门店管理功能需求

“易迅空间”立体营销系统

项目名称：文件号： 状况： 级别： 版本号： V2.02 版本日期：

门店管理功能需求

易迅空间立体营销系统 公司名称： 广东省电信实业集团广州市有限公司地址： 正本 机密文件

电话： （8620） 传真： （8620） 邮编：

2007-01-11

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

文档修订记录

编制者 最后修订者 审定者 当前版本号 2006-11-24 v1.00 初稿 2006-12-05 v1.01 修改各大模块，加入单据报表样式 2006-12-11 v1.02 在销售管理中加入佣金计算；细化日结单和库存表的需求 2006-12-15 v1.03 改进商品价格表；扩充库存表的功能描述 2006-12-21 v1.04 部分表格、报表加入说明或范例数据；归纳需要汇总上报的报表 2006-12-29 v2.00 增加表单报表管理模块、广告资源管理模块；贵宾管理模块中加入积分管理描述；排班管理模块更名为人员排班管理模块，并加入绩效管理的内容 2007-1-9 v2.01 增加盘点差异汇总报表、柜台产出回报汇总报表、柜台零产出汇总报表、人员产出回报汇总报表、门店巡查汇总报表、门店产出汇总报表、现金差异汇总报表 2007-1-11 v2.02 加入门店组织架构和流程概览；细化表单、报表模块的描述，详细说明每个表单、报表的作用 丁小颖 丁小颖 甘伟文 编制时间 最后修订时间 审定时间 2.02 2006年11月24日 2007年1月11日 2007年1月x日 修订历史

2 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

目录

1.概述 ............................................................................................................................................... 4 2.门店管理架构 ................................................................................................................................ 5

2.1 组织架构 ............................................................................................................................ 5 2.2 流程概览 ............................................................................................................................ 6 2.3 功能模块划分 .................................................................................................................... 8 3.详细功能点描述 ............................................................................................................................ 9

3.1 开/关铺管理....................................................................................................................... 9 3.2 销售管理 .......................................................................................................................... 15 3.3 促销管理 .......................................................................................................................... 29 3.4 售后管理 .......................................................................................................................... 31 3.5 库存管理 .......................................................................................................................... 39 3.6 顾客管理 .......................................................................................................................... 52 3.7 贵宾管理 .......................................................................................................................... 55 3.8 柜台管理 .......................................................................................................................... 57 3.9 广告资源管理 .................................................................................................................. 64 3.10 市场调查管理 ................................................................................................................ 68 3.11 人员排班管理 ................................................................................................................ 70 3.12 门店用品管理 ................................................................................................................ 75 3.13 表单报表管理 ................................................................................................................ 77 3.14 杂项功能 ........................................................................................................................ 81 4.非业务性需求 .............................................................................................................................. 83

3 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

1.概述

营销系统的门店管理主要用于支撑全省各地市门店的日常运作，涵盖了门店涉及的所有具体业务流程。其功能需求围绕着门店的核心业务——商品销售环节来展开，不但包括了最基本的进货、销售、库存三方面的管理，还包括了销售计划、促销、佣金、顾客/贵宾、柜台、广告资源、市场调查、人员排班等多方面的管理，以及这些领域的数据的报表呈现。

除参与核心销售业务流程外，门店管理模块还将负责在总部与门店之间交换数据。门店管理模块会定期接收总部下发的改价、促销等信息，使门店能及时响应总部的销售计划；同时，门店管理模块还会定期将每日业绩、顾客投诉处理情况等需要上报的数据上传给总部，为总部进行商业分析、经营决策提供原始数据。

