创业计划书(3)(2)

2. 行业分析及竞争分析

2.1. 市场分析

2.1.1. 市场定位

本公司主打文创产品设计与销售，设计具有文化景点特色的文创产品，同时本公司与专门的外包厂商合作进行批量生产以压缩成本。而其余竞争对手都存在缺乏全面的、系统的特色文创产品、生产成本过高等问题，同时忽视对于文化品牌的树立和推广。我们的目标客户是来到景点旅游的游客。经过调查，来绍兴旅游的游客团体大多以跟团旅游为主。所以本公司计划通过进一步与各大旅行社的合作，将利用旅行社标语、旅店客房、标语、导游介绍等途径加深游客对本公司文创产品的印象。这是游客关注、偏向、喜爱本公司的市场定位。并且本公司还将时刻关注市场回馈，对游客市场做出及时的调整，提升服务水平，增强游客对本公司的信任度和认同感。 2.1.2. 目标客户

1.绍兴本地的居民（主要以有较多空余时间的老年人群体和需要增长古越传统文化认识的中小学生群体）

2.来绍兴进行中短期旅游的全国游客

3.海外侨民团体，对中华文化有兴趣的海外游客 4.外地文化考察团，各机构人员 2.1.3. 竞争分析

“一个前提”：

经过调查，目前绍兴各个文化旅游景点，包括鲁迅故居、安昌古镇、古越文化博物馆、大禹陵、蔡元培故居等，虽有文创纪念品在销售，但主体由各文化单位自行主导，缺乏文化创意产业的介入，故而无法构建专业而完备的经营模式和缺少相应的文化服务能力。专门的文创产品店数量却变化不大，还有下降的趋势，此外，已有的文创产品店大都是个体店，没有同一品牌的连锁店。所以如果我们公司进入这个行业，行业的竞争压力较小，发展形势较好。目前文化单位主要问题有：

1.缺少自主品牌，质量不高，对于顾客的吸引力不够。

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2.已有文创产品没有文化特色，各个景点的销售产品都大同小异，没有突出本景点的文化特点。

3.产品的设计水平已经严重落后于现在人们的审美需求，激发不起顾客的购买欲望。

4.产品的种类单一，主要是书本、书签、地图等。 5.外包厂商的生产水平低下，文创产品粗制滥造。

6.文创产品缺乏专业的销售团队，大多以消费者自我主导消费为主。 7.产品的价格普遍偏高，销售额不高。 “三个核心”：

本公司的文创产品时刻遵循创意独特、美观实用的原则。同时，融入当地的越文化元素，使其具有不同于市场上现在已有产品的独特性。

目前本公司的销售策略是以经营知识产权为主、薄利多销的盈利模式。本公司的文创产品通过组成强有力的产品组合，将极大地吸引消费者的消费欲望。

本公司将目标定在潜在消费者众多的当地居民团体和来绍游玩的游客群体，有专门的市场调查员和多渠道的宣传，保证目标市场能时刻关注本公司的产品。

“一个保障”：

本公司拥有有效的资源保障措施以及良好的组织管理模式。我们同时与多家文化事业单位、外包厂商、旅行社保持良好合作关系并与绍兴市各大高校文化志愿团体进行合作。在人员招聘上，主要目标为本科和大专学历，同时也招收有能力的社会人员，经过相应的组织培训，根据在培训中的表现来分配工作地点和职位。这些措施保证了公司销售渠道的稳定和劳动力资源的高质量、高素质等优点。同时本公司将定期进行组织形式创新和员工工作报告会，保证整体的良好经营活力。当公司的经营步入正轨后，加盟连锁店的合作项目也处于筹措阶段。 2.1.4. 市场预测

根据调查，全绍兴市的年旅游人次多达几十万人次，平均旅游日消费高达2798元。预测全绍兴市的潜在旅游市场高达十亿人民币。其中文创产品市场仅占全部市场的0.6%。作为新兴的文化创意产业，市场前景十分可观。预测本公司的市场占有率将达到文创产品市场的18.6%。未来还将进一步完善公司结构，建立自己的生产基地和物流系统，同时，建立自己的品牌影响力，开拓市场，去承包其它地区文化景点文创纪念品的设计、生产和销售。

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2.2. 项目SWOT分析

2.2.1. 优势

1. 大学生具有较高层次的知识，是一个知识、智力和活力都相对密集的群体，具有专业领域的分工，具有较强的专业能力，因此，知识资源成了大学生创业的最大优势。本公司的主创人员主要来自浙江越秀外国语学院汉语言文学专业，专业的优势帮助公司对于中国传统文化的建设有更深刻的见解。近年来因为“国学热”的兴起，传统文化建设在不断进行，人们在思想意识方面对于中国传统文化的关注度有很大的提高，作为以传播传统文化为宗旨的文创公司和本身便具有专业知识的创业者。我们有能力去伪存精将传统文化与现代精神文明建设相结合，设计出为广大游客更加喜闻乐见的文创产品，为文化繁荣出一份力。

2. 大学生有较强的领悟力，自主学习知识的能力强，善于接受新事物。思路活跃，创意新颖，能将所学的知识很快内化为能力，外化为创造。具有创意就意味着创新，创新能力来源于创造性思维。本公司部分主创人员长期担任创意策划、图案设计、活动组织、市场调研等工作。相较于其他类型的文创公司仅仅从事产品设计工作，本公司更擅长从整体布局，从文化景点的创意节目、导游游览等环节入手，设计相应的故事剧本。包括莲花落、文物介绍、名人逸事，通过设计台词、导游范文从而激发游客对于故事中的文创产品的兴趣，适时地提出文创产品的购买渠道，有意识地引导游客进行消费。

