电大汉语言文学 本科《心理学》期末考试题库(全)(7)

人格差异。 认知、动机与情绪、能力与人格是个体心理现象的三个方面，是心理学的主要研究对象。这三个方面是相互联系的。

（2）社会心理 人是社会的实体，人是一个社会的成员，他总是生活在各种社会团体中，与其他的人结成各种各样的关系，如亲属关系、朋友关系，师生关系、阶级关系、民族关系、国家关系等，由于这些关系的存在，于是就会有许多团体的存在，这样就产生了团体心理或社会心理。团体和个体一样，有团体的需要、利益、价值、规范、舆论、意志和目的等心理特征。一个团体由于具有某些特定的心理特征而区别于其它团体。另外，团体心理离不开个体心理，同时，它对个体心理也有着直接的影响，影响着个体心理的形成和发展。所以，心理学的研究对象有个体心理也有社会心理。】

03．试述格式塔学派提出的知觉组织原则。

答：1912年在德国法兰克福大学出现了一个新的学派，称为格式塔心理学，又叫完形心理学，它是由德国心理学家魏特墨、考夫卡和苛勒等创立的。格式塔是德文Gestalt的译音，它的意思是“完形”、“模式”、“结构”、“组织”。他们认为，每一种心理现象都是一个“被分离的整体”。并认为整体不等于部分之和，也不是由若干元素所组合而成的。相反，整体先于部分的存在并制约着部分的性质和意义，要从整体的角度考虑构成知觉的基本成分。“整体大于各部分之和”是完形主义者的口号。主张从整体的角度来研究知觉和思维的组织结构，考察知觉意识的心理历程，而不是分解。格式塔心理学在知觉组织原则以及学习、注意、思维和记忆等心理过程的研究中做过积极的贡献，为后来认知心理学的产生打下了良好的基础。

格式塔学派的心理学家对图形的组织问题进行过系统的研究，总结出如下一些图形的组织原则。

（1）临近原则。空间上比较接近的刺激物会被知觉为一个整体。

（2）相似性原则。在大小、形状和颜色等属性上相似的刺激物会被知觉为一个整体。 （3）连续性原则。具有良好连续性的几条线段会被知觉为一个整体。

（4）闭合原则。人们倾向于将图形知觉为一个连续的、完整的形状。 （5）同域原则。处于同一地带或区域的刺激物更容易被知觉为是一个整体。

04.举例说明错觉产生的原因。

答：觉是在一定条件下个体对客观事物歪曲的知觉。错觉与幻觉不同，前者是在客观事物的作用下产生的歪曲的知觉，后者则是在没有相应的外部刺激出现的情况下产生的无中生有的知觉体验。例如，人们如果听见并不存在的声音就是幻觉，而将放炮的声音听做雷声就是一种错觉了。

错觉的产生既有客观原因，也有主观的原因。 客观上，错觉的产生大都是知觉对象所处的客观环境有了某种变化导致的。有的是对象结构发生了某种变化，如垂直水平错觉，有的是对象所处背景发生了变化，如月亮错觉。知觉对象发生变化，但人们仍以原来的知觉模式进行感知就是导致错觉产生的客观原因。

主观上，错觉的产生可能与个体过去的经验、动机、预期和认知方式等因素有关。人们对当前事物的感知总是要受到过去经验的影响，错觉产生也有一部分来自这种影响。比如，人们

在知觉三维空间物体的大小时，总是把距离估计在内，这是保持物体大小恒常性的重要条件。当人们把知觉三维世界的这一特点用于知觉平面物体时，就会引起错觉现象。以潘佐错觉为例，由于两条相交直线提供了线条透视，夹在它们中间的两条横线在深度上被分开了，上方的线条应该比下方的线段远些，而画面上的两条线段实际上相等，它们在视网膜上的投影也相等。按照知觉恒常性的原理，人们在知觉物体大小时估计了物体的距离，因而把看起来离得更远的线段看得更长一些。