门店模块的使用对象为全省各地市门店的业务相关人员，包括门店经理、班长、营业员、收银员、维修员、仓管员等。

4 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

2.门店管理架构

2.1 组织架构

门店经理

见习经理

销售班长 营业班长 维修班长 收银员 仓管员 保安员

销售员 营业员 维修员 售后服务员

5 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

2.2 流程概览

（1）门店经理的主要流程

开始查阅本店数据进销存分析（实际销售帐目）分析和接受上级部门的销售计划商品调价人员销售绩效考核商品市场调查其他工作分析每周期的营收、库存、进货报表对销售计划进行确认或者进行描述该计划不妥之处出调整单查询销售绩效表查询本店的竞争进入其他流程处理完毕结束

6 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（2）销售班长的主要流程

开始数据管理品牌营收报表商品销售商品调拨处理完成结束 （3）维修班长的主要流程

开始数据管理售后服务营收报表售后服务售后物料调拨处理完成结束

7 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

2.3 功能模块划分

门店管理架构的功能模块划分如下：

开/关铺管理 销售管理 促销管理 售后管理 库存管理 顾客管理 贵宾管理 柜台管理 广告资源管理 市场调查管理 人员排班管理 门店用品管理 表单报表管理 杂项功能 实现每天早上门店开铺时的准备工作，以及晚上关铺前的收尾工作

实现门店销售商品的所有环节，包括开单、收款、预定、退货等环节

用于从总部接收促销计划、打印促销商品列表、按促销计划销售商品、反馈促销情况给总部等一系列环节

实现与维修业务相关的功能，大都围绕维修单展开。也包括核对维修业务量的功能

涵盖查询、进/出库、补货、盘点、坏损处理等与仓库有关的流程

针对普通顾客的客户资料收集、统计，也包括对顾客投诉门店的情况进行处理

用于协助贵宾销售流程，包括为顾客申请贵宾卡、查询贵宾折扣、积分管理等功能

用于展示门店内各柜台的设置情况，可管理柜台内品类、品牌，并可统计柜台的产出情况

用于管理门店内外所有广告资源，包括登记广告内容、广告时段、价格等功能，还包括广告合同的管理

负责管理总部下达的市场调查任务，包括打印调查表，反馈调查结果等

包括门店所有人员的上下班、排班、交班等管理，以及门店经理申请增加人员

主要负责管理门店日常办公用品的采购、领用、报废等流程

门店管理 集中了系统中所有模块的表单和报表，为用户提供一条查询、打印的捷径

其他未能归类的功能，如客户预约、紧急情况处理、系统自检、信息发布等

8 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

3.详细功能点描述

3.1 开/关铺管理

每天早上门店开门营业前，门店经理使用开铺流程，为当天的营业做准备。每天晚上结束营业后，门店经理使用关铺流程，整理一天的营业情况。

（1）本模块涉及的主要流程

开铺流程： 门店经理登入 系统更新资料 打印商品 促销表 打印商品 改价表 分派零钞 打印每日巡查项目表 打印功能牌 打印价签牌 关铺流程： 打印未还库 清单 收缴营收款 打印营收款 分类汇总表 打印日结单 门店经理登出 上传当日门店数据 打印个人 业绩表 比对销售计划 9 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（2）本模块涉及的功能点

