跨国公司本土化战略对中国企业的启示-以沃尔玛本土化经营为例(2)

攀枝花学院本科毕业论文 绪论

绪 论

跨国公司作为经济全球化的主要载体和承担者，在全球战略的指导下，为实现利益最大化的目标，其经营活动延伸到了世界各国。面对与其母国不同的政治制度、经济制度和文化习俗，跨国公司不得不努力与东道国的政治、经济和文化习俗融合，从当地实际情况出发进行企业制度创新，使之适应当地市场的需要。越来越多的跨国公司认识到本土化是解决这一矛盾的最佳方式，在“思考全球化，行动本土化”思想的指导下，制定了一系列战略措施，并且取得了卓越的成效。本文基于跨国公司本土化战略的理论基础之上，对我国企业国际化经营的状况进行分析，目的是找出我国企业在经营过程中所产生的问题，紧接着以沃尔玛本土化经营为例，对沃尔玛的本土化经营战略进行剖析，借鉴沃尔玛成功之处。我国企业走出去必须发挥自身优势，把握国际分工有利的一环、构建人力资源管理本土化、积极开展本土化战略、培育具有竞争力的大公司等方面，这些，对于研究跨国零售企业的经营策略，有一定的代表性，对现阶段的中国零售业走出国门具有其重要性和现实意义。

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攀枝花学院本科毕业论文 一、跨国公司本土化战略概述

一、 跨国公司本土化战略概述

（一）跨国公司的定义

跨国公司指的是西方发达国家的一些大型企业，在本国设立总部，以对外直接投资的方式，在全球各国家或地区设立子公司或分公司，进行全球化生产经营活动的具有垄断性的公司。跨国公司又被称为多国公司、国际公司、超国家公司和宇宙公司等。在上世纪70年代，联合国经济和社会理事会组建一个考察小组，对跨国公司的各种定义和准则进行了全面考察，并在1974年通过一项决议，决定对此类公司在联合国统一使用“跨国公司”的名称。本文中研究的跨国公司指的是零售业跨国公司。

（二）本土化战略的定义

①本土化的含义：本土化也被称为本土化战略，指的是为适应全球化的目的，跨国公司采取融入目标市场的战略，使公司自身变成目标市场的一分子。②本土化战略的核心：可理解为“入乡随俗”，即本土化应指的是过程而非目的，是为适应目前市场的变化而做的改变。③本土化战略的实质：本土化战略的实质就是跨国公司实施全方位融入所投资国家或地区经济的战略，包括生产过程、营销过程、管理和人事等过程的融入。主要是在全面调查东道国经济、文化和生活习俗等的基础上对公司经营活动进行调整，使其能很好地融入当地市场①。

（三）跨国公司本土化战略的动因

1．降低成本

降低成本是跨国公司实施本土化战略的根本动因，通过本土化战略的实施达到充分利用东道国当地市场的资源，从而降低生产和经营成本的目的。实践表明，跨国公司在实现生产、销售和人才本地化后，与产品从母国输出和技术管理人员从母国外派的方式相比，本土化的生产成本和经营成本出现了大幅下降。

2．解决市场准入问题

在市场准入方面，本土化的成效十分显著。这主要表现在，第一，本土化生产的产品使当地居民更乐于接受，具有了较强的亲和力，从而使产品顺利打入当地市场；第二，本土化后的跨国公司容易获得东道国的“国民待遇”，与当地企 业业展开平等竞争，甚至可能享受到税收及其它优惠条件；第三，可解决跨国公司即将被淘汰的技术和过剩资本的去向，并在全球经济分工链条上实现价值增 ①

黄飞．跨国零售企业的本土化[J]．商场现代化．2010．4

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攀枝花学院本科毕业论文 一、跨国公司本土化战略概述

值。对发展中国家和地区而言，利用外资和引进相对先进的技术，可促进本地经济发展。总之，本土化是一个双赢的结局。

3．实行全球资源的有效配置

跨国公司实现本土化后，就高度融入到当地的经济和社会之中，从而实现了对当地资金、技术和人力资源等要素的充分利用，跨国公司因此凭借其自身优势实现了资源在全球范围之内的优化配置，并达到利润最大化的经营目的。本土化战略是跨国公司全球化发展战略的一个重要组成部分，全球化和本土化构成了跨国公司实现资源有效配置的两项根基，而本土化又是全球化得以实现的基础和前提①。

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汪旭辉．零售国际化：动因、模式与行为研究[J]．东北大学财经出版杜．2009

