营销人员培训计划书

营销人员培训计划书

建议包括四个大步骤：第一步，列出需求清单(个人意愿由个人书面提交；组织需要待调研结束讨论市场战略时确定) 第二步，对需求进行紧急性和重要性评估；确定培训步骤.第三步，基于预算来确定培训方案或分阶段进行预算方案；第四步，列出培训计划实施进度表。

★列出需求清单

对本年度所有营销和销售人员的培训需求进行列表。以下是假设的公司区域销售人员年度培训需求清单。

宏观认识和专业知识 实战实践技能

⑴沟通技巧； （8）电话邀约的技巧 ⑵团队管理； （9）如何解决顾客异议

⑶领导风格与艺术； （10）成交时机的把握及如何逼单 ⑷经销商管理技巧； （11）流程化介绍产品/方案价值 ⑸时间管理； （12）多样化销售工具的筹备 ⑹目标设置；⑺问题分析与解决。

★对需求进行紧急性和重要性评估 (组织职能变化后的需求) (具体销售能力\\技巧的提升) (任职基础要求与专业能力) (长期目的的目标分解)

排列在前面的三个方面的需求（满足公司战略需要的、满足业绩增长需要的、解决组织薄弱环节的）就是紧急的需求；而排列在后面的两个方面的需求（满足岗位胜任能力的和满足个人发展需要的）。因为来自前面三个方面的需求往往更贴近组织学习的真实目的；来自后面两个方面的需求虽然十分重要——因为组织目标最终要通过个人来实现——但个人的全面发展有一个较长的时间过程。

★基于预算来策划和确定培训方案

这一步骤的工作涉及到三个方面：公司用于营销培训的年度预算是多少；可以由组织自身完成的培训课目；需要对外采购的培训课目。

一般采用“上一年度培训费用总额×N”的方法来预估本年度公司可以承受的培训费用。“N”在此是用来表示公司销售增长率的。比如，如果本年度的销售目标是在上一年度的基

础上增长30%，那么本年度的营销培训费用总额就可以用上一年度培训费用总额×1.3。根据我司的情况，建议按下年度预计业绩来设定一个比例.

关于培训内容,最简便的处理方法是完全向外部培训机构采购。如目前大家都较认可的集中网络远程式培训。但这不是最好的方法，因为这样做不仅公司的培训费用不能实现效率最大化，最重要的是不利于公司的营销部门建立起自我学习的能力。首先应该尽可能地考虑让组织内部来完成所有的培训课目（特别是岗位基础要求所包含的产品认识、制度政策理解、财务基础知识等），只有那些组织内部不可能完成的培训项目才考虑外购。

营销培训的十三种方式：1）聘请外部讲师做内训，2）内部讲师（各职能部门主管执行内训，3）外派学习参加公开课，4）业务会议，5）拓展活动，6）定期绩效面谈， 7）内部标杆，8）视频学习，9）读书活动，10）问题分析会，11）绩效标准与考核。在这培训方式中，有7项是内部培训。

★列出培训计划实施进度表

培训计划实施进度表是用来控制培训计划执行质量和进度的。

比如一项《时间管理》课程什么时间开始？什么时间结束？谁负责？

有三点理由：一是，培训计划实施进度所涉事项越是细分，培训计划实施的效果往往越好；二是，细化的培训计划更容易获得领导的批准；三是，这虽然是一项很烦琐的工作，却是十分锻炼人的工作，组织人员会因此而快速成长。例如： 根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司2010年度培训计划如下。 一、企业内部培训内容安排 对营销人员的内部培训计划表 培训项目 培训内容 公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司公司介绍 目标, 考勤制度、办公制度、薪酬制度等 环境分析 宏观经济环境\\文具行业现状,市场前景与机会等 产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品介绍 产品比较等 自筹的终端或加盟终端的陈列，促销语、促销物资、终端管理 营业人员的监督与管理 如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约市场操作实务 见客户等 销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的销售流程 谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等 客户关系管理 客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系____～____ ________ ____～____ ________ ____～____ ________ ____～____ ________ ____～____ ________ ____～____ ________ ____～____ ________ 培训时间 培训讲师/类别

维护、客户异议处理、客户信息管理 1．案例分析 模拟训练 2．对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论 注：以上培训课程根据：组织内《培训意向调查》及领导意见增加删减；并根据重要性排序。 二、外部培训项目安排 外拓训练计划按每个季度____次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。 1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。 2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。 拓展活动 3．以提升创新思维能力为主的户外训练。 公开课、竞赛等 ____～____ ________ 4．以提升经营管理能力为主的户外训练。------------------培训班、岗位轮换等 三、培训费用预算 1．企业内部培训讲师费用，共计____学时，每学时____元，共计____元。 2．外部培训，共计____课时，每课时____元，共计____元。 3．讲义、教材支出共计____元。 4．其它外协费用：视频课程、阅读活动、竞赛等 四、培训实施阶段各部门职责 1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。 2．外部培训主要由营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。 3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。 五、培训考核相关规定 1．每项培训完成后，由助理通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。 2．培训完成后填写《员工培训记录》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的标准之一。 3．对公司内外部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金。 编制日期 审核日期 批准日期 注：若此方案可行，则马上进行《个人学习意愿》和《业务能力提升需求》的调查

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库营销人员培训计划书在线全文阅读。