2011同等学力题库考试企业战略管理题库及答案

24. 论述实施多元化战略的内部原因。

答：（1）实现企业的规模经济

规模经济，是指企业平均成本会随着产品和服务的数量的增加而下降。企业从事多种经营，扩大企业规模，能在质量和数量方面占有丰富的经营资源，也就能享受规模经济效益。同时，企业进行多种经营，可以弥补企业规模不当的弱点，提高企业的盈利水平。

（2）在众多业务中形成与范围经济

范围经济，是指公司同时生产和出售多种产品的成本会低于单独生产和出售同样数量的单一产品的成本的现象。通过实施多元化战略，企业可以在两个和多个经营单位中分享如制造设施、分销渠道、研究开发等资源，减少在个经营单位的投资，降低成本。

（3）建立进入障碍

企业实行整合，特别是实行纵向整合，可以控制关键的投入资源或控制销售渠道，从而对行业的新进入者建立了进入障碍，防止竞争对手进入企业的经营领域。

（4）增加对市场的控制能力

企业通过横向并购和纵向并购，都会增加企业的市场控制能力。 （5）降低经营风险

企业通过并购，能增加企业生产的产品种类，实行经营的多样化，从而有可能减少企业风险。

（6）保证产品和服务质量

企业为了保证自己主导产品或服务的质量，形成自己的差别化，常常进行纵向整合。 （7）促进企业加强内部管理

通过并购，管理完善的企业可以改善被兼并企业的内部管理问题，使企业资源得到充分利用，转亏为盈，从而提高经济效益。

（8）纠正企业目标差距

当实际完成情况低于原定目标而产生目标差距时，企业往往不得不从事多种经营来弥补，以实现预期目标。

25. 论述企业实施多远化战略的外部原因。

答：（1）产品需求趋向停滞

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当企业的原有产品处于其寿命周期的衰退期时，产品由于需求停滞而无法满足企业发展的要求，企业必须寻求需求增长快的新产品和新市场，从而开展多种经营。

（2）市场集中度提高

在集中度高的行业中，企业要想得到更高的增长率，一般是用降低价格、扩大供应能力、支付高额广告费等方法蚕食对手企业的市场占有率，但用这些方法既增加费用又有风险。因此，在集中度高的行业中，企业想追求较高的增长率和收益率，只有进入本企业以外的新产品、新市场。企业所在行业的集中度越高，越能诱发企业从事多种经营。

（3）需求的不确定性增强

由于市场需求的不确定性，企业经营单一产品或服务便会面临着很大的风险，其增长率和收益率会为该产品的需求动向所左右。如果，该产品的需求动向有很大的不确定性，企业为了分散风险，便要开发其他产品，从事多种经营。即使原来已从事多种经营的企业，当原有产品市场需求有很大风险时，为了分散风险，也会积极从事多种经营。 26. 论述企业整合战略的主要类型。

答：企业整合是指企业在同一行业生产链上不同阶段上的不同方向的一体化活动，或者是不同行业同一阶段上一体化活动。不同方向的活动是纵向整合，而同一阶段的活动是横向整合。企业整合战略主要有四种类型：

（1）纵向整合战略

企业的纵向整合战略有两种形态：一是，企业自行生产其生产链上的上游产品，实现后向整合；二是，企业自行生产其生产链上的下游产品，实现前向整合。例如，钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，就是一种后向整合；而汽车制造厂通过自己的销售网点销售自己的汽车，则是一种前向整合。

（2）横向整合战略

横向整合战略，是指企业与处于同一经营领域的企业或经营单位进行整合的战略。企业在实行横向整合以后，会扩大资源，增加各种资源和熟练的技能，提高市场占有率。

（3）同心型整合战略

同心型整合战略，是指分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进行的整合。例如，炼钢厂和炼铝厂实行同心型整合，可以分享双方的冶炼技术，或者使用同一市场销售渠道。

（4）多元化整合战略

多元化整合战略，是指企业通过多种经营的形式，进入与本企业不相关的行业和市场而实行的整合。这种整合战略有两种类型：一种是紧密型整合，使企业的各个经营单位成为一个统一体；另一种是松散型整合，每个经营单位是相对独立或独立的经营实体。

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27. 论述制定战略的方法。

答：根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略制定的方法分为4中形式：

（1）自上而下的方法

这种方法是先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。这一方式的优点是，企业的高层管理人员能够牢牢地把握住整个企业的经营方向，并能对下属各部门的各项行动实施有效的控制。这种方法的缺点是，这一方法要求企业的高层管理人员制定战略时必须经过深思熟虑，对下属各部门提供详尽的指导。同时，这一方法亦束缚了各部门的手脚，难以发挥中下层管理人员的积极性和创造性。