05.试述加工水平理论和相关的实验证据。 答：克雷克与洛克哈特提出的著名的加工水平理论认为，作用于人的刺激经受一系列不同水平的分析，从表浅的感觉分析开始，到较深的、较复杂的、抽象的和意义的分析。针对一个刺激的加工水平或深度会对记忆效果产生很大影响，更深水平的加工比浅水平的加工产生更精细、更持久及更强烈的记忆痕迹。 在证明加工水平理论的研究中，克雷克等人让被试完成不同水平的信息加工任务，但并不要求他们记忆。待任务完成后，出乎意料的对他们进行记忆测验。比如在一个实验中，每次给被试呈现一个词，同时就该词提出一个问题，让被试做出“是”或“否”的回答。问题分为三类，分别涉及字词的字形，语音和语义3种由高到低的不同水平的加工，例如： 字形：这个词是大写还是小写的？

语音：这个词与WEIGHT（重量）押韵吗？

语义：这个词能否填入这个句子：他在街上碰到______。

研究者利用一些不同的词进行实验，在这些任务完成后，进行事先未告知的再认记忆测验。结果发现，之前的加工水平越深，随后的再认成绩也就越好，其中语义加工水平的成绩最好。这证明记忆痕迹是加工水平的函数，支持了加工水平说。

06．试述记忆的三级加工模型中，感觉记忆、短时记忆和长时记忆的含义和特点。

答：记忆的三个系统包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。 感觉记忆是记忆系统的开始阶段，也叫感觉登记。感觉记忆是指在物理刺激不再呈现时，信息以一种相对原始的、未被加工的形式在较短的时间内保持的过程。感觉记忆保持的时间虽然十分短暂，但它保证了感觉信息的瞬间贮存，为进一步的加工提供了更多的时间和可能，所以感觉记忆对知觉活动本身和其他高级认知活动都具有重要意义。人的每种感觉通道都有感觉记忆，目前得到关注较多的是视觉和听觉。 短时记忆系统是外部刺激进入感觉记忆后，信息很快就会消退，没有消退的信息会进一步进入短时记忆。短时记忆系统被看做记忆系统中的一个工作系统。容量有限是短时记忆的一个基本特征。 长时记忆系统是指学习材料经多次复习后长久保持在头脑中的记忆。容量大和保存时间长是长时记忆的两个最主要的特点。

07．联系实际论述问题解决的思维过程。

答：问题解决的一般思维过程：分为提出问题、分析问题、选择策略和检验策略四个阶段。问题解决的思维活动从提出问题开始，分析问题的阶段是确定目标的阶段，选择策略的阶段是解决问题中最具创造性的阶段，第四个阶段是得出结论的阶段。检验策略就是将问题解决的方案付诸实施，并把实施结果与原有的解决问题的要求相对照。如果方案执行的结果导致

问题解决，说明原有的策略是正确的；如果不能验证，就需要重新选择策略。

【答案二：答：问题解决过程就是克服各种障碍，由初始状态达到目标状态的过程。虽然由于需要解决的问题性质不同，以及个体的个性和经验等方面的差异，人们在解决问题时会表现出不同的特点，但问题解决的思维过程都遵循共同的规律，表现出一定的阶段性。大部分的问题解决都经历提出问题、分析问题、选择策略和检验策略四个相互联系的阶段。 （一）提出问题

提出问题是解决问题的起点。问题广泛的存在于社会生活中的方方面面，有的问题比较明显，只需要人们寻找解决问题的方法，但很多问题是比较隐蔽的，不易被人们发现。能否正确的提出问题会直接影响人们能否正确的解决现实生活中的各种矛盾。有人对问题熟视无睹，有人则善于发现问题。人类历史上的那些杰出的科学家之所以能在各自的领域取得巨大的成就，原因之一就在于他们能在其他人普遍认为没有问题的地方看到问题。“苹果成熟后会掉落到地上”，这是人们熟知的事实，但多少年来没有人对此加以注意。牛顿却从这个普通的现象中产生了这样的疑问：为什么苹果总是垂直落向地面呢？为什么苹果不向外侧或向上运动，而总是向着地球中心运动呢？通过对这些问题的深入思考，牛顿最终发现了万有引力。 （二）分析问题

