选定课题 提高启闭机房混凝土外观质量检测合格率 质量现状 项目质检员对本公司其他刚完工的启闭机房混凝土外观质量进行检测，检测结果为，启闭机房混凝土外观质量检测合格率为82%，达不到优良等级。 混凝土外观质量要求 工程质量要求混凝土外观质量达到优良等级：主控项目合格率达到100%，一般项目检测合格率逐项达到90%。
四、现状调查
1、开工以前，小组成员与项目质检员一起检测本公司其他刚完工的启闭机房混凝土外观质量，采取分部位检测，检测结果如下：
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表2 启闭机房各施工部位混凝土外观质量检测统计表 序号 1 2 3 4 5 平均值 最小值 施工部位 现浇楼板 现浇梁 现浇柱 现浇墙体 其余构件 外观质量检测合格率 86% 87% 88% 92% 87% 88% 86% 制表人：陈章杰制表日期：2017.1.20
由表可得，其中4个部位混凝土外观质量检测合格率低于90%，未达到优良等级。
2、小组成员对启闭机房各部位混凝土外观质量问题进行统计并分析。
表3 启闭机房混凝土外观质量一般项目检测统计表
制表人：陈章杰制表日期：2017.1.20
3、根据统计表，小组成员绘制出影响启闭机房混凝土外观质量因素的对比排列图，并找出症结。
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频数（次）影响混凝土外观质量因素对比排列图5652484440363228242016128401000??p`P@?U?%累计频率（%）31147430 %0%0%麻面、蜂窝孔洞错台、跑模、掉角表面裂缝 图2 影响混凝土外观质量因素对比排列图
制图人：陈章杰制表日期：2017.1.20
根据以上排列图得出，由麻面、蜂窝和孔洞引起的不合格点数占不合格总数的80 %。
★结论：麻面、蜂窝和孔洞是导致启闭机房混凝土外观质量检测合格率低的症结。
五、设定目标
从现状调查分析得出，启闭机房现浇柱的混凝土外观质量一般项目合格率达到了92%，小组成员认为在借鉴了该项目的施工经验并加以控制症结后，使本工程启闭机房各部位混凝土外观质量检测合格率均达到90%没有问题。所以小组成员制定以下目标值：启闭机房混凝土外观质量检测合格率均达到90%。
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混凝土外观质量合格率现状值与目标值对比柱状图100??p`P@0 %0?.0?.0%现状值目标值 图3 混凝土外观质量检测合格率现状值与目标值对比柱状图 制图人：郭智勇制表日期：2017.2.15
六、原因分析
小组成员运用头脑风暴法，找出影响混凝土外观质量的末端因素，并绘制成图。
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图4 关联图
制图人：陶毅制表日期：2017.2.30
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