B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
8 、当我们见到任何人时,都应当主动握手。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
13 、面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
7 、在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
20 、在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
10 、见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
14 、接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
4 、上下楼梯时应请尊者先行。(难度系数:1.00)
A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
3 、坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
11 、如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
9 、接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
19 、约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
18 、拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰对方,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
1 、举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案:
参考答案:B
6 、举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
15 、商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
16 、在国外,通常不允许在客房内洗衣服。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
5 、称呼日本人、韩国人、朝鲜人时,一般应当称呼其全称。在一般情况下,对日本人亦可直称其姓氏。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
12 、在越南与泰国,一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
11 、接电话时应当在铃响2—4声之间接听。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
14 、打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
10 、会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
1 、在办公室里见到熟悉的老客户,可以用他(她)的小名或绰号来称呼他(她),这样显得更加亲切。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
2 、卫生间不是办公室,可以聊聊科长的家事。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
8 、国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B 9 、如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
18 、听意大利歌剧时,歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
17 、在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
7 、向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
12 、会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求,并将这些信息提前告知与会者。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
19 、如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
3 、通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。 (难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
20 、以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:A
13 、在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、
学生答案: 参考答案:B
15 、送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误
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