古人有云：“积善三年,知之者少,为恶一日,闻于

道德，管理者的首要素质

一、道德的重要性

道德(moral)是一种社会现象，属于社会的上层建筑。人不能离开群体而孤立地生活。一个人生活在社会中，其行动必须顾及别人或自己所属群体的利益，否则就会引起纠纷或冲突。早在原始社会中，人们为了维护部落成员的共同利益，协调彼此的关系，就产生了一些约定俗成的、调节各人行为的准则。遵守这些准则，便称之为善，就会受到舆论的赞许或使个人感到心安理得；否则，便称之为恶，就会受到众人的谴责或使个人感到内疚而力求改正。这些由舆论力量与人们的“良心”所支持的行为规范及其施行的总和，就是道德。道德规范(moralnorm)是一种分辨善恶的尺度，它随着社会的发展而发展，随着社会经济基础的改变而改变。①

道德作为人们共同的行为准则和规范，是构成社会文明的重要因素，是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。伴随道德规范的就是法律规范，两者是不同的。法律具有强制性，是由国家权力机关制定并靠强制手段来实行的；道德则是靠人们的理想信念、社会舆论、传统习俗以及教育等力量来维持的。

社会主义市场经济的发展，给道德建设提出了一系列新问题，特别是如何抑制市场经济发展过程中出现的负面影响，如何正确处理各种利益关系，如何对待公平与效率等问题。

三国时代，曹操实施的是“唯才是举”。这给曹操带来了极大的作用，使之成为三国中实力最强盛的一方。然而，由于使用人才时，并没有做到“德”，因而，曹操固然“知人善察，难眩以伪，创造大业，文武并施”，却在已知司马懿“有雄豪志，闻有狼顾相。欲验之，乃召使前行，令反顾，面正向后而身不动。又尝梦三马同食一槽，甚恶焉。因谓太子丕曰：?司马懿非人臣，也必预汝家事。?”（《晋书》上记载），依旧没有起到足够的重视，终于引来灭门之祸，自己辛苦得来的天下，被司马懿垂手而得。

这样的事件现在的社会里也是比比皆是。2004年，轰动经济界的开开事件，就是这样一件典型的事例。张晨作为开开实业总经理之前，其在箱包界就早已\臭名昭著\，甚至利用关联交易套走了中国深圳彩电总公司(中深彩)大量资金。在国内箱包界,一提起张晨,大家都是避犹不及。但就是这样一位\声名显赫\的人物,却因其海外市场的开拓能力被开开实业董 ①

《心理学》（第三版），章志光主编，人民教育出版社，2002。

事会\慧眼相中\担任上市公司总经理。结果是在短短的两年时间里，张晨从开开实业（600272）卷走的资产约5亿元。②而2004年末，开开实业的净资产就从年初的8.7亿迅速减少到不过1个亿左右。（2004年年报）。

可见，管理者有没有道德是非常重要的，而作为用人单位或者所有者而言，一味的“唯才是举”，其后果是严重的，甚至是难以想象的。

二、道德与法律

当然，很多人将上述事件的发生归结于法律的不完善、制度的不健全。认为只要加快法律建设，制定全面的规章制度，就可以杜绝这类事件的发生。

诚然，法律、制度的完善是必要的，但是并不充分。我们知道，即使是美国这样一个法制完善的国家，依然出现了安然事件，震惊世界，也让世界各国开始反思美国的制度是否依旧存在缺陷，依旧不够先进。因此，比较我国和美国的法制建设，应该说还有相当的差距，完全寄希望于法律法规显然是不合现实的。

同时，还有很多人认为，我们已经有了很多的法律法规，对这类事件是可以有效防备的，只是制度没有得到严格的实施，将杜绝这中事情寄托在严厉的法律惩罚上。

虽然，实行严厉的惩罚，客观上可以加大违反法律、道德者的成本，但是，纵然在古代实行株连九族的超级酷刑下，依旧有人愿意冒险。因此，严厉的惩罚，加大成本的想法理论上是可以的，但现实是不可能有效的。