序号 功能点 门店经理登入更新资料 所在流程 开铺流程 作用 更新总部下传的资料 实现步骤/需求分析 1． 门店经理使用自己的帐号登录系统后，系统自动连接总部，检测是否有更新数据 2． 如果有更新数据则自动强制更新，将总部制定的改价通知、促销方案等当天需要更新的资料下传到门店所使用的客户端，并弹出窗口提示门店经理查看 3． 此后系统可离线运行。 1． 系统根据总部下传的【促销计划】，自动生成【商品促销表】，并弹出窗口提示门店经理有新的促销信息 2． 门店经理可直接在弹出窗口中使用打印功能，打印出商品促销表，以供当天早会时使用。 3． 关闭提示窗口后，也可在【促销管理】模块中查询商品促销表并打印。 1． 系统收到总部下传的【商品改价表】后，弹出窗口提示门店经理有新的价格变动信息 2． 门店经理可直接在弹出窗口中使用打印功能，打印出商品改价表，以供当天早会时使用。打印时可以选择是打印全部商品价格，还是只打印当天变动的商品价格 3． 关闭提示窗口后，也可在【销售管理】模块中通过【商品价格表】功能来查询或打印商品改价表 1． 根据收到的【商品改价表】，门店经理打印新的价签牌，在开铺前替换旧的价签牌 2． 【商品价格列表】中亦提供打印按钮，可实现同一目的 1． 如果有新商品开始入柜销售，门店经理可使用【打印功能牌】功能，输入商品代码，即可打印出该商品的功能牌。 2． 每个商品的功能牌内容均由商品管理部统一设定，门店只可打印，无法修改。 3． 可考虑在库存表或商品价格列表等集中了所有商品型号的报表中放置打印功能牌的按钮，便于门店经理查找所需打印的型号并进行打印。 1． 系统根据【客户预约登记表】中记录的预约信息，打印出包含当天有效预约记录的客户预约表，以供门店经理在早会上分派任务给店员。格式见下 2． 客户预约表为门店自用表格，无需汇总到总部。 1． 开铺时，门店经理需打印【每日巡查项目表】，用于当天的巡查工作结束后，手工记录门店的各项日常指标。格式见下 2． 巡查表为门店自行保留，无需上传到总部。 1. 打印商品促销表 2. 开铺流程 打印当天生效的促销信息 打印商品改价表 3. 开铺流程 打印当天生效的改价信息 4. 打印价签牌 打印功能牌 开铺流程、 打印新的价签牌 改价流程 开铺流程 打印新的功能牌 5. 6. 打印客户预约表 开铺流程 打印当天生效的客户预约信息 7. 打印每日巡查项目表 开铺流程 门店经理每天巡查门店，及时对店内巡查情况做登记 10 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

序号 8. 功能点 所在流程 作用 将店内零钞分派到各POS 营业员清点所有柜台的真机数量，并与仓管员核对帐面库存与实际库存是否相符 实现步骤/需求分析 门店经理使用系统登记分派到各个POS机的零钞 1． 各营业员打印【未还库清单】，据此清单将各柜台内的真机收缴入库，并与仓管员手上的库存清单进行核对。格式见下 2． 未还库清单为门店自行保留，无需上传到总部 分派零钞 开铺流程 打印未还库清单 关铺流程 9. 收缴营收10. 款 打印营收款分类汇总表 关铺流程、 收缴店内各POS营收款管理机的营业款 流程 关铺流程、 关铺时将当天营营收款管理收款送交门店指流程 定的营收管理人员，并填写送款日志 关铺流程、 关铺前进行对帐 营收款管理流程 门店经理使用【提出款项】功能，将店内各POS机内的当天营收所得收缴，集中点算 1． 关铺时，门店经理将当天的门店营收款送交指定的营收管理人员，由其转入银行帐户。门店经理需使用【收款分类汇总表】界面，打印出汇总表。格式见下 2． 门店经理、收银员与营收管理人员共同填写、核对该汇总表，核对完毕后营收管理人员签名确认。 3． 汇总表为门店自行保留，无需上传到总部。 1． 门店经理打印【营收款日结单】进行核对。格式见下 2． 日结单中，列出的是收银机当天收到的所有现金，以及通过银行过帐的金额。其中，收银机的现金包括两部分，一部分是实际销售所得的现金，另一部分是顾客交付的预订金。预订金不计入门店的销售所得。 3． 日结单的刷卡部分需要明确列出每一间银行的每一种银行卡的小计金额，以方便对账。 4． 已核对完毕的日结单，需要上传到门店管理部。 1． 门店经理使用【比对销售计划】功能，系统会自动统计当天的销售单，按品类、品牌、型号进行汇总，并将汇总后的数据与当期销售计划进行比对，按超额完成计划、完成计划、未完成计划等三种情况分别标示比对结果。门店经理可根据此结果，及时发现问题，并采取必要措施，确保在之后的销售中能完成计划。 2． 具体的比对界面（数据呈现方式）待定。 1． 结束当天的营业后，门店经理可在系统中查看每个营业员的一天销售业绩。系统按照工号、品类、品牌、售出数量、营业额等进行统计和排序，使门店经理能十分容易地掌握每个营业员的业务量。 2． 门店经理可打印出业绩一览表，供第二天早会时使用。 当系统联网后，将自动上传当日的所有数据，包括销售业绩、 11. 12. 打印日结单（核对现金及票据） 比对销售计划 13. 关铺流程 将一天的销售业绩与销售计划进行比对 打印个人业绩一览14. 表 关铺流程 门店经理检视每个营业员的当天个人业绩 上传当日关铺流程 15. 门店数据 将门店当天的销售业绩数据及其他数据上传 11 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（3）业务流程与功能点的关系如下表所示：

