绩效管理与业务能力提升练习及答案(3)

? 133、关于文章作者署名的说法错误的是：（ ） D、复姓分开写

? 134、绩效管理应遵循( )，全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，

从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。

? D、全员参与原则

? 135、下列哪个不是系统设计的误差的原因：（ ） D、晕轮效应误差

? 136、（ ）是合格标准，是对被考评者的基本期望，是通过努力能够达到

的水平。 C、基本标准

? 137、（ ）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，

组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。 D、激励效应

? 138、优秀教师与普通教师存在的差别不包括：（ ） D、人格差别

? 139、专业技术人员应具备的能力不包括：（ ） A、传统的思想

? 140、绩效申诉的原则不包括：（ ） D、准确原则

? 141、专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的：

（ ） C、态度

? 142、绩效反馈的基本原则不包括：（ ） C、多讲少问原则

? 143、（ ）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间

状态或者评分没有差异的倾向。 A、趋中效应

? 144、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为：（ ） A、特殊能力

?

? 145、教师的首要任务是：（ ） A、教学

? 146、专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极

强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是：（ ）

? C、解放的思想

? 147、（ ）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组

织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。

? B、客户维度的目标

? 148、绩效管理能够( )，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，

保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。 C、为人员甄选提供基础

149、（ ）是指指在绩效评估中，评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为方式作为自己的评价行为标准。 C、从众效应

? 150、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限

定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是( )原则。 C、及时

?

一、判断题

?

?

? 1、毕业论文的选题必须是作者能够准确地掌握大学阶段所学的专业基础

知识范围之内。 2、正确

? 2、定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。 2、正确

?

? 3、绩效计划会议是绩效计划制定过程中进行沟通的一种特殊的方式。

?

1、错误

? 4、调查对象与研究对象并不完全相同。 2、正确

? 5、会计核算职能，是指对特定主体经济活动和相关会计核算的合法性、

合理性进行审查。 1、错误

?

? 1、执行能力是学习能力和专业能力的基础。 1、错误

?

? 2、指示型领导：下属参与决策和管理，领导者主动征求并采纳下属意见。

?

1、错误

? 3、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观

物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 2、正确

?

? 4、集思广益训练法对专业技术人员的思维很有裨益，能增强专业技术人

员的分析思维能力和预见能力，能够保证领导者事先对某个设想进行严

密的思考，在思维上借助于逻辑推理的形式，把结果推导出来。1、错误

?

? 5、绩效监控和绩效评价决策都需要建立在准确、有效地绩效信息之上。

? ?

2、正确

? 1、管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用

的重要因素。 2、正确

? 2、目标管理强调时间性，制定的每一个目标都有明确的时间期限要求。

2、正确

? 3、每个部门的目标是通过高层集体研究而制定的。 1、错误

?

? 4、学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下，自我求知、

做事、发展的能力。 2、正确

? 5、财务性指标主要体现在顾客层面、内部流程层面和学习与成长层面。

?

1、错误

? 1、目标管理的目标转化过程仅仅是“自上而下”的。 1、错误

?

? 2、绩效管理必然是“一把手工程”，只有组织高管团队亲自参与，下决

心并全力支持绩效管理，才有可能把组织战略目标逐级分解下去。

?

2、正确

? 3、绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有

普遍指导意义的基本原则。 2、正确

?

? 4、表达，是将思维所得的成果用语言、语音、语调、表情、行为等方式

反映出来的一种行为。 2、正确

?

? 5、知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主管反映。

?

2、正确

? 1、创新能力是指主体在创新活动中表现出来的创新思维能力与创新智力

化能力以及创新人格化能力的内在整合体。 2、正确

?

? 2、绩效监控是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效

计划实行情况进行全面监控的过程。 2、正确

?

? 3、引文作为一段话的一部分，则指示序号放在句号与引号外。 2、正确

?

? 4、题名应当简明、具体、确切，概括文章的要旨，符合编制题录、索引

和检索的有关原则并有助于选择关键词和分类号。 2、正确

? 5、通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白

自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提

出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。

? ?

2、正确

? 1、关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职务行为上，因为行为是

可观察的、可测量的。 2、正确

?

? 2、绩效计划的制定是一项技术性很强的工作。 2、正确

?

? 3、通过调查所获得的数据资料往往可以直接为研究者提供有效地信息。

?

1、错误

? 4、目标体系应与组织结构相吻合，从而使每个部门都有明确的目标，每

个目标都有人明确负责。 2、正确

?

? 5、客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意

度指标是其结果指标。 1、错误

? 1、统计：本质是一种计算。 2、正确

?

? 2、组织层次的绩效目标由高层领导团队集体制定。 2、正确

? 3、绩效反馈是绩效管理过程的最后一个环节。 2、正确

?

? 4、整个论文写作过程中，草拟初稿是一项最重要的工作，也是最需要花

费心思的工作。 2、正确

?

? 5、平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，

并开发对为了成长有利的无形资产。 2、正确

? 1、绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为绩效

计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。 2、正确

? 2、领导情境理论将领导划分为任务行为（关心任务）和关系行为（关心

人）两个维度，并根据两个维度组合成四种不同领导风格。 2、正确

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