企业文化形成性考核册答案对(2)

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2002年以来，京煤集团积极推进企业文化建设，建立起以集团主文化为统领，各系统管理文化为分支，权属单位亚文化为基础的具有京煤特色的企业文化体系。这个企业文化体系在京煤集团近七八年的生产经营、战略发展和做大做强事业中，有效地发挥出内聚人心，外树形象，提升企业核心竞争力，提供思想动力与文化智力支持的巨大作用。但随着企业发展和社会环境的变化，尤其随着2009年初集团党委提出“强大京煤理念”，使现有的企业文化体系也出现了与时代变化和企业发展战略不相适应的地方，需要与时俱进地修订和丰富，更需要遵循企业文化自身发展规律进行变革、发展和创新。

为有效推进“强大京煤理念”与京煤企业文化的融和，准确的把握集团和各单位企业文化建设现状，为进一步丰富和创新京煤文化提供依据，集团公司党委于2009年末在部分处级以上领导人员和部分基层管理人员及普通员工中开展一次企业文化专题问卷调查。 本《京煤企业文化调查问卷》分析报告，就是此次问卷调查的答案与结果。 二、调查问卷简介及统计过程、分析结果 （一）调查问卷发放回收情况

本次调查问卷，共向集团公司领导和员工发放2000份，其中处级以上领导人员调查问卷（简称领导卷，下同）400份，基层管理人员及普通员工调查问卷（简称员工卷，下同）1600份。回收有效调查问卷（简称回问卷，下同）1958份（其中领导卷374份，员工卷1584份），回收率97.9%（领导卷93.5%，员工卷99.0%）。如此高且有效的问卷回收率，显示出企业领导和员工参与京煤企业文化建设的热情和觉悟，也为这次企业文化调查问卷取得预期成果奠定了基础。 （二）调查问卷的权威代表性

本次企业文化调查问卷发放的数量2000份，虽只占集团员工总数（2009年末在册员工29597人）的6.76%。但因调查问卷覆盖面广，且承载了领导人员、基层管理人员、普通员工及其年龄、学历、行业、工作、业务等众多基本信息，故能达到用较短时间，简便迅捷地获取集团员工对集团企业文化现状和成果的评价、对“强大京煤理念”的认知理解程度和新的京煤文化体系如何架构的

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目的；其调查结论是客观、准确、有权威性的，提出的建议或揭示的方向是有价值的，是能够为规划、丰富和创新京煤文化体系提供依据的。 参与答卷者的基本信息有：

1、答卷者年龄：在领导卷（374份）中，年龄35岁以下的33人，36岁～45岁的132人，46岁～55岁的152人，55岁以上的人59人，分别占领导回问卷的9%、35%、40%、16%；在员工卷（1584份）中，年龄35岁以下的600人，36岁～45岁的532人，46岁～55岁的391人，55岁以上的52人，分别占员工回问卷的38%、34%、25%、3%。

2、答卷者教育背景：领导卷（374份）中，高中、中专及以下的20人，大专71人，本科210人，研究生以上71人，分别占领导回问卷的5%、19%、56%、19%；员工卷（1584份）中，高中、中专及以下431人，大专501人，本科566人，研究生以上51人，分别占员工回问卷的28%、32%、37%、3%。

3、答卷者在京煤集团工作年限：领导卷（374份）中，5年以下的15人，5年～10年的39人，10年～20年的91人，20年以上的228人，分别占领导回问卷的4%、10%、24%、61%；员工卷（1584份）中，1年以下的111人，2年～5年的350人，5年～10年的251人，10年～20年的290人，20年以上的565人，分别占员工回问卷的1%、35%、25%、29%、56%。 4、答卷者所在单位属集团哪个行业板块：领导卷（374份）中，煤炭、煤电和新能源104人，房地产和城市服务业151人，现代制造成业及其相关多元经营51人，集团总部机关和局外处室67人，分别占领导回问卷的28%、40%、14%、18%；员工卷（1584份）中，煤炭、煤电和新能源874人，房地产和城市服务业385人，现代制造成业及其相关多元经营147人，集团总部机关和局外处室134人，分别占员工回问卷的57%、25%、10%、9%。

5、答卷者是领导，其在班子中的工作分工；是基层管理者或普通员工，其所从事的工作：领导卷（374份）中，党委主要负责人的48人，行政主要负责人的88人，党群副职的39人，行政副职的134人，其他负责人的59人，分别占领导回问卷的13%、24%、11%、36%、16%；员

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工卷（1584份）中，基层党群工作的206人，基层经营管理工作的546人，生产服务一线的585人，其他工作的201人，分别占员工回问卷的13%、36%、38%、13%。 （三）调查问卷的答案与分析

（说明：统计问卷填答所占比率：单项选题按实际有效卷数计算；多项选题：领导卷统一按有效卷总数374份计算，员工卷统一按有效卷1584份计算） 1、对企业文化及其建设的认识和理解：