门店经理登入更新资料 √ 打印商品促销表 打印商品改价表 打印客户预约表 打印价签牌 打印功能牌 打印每日巡查项目表 √ 分派零钞 打印未还库清单 收缴营收款 打印营收款分类汇总表 √ √ 打印日结单 比对销售计划 打印个人业绩一览表 √ 上传当日门店数据 开铺流程 关铺流程 营收款管理流程 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ （4）单据、报表样式 顾客预约表：

顾客姓名 （先生或小姐） xxx先生 yyy小姐 ??

联系电话 记录时间 （几日几时） 2006-12-10 88231100 16:00 10:00 预约时间 （几日几时） 2006-12-15 aaa 洽谈团购小灵通 接待人 预约事宜 每日巡查项目表：

门店每日巡查项目表

巡查日期： 2006-12-20 门店经理签名： 巡查项目 门 店 外 观 便 民 措 施 业 务 宣 传 安 全

每 天 一 次 巡查时间 09：00 09：10 09：30 12：00 巡查内容 开铺前的店内卫生情况 12 / 84

需整改情况跟踪 废弃的广告单未清理 巡查人签名 “易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

仪 容 仪 表 (每日两次) 10：00 16：00 每 天 巡 查 六 次 以 上 09：30 ?? 现场纪律 服务态度 营收款分类汇总表：

营收款分类汇总表

送款明细记录 日期 开户行 业务种类 小灵通销售 售卡 工行 2006-12-10 ?? 2006-12-10 建行

金额 工号 业务种类 手机销售 金额 工号 送款小计 备注 30000.00 1011312 1000.00 1011233 19000.00 1011313 100000.00 50000.00 13 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

营收管理员签名：

汇总日期：

日结单：

日结单店铺：较场西点（01.0012.25）日结时间：2006-12-4 22:00付款方式银行中行卡类长城借记卡长城信用卡（Visa）长城信用卡（Master）龙卡借记卡龙卡信用卡（Visa）龙卡信用卡（Master）太平洋借记卡太平洋信用卡（Visa）太平洋信用卡（Master）小计招行农行??//小计小计小计合计

建行刷卡交行??金额（人民币）10000200003000040000500006000070000800009000045000010000200003000012344321485555支票现金优惠卷 14 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

未还库清单：

员工姓名 xxx

工号 0122410 货品类别 小灵通 货品序列号 PHS157513 数量 5 领出时间 （年月日时分） 2006-12-15 9:00 备注 3.2 销售管理

门店从开铺到闭铺期间的所有销售业务由销售管理模块实现，它涵盖了门店对顾客销售商品时的简单销售、贵宾销售、顾客预订货、佣金管理等业务流程，其包括的功能点有开销售单、收款、预定、退货、计算佣金等。销售管理模块是整个门店模块中最重要的部分，因为它直接关系到门店的销售行为。