（2）自下而上的方法

在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体硬性的规定，而要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层在各部门提交的战略方案的基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。这种方法的优点是，能充分发挥各个部门和各级管理人员的积极性和创造性，集思广益。同时，由于制定出的方案有着广泛的群众基础，在战略的实施过程中也容易贯彻和落实。这种方法的缺点是，各部门的战略方案难以协调，影响了企业整个战略计划的系统性和完整性。 （3）上下结合的方法

这种方法是在战略的制定过程中，企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下各级管理人员的沟通和磋商，制定出适宜的战略。这种方法的主要优点是，可以产生较好的协调效果，制定出的战略更具有操作性。 （4）战略小组的方法

这种方法是指企业的负责人与其他的高层管理人员组成一个战略制定小组，共同处理企业所面临的问题。这种战略制定方法的目的性很强、效率高，特别适宜制定如产品开发战略，市场营销战略等特殊战略和处理紧急事件。 28. 论述战略实施模型的主要类型。

答：企业的管理人员在实施企业的战略中，基本有五种模式： （1）指挥型

高层管理人员或者自己制定战略，或者指示战略计划人员去决定企业所需要采取的战略行动。一旦企业制定出满意的战略，高层管理人员便让下层管理人员去执行战略，而自己并不介入战略实施问题。这种模式有个明显的缺陷，即它不利于调动企业职工的积极性。

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（2）变革型

企业高层管理人员的角色视为有效地实施战略而设计适当的行政管理系统，进行一系列变革，如建立新的组织结构、新的信息系统，兼并或合并经营范围，增加战略成功机会。变革型模式可以实施较为困难的战略，只能使用于稳定行业中的小型企业。

（3）合作型

负责制定战略的高层管理人员启发其他的管理人员运用头脑风暴法去考虑战略制定与实施的问题。高层管理人员在做决策时，可以直接听取来自基层的管理人员的意见，保证了决策时所使用的信息的准确性。

（4）文化型

文化型模式扩大了合作型模式的范围，将企业基层的职工也包括进来。负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。文化型模式实际上打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍，要求企业的职工有较好的素质，受过较好的教育，否则很难使企业战略获得成功。

（5）增长型

在这种模式里，为了使企业获得更好的增长，企业高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略。在大型的多种经营企业里，这种模式比较适用。这种模式的优点是给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并使他们有机会按照自己的计划实施战略。

29. 论述战略控制的主要类型。

答：战略控制是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。战略控制主要包括以下四种类型：

（1）回避控制问题

管理人员可以采取适当的手段，避免不合适的行为发生，从而达到避免控制的目的。具体的做法有：

a.自动化。企业运用计算机或其他自动化手段减少控制的问题。这是因为，计算机等自动化手段可以按照企业预期的目标恰当地工作，保持工作的稳定性，使控制得到改善。

b.集中化。集中化把各个管理层次的权力集中在少数高层管理人员手里，避免分层控制造成的矛盾。

c.与外部组织共担风险。企业将内部的一些风险问题与企业外的一些组织共同分担。

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d.转移或放弃某种经营活动。管理人员可以采取发包或完全放弃该项生产经营活动的形式，将潜在的利益与相应的风险转移出去，消除有关的控制问题。

（2）具体活动控制

具体活动的控制，是保证企业职工个人能够按照企业的期望进行活动的一种控制手段。具体做法有三种形式：

a.行为限制。行为限制有两种方式：一是利用物质性的器械或装置来限制员工的行为。二是行政管理上的限制。

b.工作责任制。确定工作责任制是为了使职工明确对他们的要求，使他们了解每个人的活动会为高层管理人员注意到，能够在某种程度上得到奖励或惩罚。

c.事前审查。这是指在职工工作完成前所做的审查，如直接监督、计划的审查、审批费用预算等。

（3）成果控制

这是以企业的成果为中心的控制形式，职工要对自己的工作成果负责。只有职工意识到他们个人的努力得到了主意，而且会得到某种形式的奖励时，成果责任制才会有效。

（4）人员控制

这种控制是依靠所涉及的人员为企业做出最大的贡献。在必要的时候，人员控制系统还可以对这些人员提供帮助。 30. 论述行业分散的原因。

答：一个行业成为分散行业的原因很多，既有历史的原因，也有经济的原因。主要有：

（1）进入障碍低

行业障碍低，企业就比较容易进入这个行业。结果，大量的中小企业成为该行业中竞争的主导力量。

（2）缺乏规模经济

有的行业生产规模比较简单，难以实行有效的机械化和规范化。在这类企业中，尽管生产规模会不断扩大，其成本并不会下降，或者下降幅度很小。同时，企业的储存成本高，而且销售额的变化无规律可循，使企业难以发挥规模经济的作用。

（3）产品的差别化高

产品的差别化高，可以有效地限制企业规模，使效率不同的小企业得以生存发展。

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