提出问题后，就要对问题进行分析。如前所述，问题一般都包括初始状态和目标状态。分析问题就是找到问题的初始状态和目标状态间的差距，从而确定问题解决的方向。分析问题的核心是把握住问题的实质，这将有助于提出更高效的解决方法。比如有这样一个问题：两个火车站相距100千米，某天下午2点，两个火车头相向开出。一个火车的速度为60千米/小时，另一个火车的速度为40千米/小时，当火车头开始行走时，一只鸟突然出现在第一个火车头前面而向第二个火车头飞去，当鸟到达第二个火车头时，它又立即以原来的速度向第一个火车头飞去，鸟以80千米/小时的速度在两个火车头之间来回飞。问：在两火车头相遇时鸟飞了多少公里？解题者刚看到这个问题时可能会分析鸟在两个火车头间飞了多少个来回，每个来回飞了多长距离。虽然这样最终也能解决问题，但如果解题者能够做进一步的分析，发现这个问题的实质，就能够更快找到解决问题的方法：直接计算两个火车相遇前行驶了多长时间，将这个时间乘以鸟飞行的速度。 （三）选择策略

通过分析问题，找到问题的实质，还要进一步提出解决问题的具体策略。例如，指挥官为了完成某个作战任务，需要在分析敌我形势的基础上制定具体的作战方案。但是解决问题的方案有时候不是一下就能确定下来的，而是通过不断提出策略、验证策略的过程逐渐形成的。能否提出合理的策略，一方面依赖于个体在该领域的知识经验，知识经验越丰富，就越容易提出合理的策略；另一方面，依赖于个体思维的灵活性，思维越灵活，能够提出的策略就越多。

（四）检验策略

选择的策略是否可行，还必须通过执行策略加以检验，如果执行的结果达到了原来的要求和目标，说明解决方案是正确的，问题得到解决；如果执行的结果没有达到要求和目标，就说明原来的策略是错误的或有缺陷的，问题没有得到解决。这时，就需要解决者提出新的策略，再进行验证，直至达到目标状态。

需要说明的是，以上只是问题解决的一般步骤，在实际的问题解决过程中，人们可能并不会有意识的一步步的思考问题解决的过程，而是将整个的解题过程知觉为一个整体。】

08.试述语言获得的阶段与语言获得的理论。 语言获得的阶段： 语言的获得和发展是人类个体发展过程中一个重要的条件。婴儿由一个

生物学上的个体转换为社会中的一员，语言起到了非常重要的作用。儿童语言的获得是一个从简单到复杂的建构过程，大体可以分为四个阶段：咿呀学语阶段，开始发出一些人类语言中存在的音节。单词语阶段，开始使用只有一个音节的单词语。电报语阶段，开始使用由两个或更多词语组成的电报体语言。语言胜任阶段，开始学习掌握语法规则，并逐渐学会使用符合语法规则的完整句子。 语言获得的理论： （一）后天学习论。这类学说强调后天学习的作用，认为语言获得是后天模仿、学习强化和纠正的结果。代表人物：巴甫洛夫提出的条件反射学说为基础的语言获得的理论认为，儿童语言的形成和发展，归根结底是条件联系系统的形成和发展。行为主义心理学家斯金纳认为，语言的发展是可以采用常见的学习原理来结实的。美国心理学家班杜拉提出的社会学习理论从观察学习的角度阐述了语言获得的过程。 （二）先天因素说。与后天学习理论截然不同，语言学家乔姆斯基认为，个体语言的获得，主要是由个体的先天因素决定的。他提出了一个语言能力获得的公式：最初的语言材料-语言获得装置-语法能力。他还指出，人类的语言分为两个层次：语言表现和语言能力。语言能力是天生的，由LAD获取，语言表现是以前者为基础在后天的环境中学习的。由于有了先天的语言能力，我们才能够学会所听到的任何一种语言的特定语法。总之，越来越多的证据表明，语言与人类的很多其他特征一样，是先天和后天共同作用的结果。

09.什么是表情？表情有哪些类别和功能？

情绪是一种内部的主观体验，但在情绪发生时，又总伴随着某种外部表现，这些与情绪有关的外部表现，叫表情。 表情包括情绪在面部、言语和身体姿态上的表现，称为面部表情、语调表情和姿态表情。表情起着求偶、顺从、维持接触行为以及警告、求救和威胁等信号作用，在人类，表情特别是面部表情是人际交往的一种重要工具。

