医院等级评审整改与计划表(12)

评审项目

评审内容及要求

现在情况及存在的主要差距

整改措施及建议

整 改 完成时间

整改 责任部门

整改 责任人

备注

⒈ 有专(兼)职的负责行风 无专(兼)职的负责行风建设宣传 制定行风建设宣传报道 建设宣传报道的人员 的人员领导小组，制定 教育内容、 ⒉ 有宣传计划，教育内容丰 报道的人员，无宣传计划，无集中 宣传计划，收集整理集 形式 富，形式多样化，保证时间 教育覆盖面台帐资料。 中教育覆盖面台帐资 落实 料。 ⒊ 集中教育覆盖面≥90% ⒈ 公示主要医疗项目收费 1、 已公示，大厅配有触摸屏查询 需经常更新价格信息。 价格和常用药品价格 电脑。 公示内容还可增加医院 ⒉ 设立咨询、预约、方便门 2、 设有咨询服务台、 预约挂号服务 学科介绍及专家介绍。 诊，门诊、病房有适量公用 服务理念、 处、方便门诊，门诊、病房有适量 新门诊楼搬迁使用时仍 电话 便民措施 公用电话 ⒊ 方便群众就医，便民措施 3、 门诊便民措施公开透明； 门诊有 需设置到位。 公开透明，

接受监督；门诊 轮椅、残疾人厕所坑位等设施；对 新门诊楼厕所设计应有 有轮椅、残疾人通道等设施； 持老年证者优先照顾服务。 残疾人专用坑位 对持老年证者优先照顾服务 新门诊楼改造使用后适 当增加服务设施，可改 善就诊环境。 就诊环境及候诊场所欠适宜； 购置自助挂号机等设 ⒈ 提供适宜候诊场所，有专 通过错时开窗，目前基本消除了长 施，继续加大对窗口服 队现象，偶有高峰时段个别短时的 人管理 务的调控，以完全杜绝 ⒉ 提高门诊工作质量与效 小长队。 长队。 简化门诊 率，消除排长队 目前因候诊区域小，候诊秩序欠井 流程 ⒊ 候诊秩序井然 搬入新门诊楼时启用信 ⒋ 设门诊各科分布示意图、 然。 息化排队呼叫系统，优 导医台、 导医台、专家门诊介绍栏， 设有门诊各科分布示意图、 化流程，改善候诊环境。 专家门诊介绍栏，设有分层(点) 设分层(点)收费 新门诊楼启用时设计有 收费 分层收费及导医分诊 台，统一规范门诊标识 和专家门诊介绍栏 检查报告 检验科： 时间 一般检查项目： 检验科、放射科、病理科、B 超、 继续严格执行限时服务

党办 6月 院办

楼世峰 高卫安

9月

办公室 门诊部 信息处 后勤中心

高卫安 虞奇跃 程洪 吴阿淼

高卫安 9月 办公室 门诊部 后勤中心 信息处 虞奇跃 程洪 吴阿淼

9月

检验科 放射科

方国安

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