供应链试题(4)

3、整个供应链业务流程的绩效评价指标有哪些？ 4、简述供应链绩效评价的原则。 5、供应链管理的激励措施有哪些？ 6、简述综合评分法的优缺点。 7、简述SCPR模型的五类指标。 8、简述SCORM模型的层次。 9、简述标杆管理的实施步骤。

10、简述供应链管理激励机制的重要性。

（五）论述题

1、论述供应链绩效评价与现行企业绩效评价的区别。 2、论述供应链管理激励机制的要点。

第十章

（一）判断题

1、BPR改造是以顾客需求为导向，凡是无法为顾客创造价值的活动均为BPR改革的目标。 （ ）

2、供应链管理环境下的业务流程重组应从成本分析入手，突出核心业务流程。 （ ）

3、借助供应链物流流程再造，无法打破企业边界的限制。 （ ） 4、物流延迟是在一个或多个战略地点对部分货品进行预估，而将进一步的库存部署延迟到受到客户订单式进行。 （ ） 5、企业实施供应链管理的目的是达到企业与企业以及企业内部个部门间的协调发展。 （ ） 6、道德风险问题在运转良好的供应链企业间不存在。 （ ） 7、业务外包可以降低和控制成本，节约资本及资金，分担风险，完成难以管理的辅助业务，提高业务能力，改善质量，提高企业利润率和生产率。 （ ） 8、由于非核心业务外包会对企业带来大量好处，企业对外包都持欢迎态度。（ ） 9、非核心业务或企业难以处理的问题业务可进行外包，即外包都是“问题业务外包”。 （ ） 10、企业应根据自己的实际情况和业务特点，充分考虑收益和风险来选择适合自己的一种或多种外包方式。 （ ）

（二）单选题

1、BPR强调打破部门及组织的界线，以（ ）为单位进行重新设计。 A.收入 B.利润 C.成本 D.流程

2、供应链管理模式下的业务流程重组是指以（ ）为指导，对供应链中的业务流程进行分析、整合、重新设计的过程。

A.供应链运营思想 B.供应链管理思想 C.供应链业务流程 D.供应链作业 3、（ ）会导致委托代理关系的出现。 A.物流冰山 B.信息不对称

C.第三方物流 D.生产能力不足 4、（ ）是企业一切活动的驱动源。 A.顾客需求 B.利润 C.成本 D.物流 5、（ ）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心业务上。

A.资源有限性 B.信息不对称 C.成本利润 D.市场风险

（三）多选题

1、就实施BPR的范围、规模即对企业变革的程度可将其实施方法分为（ ）两种方法。

A.革命式 B.渐进式 C.技术进步 D.信息革命 E.服务提升

2、对企业业务流程进行重组，必须有重点的选取需要充足的流程，成为关键流程。关键流程的选取可从（ ）方面考虑。

A.程序流畅性 B.成本收益性 C.绩效的低下性 D.位置的重要性 E.落实的可行性 3、新流程的设计分为（ ）三个步骤。

A.理解 B.信息 C.简化 D.实施 E.自动化

4、在供应链管理环境下的业务外包过程中，供应链内企业间存在（ ）。 A.逆向选择 B.成本风险 C.市场风险 D.经营风险 E.道德风险

5、企业不愿意进行物流外包的原因主要包括（ ）。

A.成本不会降低 B.物流太重要不能外包 C.自有资源丰富 D.控制力变弱 E.物流所需时间不会减少

（四）简答题

1、什么事供应链环境下的业务流程重组？ 2、BPR理论包括哪些方面的内容？

3、简述供应链管理环境下业务流程重组的方法。

4、为保证重组后的流程能够持续改善且长期运行，需要从哪些方面进行维护？ 5、简化业务流程有哪三种导向？

6、供应链企业的委托代理关系具有哪些特征？ 7、什么事供应链企业的核心竞争能力？

8、供应链管理与企业核心竞争力之间的关系表现在哪些方面？ 9、业务外包的主要形式有哪些？

10、企业进行业务外包需要注意哪些问题？

（五）论述题

1、试述如何通过供应链管理环境下的业务流程重组进行供应链资源整合。 2、试述如何通过供应链管理环境下的业务外包进行供应链资源整合。

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