2、如何看待集团公司企业主文化及基层单位亚文化的 3、如何架构京煤企业文化体系

（一）结论

综合上述调查问卷分析，我们可以得出如下结论：

1、企业领导和员工群体对企业文化及其建设有较正确的认识和全面的理解。能从企业文化是企业现代管理文化科学的角度去接受、认识和建设它。这为企业文化建设在集团今后的开展、丰富、践行提供了思想基础和群众动力。

2、企业领导和员工群体对集团和所在单位的企业文化建设状况基本满意。无论从领导重视程度和员工参与态度，还是采取的建设体制和机构形式；无论是开展的活动和运用的载体，还是取得文化管理效果与企业因此得到的收益上，都能得出这样的结论。当然，各单位的企业文化建设发展不平衡，存在一些不足与薄弱处，这也不应忽视。

3、认为集团的企业文化建设取得一定的成效。经过2002年到

2009年七八年的企业文化建设，京煤企业文化体系得到广泛认可和贯彻，文化管理及相关建设活动积极开展，逐步落实，组织领导和制度保证显现成效，形成了良好、有一定特色的企业文化氛围。企业领导和员工对集团企业文化建设的成绩和效果给予较高评价，认为集团过去七八年的企业文化建设取得了“提升企业形象、增强员工凝聚力、推动企业健康发展“的作用。

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4、对强大京煤理念普遍接受，广泛认同。认为这是新形势下企业落实科学发展观，推进强大京煤、活力京煤、和谐京煤建设的思想旗帜；是指导和引领企业兴企富民工作，包括丰富、创新京煤文化体系在内的指导思想和精神武器。

5、新的京煤文化体系，要在强大京煤理念指导下，循着继承、丰富和创新的思路去架构。要遵循继承与创新相结合原则、突出特色化原则、市场对接原则、群众认可原则、“一主多元”原则进行；新的企业文化体系要按照理念文化、行为文化和视听文化的框架进行构建，层次简洁、表述准确、好懂易行。 （二）启示

本次问卷调查分析，为我们今后的企业文化建设提供启示如下：

1、集团有必要建立新的企业文化建设领导体制及激励机制。适应企业文化建设的深入持久化需要，集团拟建立一个专门推动公司战略实施和企业文化建设的部门或者协调机构，来指导、协调、推动集团、基层、各业务部门的企业文化建设工作均衡发展；有必要建立和完善一些适应集团现状的激励机制，以此来推动企业核心价值理念的贯彻执行落实。

2、集团有必要进一步修改完善核心价值理念，有针对性对各层级人员加强相应的理念建设。企业文化建设要与时俱进，适应集团提出“强大京煤理念”和落实“强大京煤战略”的重大变化，及时去丰富创新企业理念意识。集团高级管理人员要加强战略、科学、学习、创新理念意识；中层经营管理人员要加强思路、团队、执行和效率理念意识，基层人员要加强敬业、服务、优质、争先理念意识以及积极主动勤奋的工作态度。

3、与公司形象传播、品牌建设紧密结合开展企业文化建设。京煤集团形象传播、品牌建设是企业文化建设的一个重要方面，集团在通过提供优质产品和特色服务、提高品牌影响力的同时，也要制定和实施品牌战略规划，加大集团企业文化对内、对外宣传的力度，增强核心价值理念、行为准则的权威性，提升员工信心，增加对利益相关者的影响力。

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4、始终坚持以人为本开展企业文化建设。文化管理本质是体现人性关怀的管理方法，体现在企业管理的方方面面，人力资源管理是重中之重。集团要不断完善人力资源管理，达到薪酬制度系统完善、绩效考评客观公正、岗位价值评定正确等要求，将集团以人为本、兴企富民的文化管理真缔落到实处。

5、企业文化建设要以促进集团核心竞争能力建设为目标。企业文化建设做为凝聚集团广大员工的有力武器和平台，要使其发挥促进企业发展的作用，就必须体现在其发挥促进企业核心竞争能力建设的作用上。具体而言，是要促进集团在生产经营和提供服务及产品、人才、信息、成本、技术等方面拥有竞争优势。

企业文化作业4 一、选择题

1．从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（ C ） A. 企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象 2.A

3．《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（ A ）

A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪 B. 威廉·大内 C. 查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯 D．劳伦斯·米勒

4．首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（ B ） A．宝钢 B．海尔 C．长虹 D．邯钢

5．企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（ D ）

A．第一个里程碑 B．第二个里程碑 C．第三个里程碑 D．第四个里程碑

6．主要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么、以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？( A ) A. 企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德 D. 企业风貌与形象 7．下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？( C )

A.国有企业文化 B.目标型企业文化 C.成熟型企业文化 D.民营企业文化 8．下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的？( B )

A．国有企业文化 B．目标型企业文化 C．成熟型企业文化 D．民营企业文化

9．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（ D ）

A． 企业性质 B． 内容特质C． 发育状态D． 市场角度

10．按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ C ）

A． 传统模式和现代模式B． 东方模式和西方模式C． 实际模式和目标模式D． 一般模式和特殊模式

11．下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设？（ D ） A． 依属性假设 B． 攻击——逃避型假设C． 配对假设D． 不配对假设

12．“怀疑一切，不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化( A )

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