计算机系统维护论文(3)

毕业设计：计算机硬件配置与故障维修

4.2.1 防护软件

目前市场上的防护软件品品种很多，最常用的如 360 安全卫士，这是一款功能强、效果好、受用户欢迎的上网必备安全软件，不但永久免费，还独家提供多 款著名杀毒软件的免费版。其具有木马查杀、恶意软件清理、漏洞补丁修复、电 脑全面体检等多种功能。360 安全卫士自身非常轻巧，同时还具备开机加速、垃 圾清理等多种系统优化功能，可大大加快电脑运行速度，内含的 360 软件管家还 可帮助用户轻松下载、升级和强力卸载各种应用软件。它可拦截恶意、防网银账 户等账号被盗等功能，还可以全面查杀多款流行木马、恶意软件，定期修复系统 漏洞，有效防止恶意软件通过漏洞传播。

4.2.2 杀毒软件

常用的杀毒软件有卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、诺顿等。其中卡巴斯基具有 很多功能，它在欧美杀毒产品评测中“误报率”极低的杀毒软件，在中国被指为 “误杀之王”。 它可以使您免受多种恶意程序， 间谍软件， 黑客攻击， 网络钓鱼， 垃圾邮件及互联网诈骗的侵害。

4.2.3 其他的常用软件

除了以上的软件之外，还有 Ghost 和 CPU-Z 之类的软件。Ghost（幽灵）软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具，可以实现 FAT16、FAT32、NTFS、OS2 等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备 份还原。其特点： Ghost 的备份还原是以硬盘的扇区为单位进行的，也就是说可以将一个硬盘上的物理信息完整复制，而不仅仅是数据的简单复制；包括声音动画图像，连磁盘碎片都可以帮你复制。Ghost 支持将分区或硬盘直接备份到一个扩展名为.gho 的文件里，也支持直接备份到另一个分区或硬盘里。CPU-Z 是一款家喻户晓的 CPU 检测软件， 除了使用 Intel 或 AMD 自己的检测 软件之外，我们平时使用最多的此类软件就数它了。它支持的 CPU 种类相当全面，软件的启动速度及检测速度都很快。另外，它还能检测主板和内存的相关信息，其中就有我们常用的内存双通道检测功能。

Windows 优化大师是一款功能强大的系统辅助软件，它提供了全面有效且简便安全的 系统检测、系统优化、系统清理、系统维护四大功能模块及数个附加的工具软件。使用 Windows 优化大师，能够有效地帮助用户了解自己的计算机软硬件信息；简化操作系统设 置步骤；提升计算机运行效率；清理系统运行时产生的垃圾；修复系统故障及安全漏洞；维护系统的正常运转。

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第五章 计算机常见故障诊断

5.1 蓝屏故障

电脑蓝屏，又叫做蓝屏死机(Blue Screen of Death,缩写为:BSoD)，指的是微软 Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图 像。 由于计算机蓝屏是由于硬盘读取错误或内存处理错误引起，而多数蓝屏后可 以进入安全模式，因此，我们首先可以进入安全模式，运行磁盘检测程序来检测 一下系统分区，而后重新启动系统后再试，若故障依旧，可以再次进入安全模式， 删除驱动（包含：显卡、声卡、网卡）或禁用硬件（显卡、声卡、网卡）后再次启动计算机查看故障情况，若依然存在故障，则可能为最近安装的程序错误或丢 失造成，启动到安全模式下后，删除最近安装的一些非系统类的应用软件，此时，一般蓝屏故障均可以排除。Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、 有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除。

1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新。

2.新硬件首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.。如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话。

3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统 服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们。

4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机, 因此查杀 病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关 工具进行扫描检查.

5.检查 BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级 BIOS 到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射。另外 还应该对照微软的 硬件兼容列表检查自己的硬件。 还有就是, 如果主板 BIOS 无法支持大容量 硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级。

6、运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装 盘来恢复。

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5.2 黑屏故障

新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏，如果故障是更换硬件后产生的，请 检查是否是由于下述原因造成:

1.硬盘或光驱数据线接反；

2.系统检测 CPU 出错(超频时较易发生)； 3.板卡斜插导致的短路和接触不良；

4.扩充的内存条不符合主板要求。目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件 的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏， 还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。 当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。一 般台式机最有可能的是因为显示信号线或电源线没有连接好,亮度对比度旋 钮被意外\关死\，硬盘信号排电缆插反或只插了一排针孔，也有可能是有金属物质掉在主板导致局部短路，或者是内存条没有插好，总而言之，把机 箱拆出来，清理一下，把那些线拔出来再插一次，注意要插好一点，特别是内存，一般比较多的是发生在内存这里启动黑屏”是较常见的故障，大多是由于接触不良或硬件损坏造成的，可采用“最小系统法”并结合替换法检查维修。

