保安员手册

目 录

一、保安服务精神?????????1 二、保安员的职业道德???????1 三、保安员须知??????????2 四、公民基本道德规范???????2 五、合格保安队员的八条标准????3 六、保安队员岗位细则???????5 七、保安队伍管理规定??????15

保安服务精神

1、热爱保安，建设保安的主人翁精神； 2、齐心协力，互相友爱，团结互助的精神； 3、勇于开拓，锐意进取的创新精神； 4、爱岗敬业，扎实工作的务实精神； 5、克已奉公，艰苦奋斗的奉献精神。

保安员的职业道德

遵纪守法，廉洁公正；忠于职守，团结互助；文明执勤，优质服务；不畏艰险，勇于奉献。

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保 安 员 须 知

保安员必须做到文明执勤；礼貌待人；骂不还口，打不还手。

公民基本道德规范

爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献

《公民道德建设实施纲要》

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合格保安队员的八条标准

为了充分发挥保安服务公司的职能作用，队员必须做到政治坚定，业务熟练，文明服务，作风过硬，遵纪守法，仪容严整，廉洁奉公，思安为民，具体要求如下：

（一）政治坚定：努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志关于建设有中国特设的社会主义的基本理论，坚持四项基本原则，在政治上同党中央保持一致，在大是大非面前立场坚定，要保持清醒的头脑，经受住考验。 （二）业务熟练：熟练保安工作的内容，掌握本职工作的有关方针、政策

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及有关规定，明确本职工作的范围、职责，熟练掌握本职工作的业务知识和技能，具有一定的口头和书面表达能力，能独立完成本职工作任务。

（三）文明服务：遵守保安队员的职业道德和社会公德，态度和蔼，语言谦逊，举止端庄，文明执勤，礼貌待人，不耍特权，不刁难群众。

（四）作风过硬：实事求是，不弄虚作假，艰苦奋斗，无私奉献，工作扎实，沉着机智，雷厉风行，团结工作。 （五）遵纪守法：严格遵守国家的法律、法规，公司的各项纪律，遵守保安队员的各项要求和规定，服从管理，听从指挥，做到令行禁止。

（六）仪容严整：认真执行“保安队员着装暂行管理办法”，做到着装规

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