(2)客观地、实事求是地把握索赔计算方法和索赔金额,以赢得业主的同情与理解。索赔金额的计算过程要清晰明了,依据要正确,数据要准确无误。同时,计算过程与证明材料及附件要做到完全统一,不可出现自相矛盾之处。 (3)索赔报告的形式和内容应力求做到文字简练,组织严密,资料充足,条理清楚,便于业主由表及里、由浅入深的阅读和了解。同时应注意用辞要恰当,避免言词过激或断章取义、牵强附会内容的出现。
总之,索赔在承包工程中总是必然发生的,特别是针对索赔这项复杂、细致而艰巨工作的特性,承包商基于其利益所在,应很好地把握住索赔战略和策略的角度,以使其不论在任何情况、任何条件、任何环境下索赔工作均能得到圆满完
成。
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