5.3 计算机“死机”

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏 ”，无法启动系 统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造 成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方 面。预防死机的方法如下：

1、保证正确的 Bios 设置。

2、经常检查电脑配件接触情况。 3、定期清洁机箱。

4、坚持认真查杀病毒。

5、按正确的操作顺序关机。 6、避免多任务同时进行。

7、CPU、显卡等配件一般不要超频。 系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：

（1）排除\假\黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显 示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因 为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢 复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在 BIOS 设置中查看和修 改）而出现的假死机。

（2）在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自 检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在 主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题， 这仍是一种假死机现象。

（3）黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

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（4）黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows 下设置显示 模式后黑屏或花屏，则应在 DOS 下运行 Windows 目录 下的 SETUP.EXE 程序选择标准 VGA 显示方式。

（5）检查显示卡与主板 I/O 插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个 I/O 槽插入显示卡试试。

（6）换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

（7）换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机 现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。

（8）检查是否错误设置了系统的核心部件，如 CPU 的频率、内存条的读写时 间、CACHE 的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。

（9）检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。总而言之，计算机在使用过程中可能出现的故障有很多，原因终究离不开硬 件故障和软件故障两个大类。 要找到解决的办法， 始终是要通过逐步排查来解决。等熟练以后，可以根据计算机的故障现象更为迅速的找到问题的症结，从而提高 解决故障的速率。

5.4 案例

? 案例一：计算机频繁死机

故障分析：这种故障是比较常见的，一般是由于CPU风扇散热不良引起的。 故障检修：在CPU风扇上均匀涂抹导热硅脂或者更换散热性能优良的CPU风扇即可解决问题。

? 案例二：开机时显示器黑屏，发出“滴、滴、滴”的长声报警声

故障分析：此类故障一般是由于内存条与主板类存插槽接触不良而导致的开机警报，有时类存条损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

故障检修：用橡皮擦来回擦拭其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），若仍不能解决问题，请相关维修人员进一步诊断故障的原因。 ? 案例三：开机出现No system disk or disk error的提示信息

故障分析：此故障是提示找不到系统盘或者硬盘损坏，此类故障一般是由于磁盘没有操作系统或者引导文件损坏丢失而引起的。

故障检修：实用DOS启动盘启动，然后运行SYSC：命令可将引导程序复制到C盘，如果仍无法解决问题，进一步检查能否识别出硬盘或检查硬盘是否损坏。

? 案例四：将光盘放入光驱内部，指示灯亮片刻后熄灭，在伴有轻微摩擦声的

同时指示灯熄灭。

故障分析：此类故障一般是因为光驱的夹片机构不能夹紧盘片，导致盘片转动异常，从而无法识别和读取盘片。

故障检修：将光驱上盖打开，将激光头上部用于夹取盘片的铁挡板向下稍微弯曲即可排除故障。

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第六章 购机配置清单

通过学习上面计算机软硬件维护的知识， 我们应该对计算机的配置有了一个初步的了解，下面介绍两种类型的配置：

6.1 学习型

配件类别 产品名称 价格 CPU Intel 赛扬D226 2.8G（散） 390 主板 华硕 P5P800—MX 490 内存 金士顿 512MB DDRII 533 395 硬盘 三星 120G7200转 2M(SP1203N) 510 光驱 BenQ 1650V 165 机箱 富士康 凤网TB666 银黑 208 键鼠套装 大白鲨 SK-711 50 液晶显示器 飞利浦 170S7 1499 总计 3707 配置点评： 首先这套配置定位家用学习型，名称中点明了装机重点“液晶”，整体装机思路十分清晰，对于自己装机用途定位准确，整机价格区间也符合学生学习装机价格区间。

硬件选择推荐：

1、该配置处理器选择了Intel赛扬D 336散包产品,主频为2.8GHz，当前市场报价为390元。这里推荐选择Intel赛扬D 326处理器盒包产品，主频为2.53GHz，当前市场售价为335元，包括一个Intel原厂散热风扇，并且享受Intel提供的正规3年质保，一方面节省了风扇方面的花费，另外一方面在售后服务方面更加有保障。

2、内存方面推荐选择Apacer金牌超频DDR2-677 512MB，目前这款内存售价为405元，价格方面仅高5元，但是由于集成显卡共享内存空间，内存频率直接决定显存速度，所以选择DDR2-667内存对于整机性能提升帮助还是比较大的。

3、硬盘方面推荐选择希捷 7200.7 SATA 160GB，这款硬盘当前市场售价为460元，价格方面较这款配置中选择的三星120G硬盘要低50元，并且拥有8MB大缓存、160GB大容量，性能、容量、价格等三方面都拥有绝对优势。

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