15 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（1）本模块涉及的主要流程

一般销售流程： 营业员 新开销售单 扫描录入 商品信息 手工录入 顾客信息 记录经手人 工号 否 门店经理 是 否 是否 贵宾？ 是 否 是否 促销？ 是 按门店经理 减价计算售价 按贵宾折扣 计算售价 按促销价 计算售价 确定顾客 应付款 收银员收款 打印销售单、 销售发票 16 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

顾客预订货流程： 营业员新开 顾客订货单 录入预订的 商品信息 录入顾客信息、交货日期 确定售价及订金金额 收银员回收 订金收据 营业员调出 底单核对 顾客在交货日期来取货 收银员收取 订金 收取余下货款 无货，通知顾客取消预订 打印销售单、 销售发票 回收订金收据，退回订金

顾客退货流程： 门店经理启动退货流程 营业员填写 退货单 录入发票号 调出销售底单核对商品信息 退回的商品设置为“暂出库” 打印退货单 收银员退款 17 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（2）本模块涉及的功能点

序号 功能点 填写销售单 所在流程 一般销售流程、 顾客预订货流程 作用 处理各种商品的销售过程 实现步骤/需求分析 1、 营业员通过扫描枪把商品的条形码和序列号扫进系统，调出相应的商品资料，并可以更改商品的某些信息，例如：数量、价格、折扣、所属柜台等。格式见下 2、 销售单上可录入两个经手人的工号（门店经理＋营业员）。如果不录入，则默认为门店经理。 3、 门店经理有权决定是否减价。如要减价，按【减价】按钮，输入密码后，输入该商品减价后的实际售价。系统对门店经理减价行为必须作以下限制： ? 减价后的实际售价不得低于商品管理部制定的该商品的最低价； ? 门店经理每个月的累计减价金额不超出其月度减价配额（此配额由总部设定）。门店经理可自由支配减价配额的使用。 4、 如果顾客选购的是促销商品，销售单上需标明促销价，并列出所有免费赠送礼品的清单。 5、 然后系统计算顾客应付款额，并确定是否为贵宾顾客。营业员核对款额是否正确（只核对，不实际收款）。 6、 销售单填写完毕，系统无需打印出销售单，而是把销售单发给收银员。 7、 在条件允许的情况下，营业员陪同顾客到收银台付款。收银员接收到营业员发过来的销售单后，按应收金额收款。如果是促销，POS机将反映出促销价与原价的区别。 8、 收款后，收银员打印出销售单（一式三联）和销售发票，将顾客联和发票交予顾客。销售单上必须列明该笔销售所涉及的现金收款金额、订金金额、使用优惠卷的金额，总的商品售出价须等于三者之和。 1. 18 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

