而的基本实体。

11、对照校验：是将输入的数据与计算内已有一个文件核对，检查某些数据项是否正确。

12、功能结构图：是按系统功能的从属关系构成的图标，它从功能的角度描述了系统的结构。最上层是系统

的目标，越下层功能越具体。

13、结构化程序设计方法：是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺

序结构、循环结构和选择结构。

14、决策支持系统：决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论、方法和技术，

以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

15、界限校验：是指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内。

16、控制总数校验：是指先由人工对输入数据进行累计，然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。 17、类：是由内部状态和外部行为相似的对象构成的集合。

18、模块化：一个信息系统设计成若干模块的方法称做模块化，各个模块都有自己的独立性，模块之间的相

互关系则通过一定的方式予以规定和说明。

19、模式定义：数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义，例如用FOXBASE中的

CREATE命令定义数据库结构。

20、面向对象：面向对象=数据抽象+数据抽象类型+继承机制，即是一种认识客观世界的认知方法，又是一种

解决问题的思维方式。

21、区间码：是把数据分成若干区间，然后用每一区间代表一个组，这种码中数据的值和位置都代表一定的

意义。

22、数据关系图：也称输入—处理---输出图（IPO），反映数据之间的关系；数据由哪里输入，经过什么处

理，得到哪些输出数据。

23、数据结构：描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 24、数据模型：对客观事务以及其联系的数据化表示。

25、数据字典：是关于数据的数据库，它是对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。 26、顺序结构：是一种线性、有序的程序结构、它依次执行各语句或模块。

27、统一建模语言(UML)：是一种可视化的建模语言，采用标准的表示方法支持面向对象的系统开发过程。 28、套装软件：是将流行的若干软件集成起来形成一套软件，如美国微软公司的OFFICE就是将文字处理软件

(WORD)、电子表格软件(EXCEL)和绘图软件(POWER POINT)融合在一起的套装软件。

29、文件设计：就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确

定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。

30、循环结构：是重复执行一个或几个模块，直到满足某一条才终止的程序结构。 31、系统的吞吐量：每秒执行的作业数。 32、、信息：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源。 33、、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、

加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。

34、、信息系统外包（outsourcing）：将信息系统的开发、管理、维护，甚至运行等业务或工作以外包方式委

托给外部专业公司的做法。

35、消息：是对象之间的通信载体，用来请求对象执行某个处理或回答某些信息的要求。 36、系统的可靠性：指的是系统可以工作的时间。

37、系统的吞吐量：是指的是计算机系统每秒钟执行的作业数。

38、系统的响应时间：是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。 39、选择结构：根据条件成立与否来选择程序执行通路的一种程序结构。 40、移动Internet：是指移动设备在移动状态下进入Internet。

41、业务过程：企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种功能的一组活动。

42、主文件：是系统中越重要的共享文件，主要存放具体有固定值属性的数据。它需要长期保存，并不断更

新。

43、周转文件：是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。例如：工资处理中的水电捐款，其数据

记录个体基本不变，而属性数据值是变化的，因此可以先打印出一部分数据，再由人填入一部分数据来完成。它的数据收集是一个周转的过程。

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六、问答题

1、ERP系统在MRPII的基础上有何改进？

答：ERP在MRP原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。

2、MRPII的工作原理是什么？

答：MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡的分布在生产计划期中，实现均衡生产。

3、MRP2中的两个假设是什么？

答：MRP2要求生产计划是可行的，即有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

4、UML的主要内容？

答：UML包括一些可以相互组合图表的图元素，以及组合这些元素的法规。各种图元素是UML展示某个系统的多个视图同，这些图描述了系统的组成结构及功能结构，UML还提供组织和扩展这些图的方法。多个视图组成一个模型(MONDEL)，系统的UML模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型。从组成结构角度看，产UML包括类图，对象图，用例图、顺序图、状态图、活动图、协作图、组件图和包图等若干种图元素。

5、按大类分，代码有哪些种类？

答：代码的种类有：顺序码、区间码、助忆码和缩写码等。

6、按动态特性可把数据项分为哪几类?它们各有何特点，试举例说明。

答：数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变动属性数据三类。其中固定值属性数据项的值基本固定不变，如工资系统中的基本工资；对固定个体变动属性数据项来说，其总体具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性，例如工资系统中的扣托儿费；对随机变动属性的数据项来说，其个体和值都是随机变动的，如病假扣款。

7、程序设计说明书应包括哪些主要内容？

答：程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序。

8、程序调试包括哪两方面的内容？

答：程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。

9、程序员编写程序的主要根据是什么？

答：程序员编写程序主要根据系统设计阶段已编写出来 的程序设计说明书。

10、对程序设计的主要要求有哪些？

答：程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。

11、第一范式和第二范式。

答：符合第一范式的关系，元组中的每一个分量都是不可分割的数据项。第二范式中，关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。

12、、非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明？

答：在评价管理信息系统的指标体系中有许多指标是不能直接用货币指标来衡量的，例如减少手工计算量和抄写量，减轻繁琐重复性劳动等，但这些效果往往十分重要。因为，管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来以后，就可能有更多的精力去考虑改进管理问题。所以说，非货币指标在评价是MIS中具有重要的意义。

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