大组也都有下限和上限;反之,如果变量值相对比较分散,则采用开口式,使最小组只有上限(用"XX以下"表示),最大组只有下限(用"XX以上表示).如果是离散型变量,可根据具体情况采用不重叠组限或重叠组限的表示方法,而连续型变量则只能用重叠组限来表示.
在采用闭口式时,应做到最小组的下限低于最小变量值,最大组的上限高于最大变量值,但不要过于悬殊.
⑤编制变量数列
经过统计分组,明确了全距,组距,组数和组限及组限表示方法以后,就可以把变量值归类排列,最后把各组单位数经综合后填入相应的各组次数栏中.
6、统计表由哪几个部分组成？
答：统计表由标题、横行和纵栏。数字资料等部分构成的。标题分为三种：总标题是表的名称，放在表的上端：横行标题或称横标目，写在表的左方；纵栏标题或称纵标目写的表在上方。统计表的内容包括主词和宾词两个部分。
五、计算题
1、某家商场想了解顾客对商场各方面的满意情况。具体想了解如下情况：
a.顾客的背景信息。
b.顾客对该商场的总体满意情况。
c.顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。
d.顾客的忠诚度情况。
e.顾客对抱怨处理的满意情况。
f.顾客的意见。
要求：
（1）设计出一份调查方案。
（2）你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？
（3）设计一份调查问卷。
答：1）调查目的：了解顾客对商场的满意程度，进一步完善商场服务，为顾客提供一个良好的购物场所，提高商场营业额。
调查时间：2012年...月
调查地点：某商场正大门前。
调查人员：某商场工作人员。
调查对象：某商场所有顾客。
调查单位：每一位顾客。
调查方式：随机抽样调查。
调查方法：发500份调查问卷。
2）我个人认为采取发问卷调查比较合适。
3）附表
某商场调查问卷
1.您的性别是？
男（）女（）
2.您每周来商场购物频率。
（）每周1次（）每周2-3次（）每周4-5次（）每周大于5次（）不足1次
3.您的月收入阶层在多少区间？
（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上
4.您认为商场还有哪些地方做的不好。
A.服务不周到
B.价格偏贵
C.货物陈列不合理
D.促销打折活动少
E.交通不便利
F.宣传不够
5.您觉得商场的环境如何？
A.很好
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
6.您在商场买过有质量问题的商品吗？
A.有
B.没有
7.您觉得商场的商品质量好吗？
A.很好
B.好
C.一般
D.差
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