序号 功能点 所在流程 作用 针对贵宾销售的处理过程 实现步骤/需求分析 1、 在填写完销售单，计算应收合计时，要求客户出示贵宾卡。如果确认为贵宾，则按【贵宾销售】键，系统弹出贵宾查询窗口。 2、 可采用刷贵宾卡或手动输入贵宾编号的方式录入贵宾编号。输入后，系统会显示该贵宾的个人资料和折扣信息。贵宾的折扣由总部设定，门店不可更改。 3、 如果不知道贵宾编号，可以输入贵宾的姓名/电话/证件号等，再使用搜索功能，系统可列出符合条件的贵宾列表。 4、 系统会自动验证贵宾卡是否有效，以及贵宾折扣是否正确。 5、 按贵宾卡规定的折扣规则计算应付金额。 6、 可查询礼品库存，看用于贵宾销售的赠送礼品是否有库存，有则将礼品打入销售单，在收款后连同商品一起交给顾客。 7、 收款后，系统自动为贵宾累计此次购买所产生的积分（详见“累计积分”） 8、 验证贵宾身份是在打印销售单前进行的，即在营业柜台完成，而不是在收银台完成。 1、 出现网络故障、停电等异常情况时，营业员使用备用的纸质销售单（一式三联），手工填入商品资料、数量、价格等信息 2、 如果顾客购买的是促销商品，营业员需核对《商品促销 表》，确定实际售价。 3、 如果顾客有贵宾卡，营业员电话联系总部，核对贵宾卡资料和折扣、应送礼品的信息。 4、 手工填写完毕后，营业员持销售单，陪同顾客到收银台付款。收银员收款后，在销售单上盖章确认，然后留下收银联，将顾客联交给顾客，将柜台联交给营业员。 1、 补入销售单功能采用填写正常销售单的界面实现。不同之处在于，补入时需首先在界面中将单据类型设置为“补入”，然后输入当天以前的日期，作为实际销售日期 2、 补入原则： ? 按手工单补入，一一对应，不可以多单合并补入 ? 如果是贵宾，补入时要输入贵宾编号和折扣 ? 要按照顾客实际付款方式补入，不得随意更改 3、 补入单据上的其他信息录入操作同正常销售。 贵宾销售 一般销售流程、 顾客预订货流程 2. 手工开销售单 手动销售流程 出现网络故障、停电等异常情况时，营业员手工开填销售单 3. 补入销售单 手动销售流程 4. 出现异常情况后各个岗位员工手动完成销售作业并开出相关单据，在系统恢复正常后及时将销售单补入系统 19 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

序号 功能点 填写顾客订货单 所在流程 顾客预订货流程 作用 处理当门店库存中已经没有顾客所选购的商品，或者顾客没有带足够现金时，顾客要求先预订货品的情况 实现步骤/需求分析 1、 在预订界面中录入顾客希望预订的商品信息，包括订购货号、名称、颜色、数量。 2、 营业员打印出【顾客订货单】，订货单上有订金金额、货品信息和顾客信息，其中顾客信息包括：顾客姓名、联系电话、地址和交货日期。订货单还有条形码和序列号，方便顾客取货时营业员调出底单。格式见下 3、 营业员陪同客户到收银台，要求顾客支付一定的订金，并商定及记录交货日期。 4、 收银员在收款界面中使用【签发订金】键接收顾客订金，同时打印出订金收据。格式见下 5、 顾客在约定的交货日期前来取货时，营业员扫描条形码调出底单，核对无误后，陪同顾客到收银台补足剩余货款。 6、 收足货款后，收银员打印销售发票交给顾客，同时收回顾客手中的订金收据。然后在系统中将订货底单标记为“已销毁”状态。 7、 注意： ? 收取的订金不计入当天的营业额； ? 如果顾客没带够钱而预定的货品有库存，销售员必须立即通知仓管员冻结库存。如果预定的货品无库存，仓管员要填写【特殊补货单】向配送中心申请要货，待货送到后再冻结库存。 8、 订货单和订金收据都由门店自行保留，无需汇总到总部。 5. 取消订货单 6. 顾客预订货流程 处理顾客所订货品未如期入库 1、 营业员联系顾客，告知需要取消订货单。 2、 收银员向顾客退还订金后，营业员使用【取消交易】功能，输入要取消的订货单号，系统自动调出该订货单的内容，核对后取消此项订货单。 3、 取消后的订货单仍然可以在系统中查询到，其状态为“已取消”。 20 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（3）业务流程与功能点的关系如下表所示：

查询库存 打印库存表 货品入库 暂出库/还原入库 √ 退货入库 冻结货品 查看其他门店库存 填写调拨申请单 货品转出 货品转入 总部调出门店货 填写补货单 打印进销存调台帐 退仓审批表 打印盘点清单 录入盘点数据 上传盘点数据 盘点差异汇总表 盘点差异明细表 盘点确认 填写坏损货登记表 递交坏损货登记表 收货流程 销售出库进库流程 √ √ √ 补货申√ 请流程 退仓运√ 作流程 盘点运√ 作流程 坏损货处理流程 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 调拔运√ 作流程 顾客预√ 订货运 作流程 顾客退/换货运作流程 关铺流程 √ √ √ √ √ √ √ √ √

