酒店管理信息系统设计方案介绍(2)

４．全面了解营业情况：

· 完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解酒店各部门的营业情况，并可综合 · 分析宾馆的财政状况，是酒店经营者的得力助手。 ５．完善宾馆内部管理体制：

· 管理系统在建立营业库的同时，还建立了人事库，进一步形成企业严格的管理体系，企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。

· 提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。 · 各种房费、电话费、餐费等的优惠控制。 · 应收账款的控制。 · 职员工作量的考核控制。

· 职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。 第三章 网迪酒店管理系统总览

3.1 软件功能模块组成

系统提供以下功能模块，可按不同规模酒店选用不同的构成模块。 ? 销售及预订 ? 接待入住管理 ? 前台收银结帐 ? 夜间审核 ? 客史分析管理

使 ? 房管中心（管家部）

? 餐饮娱乐（餐厅、夜总会、健康中心等）管理 ? 仓库管理 ? 程控计费 ? 人事工资 ? 财务管理及总帐 ? 一卡通管理（会员管理） ? VOD视频点播 ? 总经理查询 ? 系统维护

3.2 系统总体流程图

3.3 网络架构

系统采用多层结构，在酒店内部设专用数据服务器，不提供Internet访问，确保数据的安全。系统可增设Web服务器，提供预订、客史等资料以提供经授权的外部Internet访问，Web服务器及内部数据服务器之间采用专用接口程序进行房态、客史等资料的上传及在线预订资料的下传，双向接口程序可进行接近实时的资料传送，确保在线预订资料的及时反应。

3.4 开发工具

网迪酒店管理系统主要采用Powerbuilder 和VC++来开发，排除了软件的扩展、再升级的忧虑，确保了用户当前与长远的利益。Powerbuilder是当今世界上最优秀的基于Windows平台企业级的开发工具，有其众多的突出的优势。 3.5 数据库系统

Microsoft SQL Server 、Oracle、Sybase等都是高性能的数据库管理系统，专为分布式客户机/服务器计算环境而设计。它与Microsoft Windows NT/Windows2000 Server或UNIX 搭配能为企业提供强大的商业应用。网迪星级酒店管理系统通过ODBC或直连驱动程序能和Sybase SQL Anywhere、Microsoft SQL Server、Oralce等挂接使用，充分满足酒店的营运需求。

3.6 操作系统平台

网迪星级酒店管理系统选用 Window XP/2000/NT4.0作为后台的操作系统，客户端使用Windows 9X，在节约投资的情况下，后台系统也可使用Windows 9X对等网，系统推荐使用NT/Win2000：

·NT/ Win2000支持多种往来通讯协定，包括TCP/IP，IPX/SPX，NetBEUI 和SNADLC，还有协助厂商所提供的各种通讯协定（如OSI）

·NT/Win2000提供分散式主从结构软件的标准化应用程序界面，包括Windows socket(与Berkeley兼容)、与OSF/DCE RPC兼容的远程调用、Named pipe、NetBIOS 。

·NT/Win2000不仅可在Intel或RISC等多种硬件平台上执行，且支持所有高级操作系统可能用到的各种外围设备。

·模块化设计让NT/Win2000可轻易地扩充功能与添加新技术。 · NT/Win2000具有极高的系统安全性。 第四章 系统功能特色

4.1功能全面

系统按国家星级酒店标准化业务程序流式设计，功能模块全面，覆盖前台接待、收银管理、房态客史、会员管理、客房预订、程控计费（虚拟网计费）、仓库管理、人事工资管理、管家部管理、财务总帐、应收应付款管理、VOD视频点播等模块。是国内功能最为全面的酒店管理，不但能全面满足星级酒店当前的日常业务需求，更能适应酒店日后的业务扩展，真正为高速酒店的管理及决策提供强有力的支持。

具体功能如下：

1.前台和后台系统联网，可进行一体化管理。财务、人事、工资可脱网运行。

2.前台系统可包括总台(预订、接待、问询、帐务、稽核)、客房中心、程控电话、商务中心、餐饮收银、娱乐收银、公关销售、总经理室等系统。

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