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组织行为学期末复习整理版

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组织行为学复习资料

第一部分 单选题

其他

11.( )是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥.从而产生心理上的或行为上的矛盾。(A.冲突)

12.( )提出了不成熟——成熟理论D.阿吉里斯 3.“熵”能测量环境的什么特性?B.有序性

B

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B.霍桑试验) 12.把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是:(B.社会学)

3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要) 6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C、 E.R.G理论)

7.布莱克和莫顿认为( )的领导方式是最有效的。C.团队式 5.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是D.复杂-动态环境

C

8.采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为:(D.测验法)

14.测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指:(A.测量的信度) 14.传递信息的速度最快的沟通网络是(A.链式)

D

14.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重;对行为的改造较难,是属于D. 抑郁质

17.独立性差,易接受暗示,不加批判地按照别人的意旨办事,在紧急和困难的情况下表现惊惶失措,这种性格类型是A. 顺从型性格

21.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是:A.知觉

12.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A.惩罚)

12.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时,处理冲突的方式是(B.开诚合作)

13.当发现自己错了时.当问题对别人比自己更重要时,去满足他人维持合作,当树立好的声誉,当和平共处更重要时,处理冲突的方式是(B.克制)

F

3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:B.本我

G

8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:B.本我

1

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15.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是A. 性格 16.个性心理特征的核心部分是:A. 性格

26.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是B.态度 10.过程型激励理论包括(A.期望理论、公平理论)

2.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(C. 安全需要D.人际关系和谐的需要 E.相互尊重的需要)

4.过程型激励理论主要有哪几种?(B.弗罗姆的期望理论 D.亚当斯的公平理论)

5.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 E.上司的赏识)

2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。(A.同质群体) 10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于(C.维护角色) 5.管理系统理论是由( )提出的。C .利克特

6.关于领导方式的研究最早是由心理学家( )进行的,他认为存在着三种极端的领导工作方式。D.勒温

9.工作要求与控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的一种是A.高要求低控制

H

5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)

J

5.据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重,在机械化水平低下的情况下一般为 90:10;在中等机械化水平下为 60:40;在全盘自动化的情况下,为:(A.10:90) 2.决定人的心理活动动力特征的是:A.气质

5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:C.天才

11.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:A. 多血质

12.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活;情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪;行为的外倾性明显;对兴奋性行为的改造较不容易,是属于B. 胆汁质

16.经常表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要)

6.激励理论可划分为哪几大类(A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.改造型激励理论) 10.具有普遍意义的激励方式有(A.目标激励B.工作激励C.榜样激励 D.荣誉激励E.组织文化激励)

9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于(A.任务角色)

K

9.科学管理学派把组织中的人看作是:(A.理性的经济人)

L

4.老心理分析论的代表人物是:D.弗洛依德

2

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14.临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(C.可变间隔的强化) 2.领导的连续流理论是( )提出的。B.坦南鲍母和施密特

8.领导者给下级提出挑战性的目标,并相信他们能达到目标是“途径--目标“理论中( )领导方式。D.以成就为目标

11.领导者能积极发掘人才,善于培养和使用人才,并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是D.知人善任能力

M

11.梅约通过著名的霍桑试验证实把人当作:(B.社会人) 6.明确目的,自觉支配行动的性格属于:A.理智型

7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A. 成就需要)

15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C.公司没有做到奖人所需、形式多变)

18.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论加以解释?(B.公平理论)

3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(A.成就需要 D.权力需要 E.社交需要) 7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C.妥协)

N

9.内容型激励理论包括(B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论) 1.能力是( )的综合体现。D.知识和智慧

P

15.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A.社会功能)

Q

19.情绪易波动,并左右行动的性格属于B. 情绪型

R

22.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是:A.知觉防御 24.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于D.定型效应

11.如果职工甲认为和职工乙相比,自己报酬偏低,根据公平理论,甲会采取以下哪种行为。(B.减少自己的投入)

4.任务角色和维护角色都多的群体属于(B.团队集体) 5.任务角色多而维护角色少的群体属于(D.任务群体)

S

18.善于思考问题,三思而后行的性格属于:A. 理智型 2.双因素理论的提出者是(B.赫兹伯格)

T

3

组织行为学复习资料

2.谈话法属于组织行为学研究方法的(B.调查法)

7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:B.晕轮效应

1.提出需要层次论的是(B.马斯洛)

13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C. 自然消退) 17.提出期望理论的是美国心理学家(D.弗罗姆) 4.“途径——目标”理论是( )提出的。B.豪斯

10.通晓马列主义,了解社会科学方面知识,比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者( )素质。C.知识素质 8.提出企业再造理论的是C.哈默与钱皮

W

3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。(B.异质群体)

X

1.需要层次论的内容有:(A.生理需要、安全需要、友爱和归属需B.尊重需要C.自我实现的需要)

7.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(B.计时工资 D.月度奖 E.年终分红)

9.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(D.临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口E.正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要)

2.下面哪一个不是组织的基本要素?A.人际关系

Y

6.于30年代建立了“人际关系学”的学者是:(A.梅约)

7.研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为:(C. 实验法)

1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B.个性)

13.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷;情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显;对兴奋性行为的改造较容易,是属于C. 粘液质 20.有明确目的,自觉支配行动的性格属于A. 理智型

25.一个人对周围的客观事物(包括人、物、事)的意义.重要性的总评价和总看法是B.态1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于(B.正式群体) 度

4.以下各项表述正确的是(C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)

8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(A.主要取决于所作的努力)

8.以下做法中,属于消退强化方法的有(B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待) 3.一般认为,管理方格图中,最有效的领导方式有D.团队式

13.一般正常人都会从不成熟到趋于成熟,每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向,但能

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达到完全成熟的人是( )。B.极少数人

1.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是D.自由型组织结构 4.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?A.稳定性 7.一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是B.管理幅度

Z

13.中国行为科学学会于( )在北京成立。(B.1985年1月) 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:C.超我

23.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是:C.首因效应

3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究( )的行为规律的一门科学。(B.一定组织中人的)

4、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的:(B.多学科交叉性)

10.指出了组织的“性格”和“特长”的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是:(D.塞尔兹尼克) 10.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是:(A.荣格)

6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A.强制) 8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于(B.自我中心角色) 15.最能提高士气的沟通网络是(C.圆周式)

9.主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是( )领导方式。A.专制方式

6. 组织目标的特征不包括D.创造性

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