面部表情：人类表达情绪的最主要的一种表情，是情绪在面部的表现。不同的情绪会产生不同的面部表情。 美国心理学家伊扎德将人的面部分为额眉－鼻眼区、眼－鼻颊区和口唇－下巴区等三个区域。这三个区域的活动构成了不同的面部表情，表达着响应的情绪。将各区肌肉的细微活动综合起来就可表达不同的情绪。在表现不同情绪的面部表情中，起主导作用的肌肉各有不同。 愉快时：额眉区放松，眉毛下降；眼鼻区眼睛眯小，面颊上提，鼻面扩张；口唇部嘴角后收、上翘，这三个部分的肌肉运动组合起来就形成了一个笑的面部表情。 姿态表情：是情绪在身体姿势和动作方面的表现。其中头、手和脚是表达情绪的主要身体动作部位。欢乐：手舞足蹈；悔恨：顿足捶胸；惧怕：手足失措；虔诚：肃立低头。 语调表情：情绪发生时在言语的声调、节奏和速度方面的表现。高兴时音调轻快；悲哀时声音低沉缓慢；愤怒时说话大声而严厉；撒谎时声音会比平时高一些；同样一句话用不同的声音讲出，则会带来完全不同的理解：“你干吗” 升调表示怀疑；降调表示不耐烦；用感叹语气强调“吗”字，则表示责备。 情绪识别是借助于许多线索，特别是借助面部那些活动性更大的肌肉群的运动而实现的。面部表情如果和姿态表情与语调表情结合起来，才更有利于准确地判断一个人的情绪状态。

10.什么是情绪调节？联系实际谈谈情绪调节的策略。

情绪调节是个体对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际

关系需要的动力过程，包括削弱或祛除正在进行的不适当的情绪、激活需要的情绪、掩盖或伪装某种情绪。

情绪调节的策略： （1）回避和接近策略。当儿童可以爬行或走路时，就采取接近或回避等方式调节情绪。 （2）控制和修正策略。如给哭叫的小弟弟玩具等。 （3）注意转换策略。如婴儿通过用转移陌生人的注意来降低对陌生人的焦虑。 （4）认知重评策略。 （5）表达抑制策略。调动自我控制能力控制自己的情绪。 （6）合理表达策略。如把愤怒转换为笑。

【答案二：答：情绪调节是个体对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。 a．回避和接近策略

回避和接近策略也叫情境选择策略，它是通过选择有利情境、回避不利情境来实现的。这是情绪调节的一种常用策略，在面临冲突、愤怒、恐惧、尴尬、窘迫等情绪时，运用这种策略非常有效。儿童在很早就开始运用这种策略调节自己的情绪。研究指出当儿童可以爬行或走路时就采取接近或回避等方式调节情绪。 b．控制和修正策略

控制和修正情绪事件是一种更为积极的策略，它是通过改变情境中各种不利的情绪事件来实现的，情绪调节者试图通过控制情境来控制情绪的过程或结果。2岁左右的孩子就会表现出用控制和修正情绪事件的方法来调节情绪。如给哭叫的小弟弟、小妹妹玩具等。 c．注意转换策略

注意转换策略包括分心和专注两种策略。分心是将注意集中于与情绪无关的方面，或者将注意从目前的情境中转移开；专注是对情境中的某一个方面长时间地集中注意，这时个体可以创造一种自我维持的卓越状态。6个月左右的婴儿，就开始通过用转移对陌生人的注意，注视母亲等方式来降低对陌生人的焦虑。 d．认知重评策略

认知重评，即认知改变，通过改变对情绪事件的理解和评价，而进行情绪调节。认知重评试图以一种更加积极的方式理解使人产生挫折、生气、厌恶等负性情绪的事件。认知重评是产生积极的情感和社会互动结果，不需要耗费许多认知资源，是一种有益的情绪调节方式。 e．表达抑制策略

表达抑制是反应调整的一种，是指抑制将要发生或正在发生的情绪表达行为，调动自我控制能力，启动自我控制过程以抑制自己的情绪行为。 f．合理表达策略

合理表达指采用恰当的表情，它不造成人际和社会适应上的障碍，有利于个体幸福和团体密切，这是情绪调节的最为关键的策略。在人际交往中，情绪调节能力强的个体并不全是压抑自己的表情，而是能够在瞬间迅速改变自己的不利情绪，如把愤怒转换为笑，把悲伤转换为动力等，这种策略因而也可以称之为情绪转换策略。

在实际生活中，一个成熟的个体还会选择更多的方式来调节自己的情绪，如改变生活方式、活动方式、体育锻炼方式、倾诉方式等等。人们在实际生活中总结出来的这些情绪调节的方法与策略是非常有效的，不仅有益于增进个体的情绪健康，也有益于增进团体的幸福。 】

11.联系实际，谈谈如何提高学生的自我效能感。

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