50430质量手册(7)

13.1.4.3潜在不合格与不符合由相关责任部门、指挥部、项目经理部分析其原因，评价采取措施的适宜性，并通过施工组织设计、专项技术措施、技术交底、管理方案和实施应急准备和响应制定预防措施，实施有效预防。

13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用

13.2.1 公司制定《数据分析控制程序》，目的是收集并运用适当的统计方法分析产品质量、危险源及环境因素，证实其有效性，以便为

实施管理体系改进提供决策依据。

13.2.2数据信息包括：

a.顾客对产品或合同管理的满意度；

b.与产品质量相关的各种检验、试验数据资料；

c.与管理体系运行有关的数据资料； e.工程及有关竞争对手的信息资料；

f.相关方的信息资料。

13.2.3 施工企业应规定质量信息分析的频度、时机和方法。相关职能部门、项目经理部对各自专业和管辖范围的数据信息进行收集、汇总，并采用适当的统计方法（如直方图、排列图、因果图等）进行分析，找出存在的或潜在的主要问题及原因，制定并实施相应的对策及措施，以持续改进管理体系、产品质量、职业健康安全及环境管理，提高项目管理综合水平。

13.2.4 总经理负责按计划的时间间隔进行管理评审，参照《管理评审控制程序》执行；评价管理体系的充分性、有效性、适宜性，寻找改进机会，达到持续改进。

13.3 质量管理改进与创新

13.3.1公司利用管理方针、管理目标、审核结果、数据分析、管理评审、纠正和预防措施等，以多方面、多角度、全方位寻找持续改进的机会，并致力于不断改进管理体系。

13.3.2质量管理部门负责对本级预防措施实施的有效性进行验证记录，对其有效性进行评价，需做出永久性更改或进一步采取措施时，应做出决定。

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