所以，大量的法律法规并不是万能的，尤其是涉及到经济市场中，管理者的管理上，很多甚至是无法用法律来制约的，如职位消费、铺张浪费等。

因此，无论是在法律健全的西方国家还是象我国这样的法律还不很健全发国家中，管理者的道德都是非常重要的。只有同时依靠法律和道德来进行管理，才能最大减少管理成本和监管成本，最大幅度降低管理风险。

三、加强管理者道德素养

作为管理者的所要要素，要如何建立和管理呢？我们知道道德是一个无形的、不可衡量和计量的东西，因此，对管理者的道德管理是非常难的。而目前我国主流的信仰除了6800万的共产主义信仰和近亿的有神信仰者之外，大部分的人处于信仰真空状态。这种信仰的严 ②

2005-01-27：全景网，http://cn.biz.yahoo.com/050127/2/7nyp.html。

重缺乏，后果是极其严重的，必然导致管理者道德标准的缺失和道德价值判断的迷茫。因此，要正确树立和管理经理人的道德，除了尽快在我国发展或引进新的、能够被广泛接受的信仰之外，目前应对管理者道德管理采取以下的一些措施。

首先，要树立起用人的正确观念，要奖励道德惩罚败德行为，加重败德行为的成本。 三国时代的魏延，是蜀国的一员虎将，然而，由于其两次背主的历史，被诸葛亮认定为有“反骨”，诸葛亮逝世时也顺便将其除掉，没有得到善终（很多人为魏延平反，但是三国演义里其实并不反对弃暗投明的，弃暗投明的所有将领中只有吕布和魏延两人因为屡次背主被杀。这是因为他们与其他人的不同在于“屡次”，这就已经表明了其心术不正）。

被人们吹捧为“中国十大经济风云人物”的科龙董事长顾稚军利用科龙公司资金，大肆收购，取得了令人瞩目的成果。可惜他收购的资产并没有归属科龙公司，却是归属顾稚军本人。这就象保姆将你的房子私自抵押，将抵押来的钱买了房子，然后和你BYEBYE，住进了新家。因此，可以看出这也是极为不道德的行为。但是，2005年，郎咸平先生的一声呐喊，让人们认清了事实，使其最终沦陷监狱，受到了应有的处罚。

相反，海尔张瑞敏有一个有名的“扎冰箱”事例。当时的海尔还是一个实力薄弱的集体企业，但是却狠下心将有质量瑕疵的冰箱全部扎阆。结果，企业不仅没有损失，反而因为其对消费者负责任的道德行为而得到了市场的认可，终于从一个弱小的集体企业成长为大型企业集团。

其次，建立管理者协会，实行职业经理人（管理者）市场准入制度。

企业管理者的道德要有记录，要有传递信息的渠道，也就是说要建立起一个职业经理人（管理者）市场，在这个市场上，经理人价值的交易将根据经理人的能力、道德素养进行评价，如果经理人的道德素质被市场记录并给予传递，那么经理人的价值就会受到影响甚至降低到零。

而协会一方面有能力组织管理者进行职业道德的培训和教育，时刻灌输道德的重要性和积极意义，同时也将根据管理者的道德情况，对管理者实行准入制度，完善管理者市场，也使管理者为了保持自己在职业经理人市场上能够得到交易而不敢轻易做出违反道德的行为。

第三，完善公司治理机制，激励和约束管理者的道德行为。

根据委托代理理论和信息不对称理论，管理者的利益目标与投资者的利益目标并不完全一致，因此就存在管理者不道德行为发生的可能。而公司治理机制就是研究对管理者进行约束和激励，以保证管理者为实现投资者利益最大化而努力工作的一种制度、组织等的总称。

完善的公司治理机制，就可以避免管理者的内部人控制，随时控制管理者的行为符合公司价值的增长。

因此，通过观念的树立，协会的管理和制度机制的完善，就可以有效地保证管理者行为的道德性。

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