3.针对游客团体的不同，设计相应的符合各个年龄段人群的特色文创产品。对于年龄较小的青年游客，主要售卖文物高仿品、古风书签、信封、折扇等。对于中老年游客，针对其对于越剧、莲花落等传统节目的兴趣，主要在节目结束后售卖同款舞台道具、节目光盘、背包、围巾、帽子等纪念品。

4.国家对于大学生自主创业有多种优惠政策，其中包括税收优惠政策、创业优惠政策、采用网络申领方式。这些都保证团队的创业优势。 2.2.2. 劣势

本公司处于起步阶段，相应的资金流较小、缺乏公司自行经营的生产工厂、缺乏传统艺术设计人才。宣传渠道过于狭窄，急需拓展新型宣传渠道。 2.2.3. 机遇

1.2018年是全域旅游发展关键年，从中央到地方，多项扶持政策近期密集落地，一揽子财政和金融支持政策呼之欲出。除了地方财政将进一步加大投资力度外，还将创新

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旅游投融资机制。比如，设立旅游产业促进基金，将部分旅游资源进行资产证券化，依托股权交易平台进行交易，积极推广PPP模式，支持旅游企业直接上市融资，引导更多资金进入全域旅游项目。全面的旅游政策决定了绍兴市政府对于文化创意产业加大了支持力度。

2.另外近几年来“国学热”的形势越发明显。民众对于文化旅游的需求正在逐年增高，但限于当前的旅游产业粗放式的管理模式，大部分游客无法得到更好的旅游体验，这正是文化创意产业的优势所在。本公司目前正在大力吸纳新媒体、艺术设计等方面人才，进一步拓展艺术设计、新媒体传播等渠道。

3.自2011年，中国成为全球第二大经济体。中国的经济发展、文化建设吸引了世界各国的大批游客来华旅游。绍兴市作为历史文化名城，吸引了大批访华游客。针对这部分新的游客团体，本公司将设计新的文化节目，提高外国游客对华文化的理解，设计、售卖更多符合外国游客想法的文创产品。

4.旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。包括为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。旅游作为人们的一种活动在古代就已存在，它同时伴随着文化交流活动进行的。绍兴拥有丰富的文化资源，市政府对于旅游业开发的投入，使得绍兴的旅游业日趋繁荣。而且现在人们生活水平的提高，旅行游览活动成为人们生活的一个部分，加上交通越来越便利，将来绍兴的旅游业必定会进一步繁荣。我们公司依托绍兴的旅游业，也必将会迎来巨大的商机。 2.2.4. 威胁

1.除了本公司以外，许多文创实体店已经注意到了文创产业的潜在市场，正在加大发展速度。

2.作为新兴的文化旅游产业，目前市场上的大部分公司对于市场的走向趋势、发展都缺乏相应的应对经验。

3.目前游客对于文化旅游产业也缺乏相应的认识，因而对于产品、旅游体验都提出了更高的标准，对于初步创立的公司而言，更需要我们紧跟市场的变化。

4.本公司的发展需要紧跟政治经济环境变化而变化，对于外部环境的依赖，对公司时刻准备调整发展战略提出了更高的要求。

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3. 产品与服务介绍

3.1. 产品介绍

我们公司的主要产品就是能体现文化景点特色的文创产品，其主要优势便是设计新颖、美观实用，展现丰厚的人文色彩，表现丰富的传统文化元素，清雅而不浮夸、厚重而不肤浅。同时还根据实用的原则设计产品，目的在于产品为消费者带来精神愉悦的同时，更能服务我们的生活，而不单单只是用作装饰品。拓展我们产品的使用范围，可以提升产品的知名度和销售量。

普通的文创实体店主要经营文具、相册等缺乏创意的产品，但本公司每一项产品的设计都蕴含了丰富的传统文化和地域文化，同时也体现本景点的文化特色。产品的类型众多，小到胶布、鼠标垫、水笔、笔记本、水壶、笔袋、明信片、书签等，大到抱枕、玩偶、刺绣挂画、瓷器等。乌篷船、乌毡帽、越剧、书法、社戏等都属于古城绍兴的传统元素，而这些元素都会被绘制在上述的产品中。

中等档次文创产品以莲花落戏服、视频光盘、定制对联为主。前两者以来绍旅游和绍兴本地的老年游客团体为主要服务对象。与文化馆附属莲花落表演团队合作，在莲花落表演结束后，为部分对于莲花落有兴趣的老年游客推销相关文创产品。

文创产品价格，在保证亲民的同时发展高档特色产品。价格从几元到几百，跨度大，可以满足不同层次的顾客需求。

3.2. 服务介绍

1.本公司将主要销售场所设置在各文化景点当中，但销售的主要工作由公司成员完成，从而保证服务水平的提高、管理水平的进步。另外本公司极为重视服务，要求员工时刻做到微笑服务，并提供完备的售后服务。

2.同时我们公司与绍兴各大高校合作提供实习岗位。有意向的大学生可以进过培训后，分配到各个销售点进行实习工作。对于能力突出且有意愿加入本公司的实习生，本公司会将其转为正式员工。

3.我们公司还提供私人订制服务，有个人需求的顾客可以和本公司联系。我们会有专业的设计师来根据你的需求，设计出符合要求的文创产品。

4.我们的另一个服务培训项目是正对文化景点的工作人员，进行专业的服务与管理培训，提升业务能力，收取相应的培训费。针对服务业人员素质过低、主动服务意识不

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