苏亚星机房管理系统V5.0使用手册(2)

苏亚星机房管理系统V5.0 用户手册

第1章 中心服务器的使用

1.1运行状态及故障排除

1.1.1查看中心服务器运行情况

首先检查中心服务器计算机桌面任务栏右下角是否存在【机房中心服务器】的图标，如下图所示：

双击这个图标，弹出的界面如下图所示：

观察它的运行状态，如果是【正在运行】，则表示正常；其他运行状态可以参照下一章节解决。

1.1.2定位中心服务器故障原因

用户可以根据中心服务器的状态信息提示，以及中心服务器的现象，来定位问题的原因所在。大体分成如下几种情况：

1.连接数据库失败：如果中心服务器状态显示为【连接服务器数据库失败！】，请检查数据库是否正常运行，并且查看中心服务器和数据库服务器的连接是否正常。

2.网络连接失败：如果中心服务器状态显示为【正在启动服务??.】，则可能是服务器的网络不通。请检查网络是否出现故障。 3.读取加密信息失败：如果屏幕下方的中心服务器图标可以显示，但是当鼠标移到图标上的时候，图标就消失了，而且这种情况多次出现，则可能是软件读取加密信息失败导致的。处理方法：

（1）查看软件加密狗是否插在中心服务器所在的机器上，是否松动，是否灯亮，如果加密狗松动，请重新插拔；

（2）检查加密狗驱动是否安装或者加密狗驱动是否运行正常；

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（3）查看加密狗上标签的序列号是否和光盘上的序列号一致，如果不一致，请确认是否和其他产品混淆。

1.2 高级设置

在中心服务器的界面上点击【高级设置】弹出界面如下图：

1.2.1修改中心服务器IP地址的操作方法

一般中心服务器在安装完成以后不要随意更改中心服务器所在机器的IP地址，以免影响整个机房系统的正常运行。但是，如果您必须修改中心服务器，或者需要将中心服务器安装在其他服务器上，请进行如下的操作：

首先，退出中心服务器程序，将中心服务器的IP地址修改，重新注册中心服务器，启动中心服务器之后重新注册管理机以及刷卡机，以使所有系统都在新的IP地址下运行正常。然后退出客户端程序，重新指定客户端连接中心服务器的IP地址。

1.2.2客户端唯一标识

中心服务器辨别客户端的唯一标识有三个：网卡地址、机器名称和硬盘序列号，系统默认是使用网卡地址。用户可以根据自身实际情况进行调整。下面介绍一下每种标识的含义以及其适合的使用环境。

1.网卡地址：网卡地址指的是客户端机器网卡的MAC地址。如果用户环境中的客户端机器网卡出现故障的概率比较小，不会经常更换客户端机器的网卡，建议采用网卡地址作为中心服务器辨别客户端的唯一标识。

2.机器名称：机器名称指的是客户端机器的计算机名。如果用户环境中的客户端机器不会经常改变客户端机器的计算机名，建议采用机器名称作为中心服务器辨别客户端的唯一标

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识。

3.硬盘序列号：硬盘序列号指的是客户端机器的硬盘编号。如果用户环境中的客户端机器硬盘使用比较稳定且出现故障的概率比较小，不会经常更换客户端机器的硬盘，建议采用硬盘序列号作为中心服务器辨别客户端的唯一标识。

1.2.3日志开关

日志开关默认是不开启的，该功能是为软件开发维护人员在调试问题时候使用的，建议用户在使用过程中不要随意开启此功能。

1.2.4中心服务器异常处理

中心服务器异常处理功能是在数据库查询出现异常情况下的中心服务器重新初始化的功能，它有效避免了在特殊情况下中心服务器有可能失去响应的问题。如果用户环境中的数据库连接比较稳定，建议不要轻易使用此功能。

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第2章 管理机的使用

2.1管理机界面说明

双击桌面上管理机的图标启动管理机程序，分别输入管理员的帐号和密码

（系统默认超级管理员帐号是sa，没有密码）即可登陆管理机系统。

为了满足不同用户的使用习惯，管理机系统提供了两种不同风格的界面：简约实用型和清新标准型。

2.1.1简约实用型管理机界面说明

简约实用型管理机的界面如下图所示。

1.简约实用型管理机界面分为主菜单栏（上图红色框所示区域）、工具栏（上图蓝色框所示区域）、机房管理、用户管理和课表预约工作区（上图紫色框所示区域）、状态栏（上图黄色框区域）和即时事件区（上图绿色框所示区域）五个部分。

2.管理机工具栏提供10个功能显示在界面上，它们分别是：系统设置、过滤设置、机器预约、设备管理、用户管理、统计查询、课表设置、刷卡充值、其他收费和屏幕监看。

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3.机房中机器的几种常见状态

在线无人登录状态； 离线无人登录状态；

在线有人登录状态；（正在计费或者计时） 离线有人登录状态；（正在计费或者计时）

4.客户端机器显示方式

不同的用户在使用的时候可能存在不同的审美习惯，简约实用型管理机系统在显示客户端的时候特意提供了三种显示方式：列表显示、大图标显示和小图标显示，用户可以照下图部位进行设置。

（1）列表显示：

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