速递业务员(转运模块)初级试卷正文(2)

B、时限分为全程时限、作业基本时限等 C、全程时限又称运递时限

D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限 47. 设置邮件转运堆位的根据是总包邮件经转关系和（ ）。 A、邮件总包种类 B、邮件总包处理时间 C、总包重量 D、邮件发运计划

48. 下列不属于转运作业中的“接收邮件总包内部处理”流程的是（ ）。

A、邮件总包分剔 B、邮件总包补码 C、信息入堆 D、平衡合拢 49. 中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括（ ）。

A、中速—TNT全球快递业务 B、中速—TNT经济快递业务 C、中速—TNT环球空运业务 D、中速—TNT电子商务业务

50. 国内特快专递邮件封面书写要求，若需保价，国内经济快递单件交寄物的声明价值最大限定为（ ）万元。

A、1 B、2 C、5 D、10

51. 国内特快专递出口邮件生产传递过程主要由（ ）、转趟运输、分拣封发和干线运输四个生产环节组成。

A、收寄 B、接收转发 C、互换局 D、交换站 52. 下列关于交接验收的基本内容说法错误的是（ ）。

A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符 B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准 C、邮件袋套的重量是否符合规格 D、总包的发运路向是否正确

53. 1984年4月，我国邮政开办（ ）特快专递业务。

A、国内 B、国际 C、非邮 D、卡哈拉 54. 以下（ ）情况，邮局受理特快专递邮件的撤回。

A、国内特快专递邮件未妥投收件人 B、国际邮件被海关没收 C、国际特快专递邮件已发往国外 D、中速快件

55. 万国邮政联盟规定，EMS标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条粗横线下加了（ ）。

A、“中国邮政特快专递”八个蓝色汉字 B、“全球邮政特快专递”八个蓝色汉字

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C、“中国邮政特快专递”八个橘黄色汉字 D、“全球邮政特快专递”八个橘黄色汉字

56. 在总包出口环节，业务人员根据交接对象，按堆位选择总包的过程称为（ ）。 A、配送 B、配发 C、分堆 D、发运 57. 下列不属于邮政职工应遵守的通信纪律的是（ ）。

A、注意保守党和国家的通信机密 B、维护中国邮政品牌的信誉 C、保障人民群众的通信自由 D、确保通信的安全、畅通 58. 下列关于袋牌上标注内容的说法错误的是（ ）。

A、邮件的种类 B、寄发局、接收局 C、给据邮件的，还填有号码 D、所有邮件袋牌上注明重量 59. 转运部门接卸航空邮件时，遇有邮件总包短少或节目不符，应向（ ）发验。 A、航方 B、原寄局 C、经转局 D、发运航空通运局

60. 在转运作业的邮件接班中，下列不属于邮件接班人员应做到事项的是（ ）。 A、清点交接邮件总包的数量 B、检查总包重量是否正确 C、验视总包是否按指定堆位码放

D、核对交方提供的系统生成的交班邮件清单

61. 万国邮政联盟把特快专递邮件业务统一标志为（ ）。

A、KAHALA B、UPU C、CNPL D、EMS

62. 国际特快专递邮件物品类邮件，除平整型纺织品及细小物品等可封入（ ）或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

A、标准信封 B、自制信封 C、信盒 D、编织袋 63. 以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是（ ）。

A、国有快递企业 B、个体快递企业 C、民营快递企业 D、外资快递企业 64. 下列不属于转运作业中的“装发邮件总包内部处理”流程的是（ ）。 A、邮件总包补码 B、邮件预配发

C、领取邮件实物 D、邮件待发（汽车、航空除外） 65. 在装发非直达干线汽车时，转运人员按照（ ）的顺序装车。

A、先远后近 B、先近后远 C、先多后少 D、先少后多

66. 特快专递邮件内件为（ ）以及着色干粉时，应装入完全密封的容器内，再装入纸质包装箱、盒内，

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箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。

A、易碎物品 B、流质和融化物品 C、硬质物品 D、贵重物品

67. 国内经济快递圆卷形邮件最小尺寸：长度30厘米、直径（ ）厘米。 A、2 B、6 C、20 D、60

68. 特快专递邮件内件为（ ），封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当，以防在运输途中损坏。

A、硬质物品 B、文件信函 C、易碎物品 D、金属物品 69. 扁平型信函文件厚度不超过（ ）毫米的可装入特快专递邮件专用封套内寄递。 A、10 B、15 C、20 D、25