√ 46 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

（4）单据、报表样式 库存表：

xxxx门店库存表选择货品：（全部）起始日期：2006-12-4结束日期：2006-12-10货品摩托罗拉T190（蓝）摩托罗拉T190（红）诺基亚6610（白）??起始数300400500进货数506070出货数558060调入数1050调出数0105坏损数100退货数001结束数304375504（查询条件中，“选择货品”如果不选，则列出全部货品；如果选具体的型号，则只列出该型号的库存）

暂出库/还原入库登记表：

暂出/入库登记表 交易单号：O010000056 仓管员编号：020005 李强 销售员编号：010003 张力 处理时间：2004-03-24 14：20 商品代码 品名 序列号 数量 状态 01010101 摩托罗拉T190（蓝色） 350638311121315 1 出库 11010112 诺基亚6610（白色） 632541125600231 1 入库

库存状态表：

库存状态表 商品代码 品名 序列号 暂出库 当前库存 01010101 摩托罗拉T190（蓝色） 350638311121315 10 20 11010112 诺基亚6610（白色） 632541125600231 5 8

47 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

调拨申请单：

申请编号：

商品调拨申请单 申请日期： 年 月 日 调入店名称： 调入仓库编号： 申请调入商品情况 序商品代码 号 1 01346544 2 ?? 品牌 诺基亚 商品名称 数量 （机型） 6610 10 调货人员资料 姓名 XXX 职务 营业员 身份证号码 44011219821001031X 联系电话 88324236 联系电话：88320564 调入店日戳： 调入店销售负责人签名： 调入申请日期、时间签注： 工号 0650459 颜色 黑 配件 标配 跟机 礼品 / 验机 情况 调入店销售负责人名称：YYY 商品调出确认栏 调出店人员资料 姓名 ZZZ 职务 班长 身份证号码 44011219750908032Y 联系电话 88321200 联系电话： 调出店日戳： 工号 0765498 调出店销售负责人名称：XXX 调出店销售负责人签名： 调出申请日期、时间签注： 收货通知栏 通知内容： 调入店销售负责人名称：

收货日期、时间： 48 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

补货单（请货单）：

门店补货申请表

门店名称：较场西店

需求申报时间：周二 商品代码 商品 名称 诺基亚6610 前14天的销量 300 销售走势 上升 现库存数 50 需求数量 及颜色 黑250、 白150 填报日期： 2006年12月5日

商品管理部答复栏 预计消化 计划供货情况（数时间 量/方式） 16天 每两天送100台 预计货到总仓时间 2006-12-8 备注 01346544 ?? 门店经理 审核签名：

进销存调台帐:

门店商品进销存调台帐 上仓统计开始时间 统计结束时间 库代码 2006-12-4 2006-12-8 021 xx仓 01346501 诺基亚仓库名称 商品代码 商品名称 期结余数本期调入数本期拨出数本期销售数本期销售金额 期末库存数量 YYY 2006-12-10 填报人 确认人 填报日期 量 量 量 量 50 300 20 150 20000 180 XXX 6610 ??

49 / 84

“易迅空间”立体营销系统门店管理功能需求

退仓申请表：

退仓申请表 退货店铺： 02002 退仓单据号：T010200005 供应商编号： 012400 退货日期：10/03/2004 商品代码 品名 序列号 申请退货数量 实退数量 01010101 摩托罗拉T190（蓝色） 350638311121315 3 退货原因： 真机展示后坏损 拒收原因： 11010112 诺基亚6610（白色） 632541125600231 5 退货原因： 滞销 拒收原因： 接收日期： 接收人： 审批人：

盘点清单：

50 / 84

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库门店管理功能需求在线全文阅读。