如何处理好规范与效率的关系(2)

两个方面，有时严格规范会在一定程度上影响效率，有时为提高效率也需不同程度地突破既定规范。但这决不意味着，两者是一种非此即彼、不可调和的对立关系。辩证地看，二者应是一个对立统一的有机整体，二者的关系不能被简单地描述为?规范是手段，效率是目的?。实际上，不仅严格规范是手段，提高效率也是一种手段，它们的最终目的或管理活动的终极目标，都是使企业富有生机、充满活力。

从某种角度来说，规范工作流程和提高工作效率不但不是一对矛盾，相反还是相辅相成、互为基础的两个方面。在规范中出效率，在效率中更规范。失去规范的企业，就会缺乏持续健康发展的生命力；失去效率的企业，就会缺乏参与市场竞争的活力。规范和效率是互为基础的，只有工作做的规范，才能更有效率；只有工作出了效率，才能有更多的时间和精力去规范工作。通过合理的规范来操作，可以有效地规避如质量、安全等风险，看似耽误了时间，却是?磨刀不误砍柴功?。制定并遵守合理的规范操作流程，才会使我们的工作更加顺利地进行，避免不必要的风险和弯路。规范与效率，是一种互为依存、相辅相成的关系。只有把它们的关系调整到最佳状态，使之保持适度的张力，企业管理才最有成效，企业才最具生机与活力。

四、实现规范而富有效率，需要管理双方的共同努力

规范和效率的关系不仅是一个理论问题，更是一个管理实践问题。从终极追求来说，二者并不矛盾，但具体到管理活动中，这个度的把握很考验企业管理的水准。对某项工作究竟应该强调规范一些还是强调效率高一些，企业必须认真权衡、掂量。这种权衡、掂量，并不意味着简单地根据管理者的陈述或被管理者的反映，对到底应坚持规范优先还是效率优先做出一成不变的选择，而是从企业发展的具体情况出发，适时做出动态性的调整。若试图简单地做出某种选择，难免会陷入公说公有理、婆说婆有理的无休止纠缠中。这就需要从有利于企业又好又快发展的全局高度，在深入调研的基础上，做出理性的分析，并审时度势地做出某种调整，而且这种调整应该是动态的。

规范与效率的关系问题，在许多方面和时候往往主要表现为如何提高效率的问题。从理论上讲，作为企业，应该坚持效率优先，而不能削足适履、作茧自缚，让既定的制度、规范捆住手脚，制约自身发展。然而，在企业发展的某个阶段、某些时候，针对某种较为突出且带有普遍性、倾向性的问题，严加管理，也是必要和必须的。

应强调规范一些还是强调效率高一些，在一定意义上说，是对企业发展利益得失的权衡与取舍。权衡、取舍应坚持的基本原则是不能因小失大，不能为了局部的、短期的利益，影响企业的整体利益和长远发展。同时，这种取舍，必

须在一定的范围内和程度上进行，而不能为了企业一时的利益得失，突破法律法规和行业政策规定的界限。否则，得往往意味着失，而且会得不偿失。

如何妥善处理规范与效率的关系，是企业管理必须解决好的一个重要问题。有时，管理者和被管理者之间出现的某些不理解或是摩擦，往往不是由于制度、规范的缺陷或工作接口的不平滑，而是因为缺乏充分沟通这个必要的?润滑剂?。进行充分沟通的前提，是管理双方都自觉摆脱本位主义，切实增强促进企业又好又快发展的大局意识。进行充分沟通的要义，是管理双方都主动进行换位思考，管理者自觉增强效率意识，被管理者自觉增强规范意识。管理双方只有从企业发展的大局出发，加强沟通，增进理解，努力改进各自的工作，才有利于问题的妥善解决

那么如何才能提高效率呢？

各种管理大师对此百家争鸣，仁者见仁、智者见智，我总结认为很简单的两步：

一是更有效的利用你的时间，不浪费时间，积极的做事，不要消极怠工。这一点基本属于时间管理的范畴，时间管理的概念很多，强烈建议大家学习一下GTD，非常棒的时间管理方法。 把时间用来干正确的事情--保证自己所做的事情确实能够帮助完成自己的目标。

二是提高你时间的质量，这是锻炼自己分析问题的能力，记得有一本书叫《目标》，讲述了瓶颈理论（TOC：Theory Of Constraints）很值得研究一下的好书。

提高效率还要打破旧的?框框?，一是?老?，因循守旧，刻舟求剑。二是?怕?，畏缩不前、故步自封。三是?懒?，碌碌无为、守株待兔。四是?浮?，本本主义、形而上学。五是?跟?，东施效颦、生搬硬套。六是?傲?，自以为是、刚愎自用。

提高效率还要有敏锐的机遇意识，时刻抢占发展的先机；

要有深度的忧患意识，时刻保持清醒的头脑； 要有宏伟的大局意识，时刻具有高远的视野； 要有锐意的创新意识，时刻与时俱进、动力强劲； 要有高度的责任意识，时刻责随职走，心随责走。 提高效率还要有求真务实的高尚态度，切忌马马虎虎、蜻蜓点水；

要有雷厉风行的工作作风，切忌拖泥带水、不争朝夕； 要有宽广渊博的知识底蕴，切忌不学无术、碌碌无为； 要有凝神静气的忘我境界，切忌心浮气躁、终南捷径。 在深圳，时间就是金钱，效率就是生命，三天一层楼，一月一栋楼。看浦东，一年一个样，三年大变样，地图出版速度赶上建设速度。在构建中原经济区，?一极两基三层?，

建设?三化两型?城市，高铁、轻轨、航空、高速掀起速度革命，拉近时空距离，人流、物流、资金流、信息流形成新的地缘经济。我们要加强规范建设的同时，提高效率，谋求更高、更快、更大的发展！

根据公司中长期的发展规划蓝图，我们都将长期围绕一个主题——工程建设，抓住两个主线——土建施工和机电安装，搞好三个建设——党风、学风、廉政建设，做好四个重在——重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民，抓好五项管理——质量、进度、安全、投融资、人才队伍。

同志们，只要我们精诚团结、目标一致、脚踏实地、持之以恒、勤奋耕耘、无私奉献，我相信我们一定能够圆满完成上级领导交给我们的建设任务，一定不会辜负省会郑州人民的殷切期望，一定能够实现五大公司的建设目标！

谢谢大家！

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