70. 中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准，中国邮政集团于（ ）年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

A、2008 B、2009 C、2010 D、2011 得 分 评分人 二、多项选择(第71题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分

30分。)

71. 下列属于转运作业一般流程的有（ ）。

A、总包接收 B、邮件总包内部处理 C、邮件总包发运 D、班次结束 72. 下列属于邮政职业道德规范内容的有（ ）。

A、热爱邮政事业，忠于本职工作 B、全网团结协作，局部服从全局 C、遵守通信纪律，保障用户权益 D、弘扬企业精神，维护企业信誉 73. 下列关于邮政企业交寄邮件验视权的说法正确的有（ ）。 A、对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，检查信件内容 B、对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件

C、邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理 D、进出境邮件中夹带国家禁止进出境或者限制进出境的物品的，由公安部门依法处理

74. 邮政通信具有全程全网联合作业的特点，为了实现邮政企业协同作业，必须做好的工作有（ ）。

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A、制定统一的作业流程和操作规范 B、统一计划 C、统一收班时间 D、统一指挥调度 75. 下列属于常用的请托用语的有（ ）。

A、“借光” B、“您好” C、“请稍候” D、“对不起” 76. 转运部门接收航方交来的邮件，发现特殊情况时，下列处理正确的有（ ）。 A、如发现邮件总包无路单的，要求航方出具相关“事故签证单”

B、如发现邮件不合规格的，立即与航方会同开拆，由航方向邮方如实填制并出具“事故签证单”，办理交接

C、邮方根据具体情节向发运局发验 D、邮方一律向航方索赔

77. 根据“国内特快专递航空邮件总包经转关系”的规定，下列由南京航空通运局经转的有（ ）。 A、徐州 B、台州 C、连云港 D、嘉兴 78. 国内标准快递按内件性质分为（ ）和物品。

A、信函 B、文件 C、图书 D、票据 79. 下列属于转运班前生产准备内容的有（ ）。

A、卫生检查 B、设备检查 C、单据检查 D、设备耗材检查 80. 下列属于特快专递邮件转运的工作主要是根据的有（ ）。 A、规定的时限、频次要求 B、规定的班务安排 C、袋牌指令 D、网运信息 81. 邮政通信网的组成要素包括收寄端、（ ）和投递端。

A、运输工具 B、邮路 C、邮件处理中心 D、分拣封发部门 82. 全球特快专递邮件业务的特点是（ ）。

A、快 B、全 C、特 D、专 83. 国内特快专递邮件按邮政企业所负的补偿责任分为（ ）特快专递邮件。 A、保价 B、非保价 C、全责 D、无责 84. 下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（ ）。 A、仪态也叫姿态

B、仪态主要指人的举止动作

C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度 D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

85. 窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时，下列说法正确的有（ ）。

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A、查询人必须出示详情单第三联

B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份

C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期 D、查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份 86. 下列属于邮件转运车间的“交接对象”的有（ ）。

A、火车 B、汽车 C、其它物流公司 D、航站 87. 邮政三项基本制度是（ ）。

A、平衡合拢 B、单袋相符 C、交接验收 D、勾挑核对 88. 下列属于国内特快专递邮件袋管理“四有”标准的有（ ）。

A、管理有专人 B、使用有计划 C、处理有手续 D、存放有专处 89. 下列各省简称正确的有（ ）。

A、青海省，简称“秦” B、云南省，简称“滇” C、陕西省，简称“陕” D、甘肃省，简称“黔” 90. 转运作业中，下列属于邮件总包接收范围的有（ ）。

A、接卸火车、汽车、航空邮件总包 B、接卸盘驳汽车邮件总包 C、接收非本局封发部门的出口邮件总包 D、接收信息 91. 下列关于邮政通信的任务说法正确的有（ ）。 A、由邮政通信的效用所决定的

B、根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要 C、是市场经济条件下，货币流通的重要渠道

D、担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任

92. 邮路是指（ ）由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。 A、各邮政局所之间

B、邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间 C、邮区中心局与邮政局所之间 D、各邮区中心局之间

93. 下列关于国内邮件袋牌的印刷颜色描述错误的有（ ）。

A、空袋袋牌为绿边 B、特快专递袋牌为蓝、白相间边蓝字 C、特快专递袋牌为黄、白相间边蓝字 D、快递包裹袋牌为红边 94. 关于国内特快专递邮件袋的使用规定，下列说法正确的有（ ）。 A、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋

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