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攀枝花学院本科毕业论文 二、我国企业国际化经营的现状

二、我国企业国际化经营的现状

（一）我国企业国际化经营的特点

第一，跨国经营能力不足，就零售企业而言，国内大部分企业尚不具备跨国经营的实力，能够走向国际市场的零售企业凤毛麟角；由于自身实力及国际化经营经验的欠缺，使得国内零售企业开展跨国业务的规模及业务范围都十分有限。 第二，国内零售企业国际化经营的分布特征：①市场的邻近性，投资的重点方向是周边的国家与地区。目的是积累经验和降低风险。例如零售企业国美和北京华联实施的对外发展战略。②进入西方发达市场获取经验。主要是投资于在西欧和日本等成熟市场，目的是学习先进国家的技术与管理经验，同时扩大国际市场份额。北京华联超市通过寻找当地的战略合作伙伴打入了欧洲市场和日本市场；上海新天地独立在日本投资开店。③寻找市场的比较优势。这主要是对东欧地区消费市场的开发。例如天客隆成功开发了俄罗斯市场。

第三，国内零售企业国际化经营业态选择的影响因素。影响业态选择有多种因素，可分为内部因素与外部因素。其中内部因素主要是企业实行国际化经营在业态选择方面是否选择自身专长的业态；外部因素主要指东道国方面的影响因素，包括宏观环境、竞争对手及消费市场等情况。实施国际化经营的国内零售企业目前涉及到业态包括百货业、超市和专业店等形式。例如北京华联百货、天客隆超市、上海新天地超市和国美家电卖场等。

（二）我国企业国际化经营的现状

1．缺乏规模经济

所谓规模经济效益指的是通过适度规模来达到经济效益的最大化，在经济学当中，规模经济是指生产规模的扩大使得长期平均成本出现下降。零售业具有明显的规模经济效益，零售企业在完成经营管理机制与物流配送系统的构建并完善后，企业的发展主要依赖规模经济取得效益。在实行集中采购、统一配送和标准化复制的基础上，随着经营规模的扩大，零售企业的经营成本与经营费用将逐步下降，而其品牌的影响力也将随着规模的扩大而增强，对消费者的影响力也日益提高，市场占有率也将随之扩大，经济效益因此而上升。而且，在规模达到一定程度后，零售商在同生产商的谈判中将占据主动地位，从而得到更大的折扣率和更有利于自已的结算方式，并同生产厂商构建起紧密的合作关系。但是，当零售企业的扩张速度过快时，企业可能会出现新的成本，例如组织流程整合过程中出

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攀枝花学院本科毕业论文 二、我国企业国际化经营的现状

现的管理成本和企业文化的建设成本①。

目前全球最大的零售企业沃尔玛在世界500强企业中名列第一。相比之下，我国的大型零售企业走出国门的却十分稀少，从而影响到企业获取规模经济效益。我国零售企业在国内市场的规模与跨国零售企业相比也存在不少的差距。借鉴跨国零售企业的经验，中国零售企业可以先在国内市场扩大经营规模，以增强市场竞争力，在获得一定的规模和实力后，再进行国际化经营。中国家电零售企业国美电器集团在2007年的销售额已达1023．5亿元人民币，列连锁百强企业的第一名，连锁店铺的数量达1020家。由上海一百、华联集团、上海友谊集团和上海物资集团组成的上海百联集团的销售额也到871．4亿元人民币。这些企业目前已经基本具备国际化经营的条件。

2．投资结构尚待完善，核心竞争力不足

零售企业的投资结构主要体现为地区性结构、产业性结构和规模性结构三个领域。我国零售企业在国际化经营过程中，投资结构分布呈以下特点：地区性结构以周边发展中国家和地区市场为主。虽然随着我国零售企业的发展，部分企业投资触角已经遍及全球。但是，就总体而言，国内零售企业国际化经营的地区分布还是主要集中于亚太地区，原因是亚太地区的优越地理位置与具有吸引力的投资环境。除此之外，我国零售企业的核心竞争力也存在一定差距，企业核心竞争力指的是企业的核心资源在运用中适应市场环境变化和满足市场需求的能力。跨国公司投资理论认为，企业对外投资是企业充分运用自身的技术优势、管理优势、品牌优势或市场优势，以达到利益最大化的一种对外投资经营行为。成功的跨国零售企业无不独具上述各种优势中的一项或几项。目前我国大部分零售企业在技术、管理、品牌及市场四方面与跨国零售企业相比都缺乏优势地位，国内这些零售企业只拥有一定的产品和劳动力价格优势，而这两种优势在国外又经常受到反倾销的指控，使企业的国际化道路受阻。

3．企业文化的欠缺

所谓企业文化指的是企业在经营活动中所倡导的价值理念，企业文化是企业 全体员工在长期经营过程中形成的并共同遵守的一种价值标准和行为规范。在企业规模达到一定程度时，企业文化的作用就显得十分重大，此时的企业文化即是企业内部的管理问题，同时也是对外经营问题。就内部管理来说，企业规模扩大就需要用企业文化体系来增强企业的凝聚力、以统一企业员工的思想、制定出工作评价的标准；就外部经营来说，企业经营业务的扩大必然会触及到各种复杂的社会利益，这些企业文化包含的企业宗旨、企业精神等价值观念将会发挥重要作 ①

付娜．中国零售业国际化问题之探讨[J]．天津财经大学． 2010

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