消费心理学在实际销售中的应用(4)

当代大学生消费现象透视及消费心理研究

随着社会经济的持续、稳定、快速、健康发展和人民生活水平的提高，我们80、90日益成为当代社会的一个重要消费群体，`现在的我们消费不合时宜，消费观念严重错位，缺乏科学性和合理性。那么问题到底出在什么地方呢？我们又应该如何走向合理、健康的消费心理和习惯？为此，就针对我们这一代的消费现状就此谈一些想法。 一、大学生的消费心理与行为

消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的一系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。每各过程都会引起消费者的消费，而对大学生而言，无论是认识、情感、还是意志都处在成长期，容易对新鲜事物的好奇认识，对情感的迷茫，和对意志的不坚定。因此，也就会产生各种消费心理与行为。

（一）透视一：当代中学生消费心理的误区现象 1、在认识方面——追求时尚，喜欢新奇，超前消费

认识是对自己的感觉知觉记忆想象思维和注意等活动对商品属性以及各方面联系的综合反映。大学生思维敏捷，对新鲜事物有着较强的好奇心和盲目的追求，喜欢去领先于别人，喜欢跟着时尚走，总喜欢也总想用最新的东西装饰自己，唯恐落后与我人。除此之外，爱慕虚荣也是常有的事，为了和别人一样和别人攀比，满足自己的虚荣心，不管自己是否有能力，是否那些东西对自己有用途，都会去做出购买。因此，就会出现我们当代大学生不故一切的盲目消费、超前消费这此现象。现在，在我们当代大学生身边这样的情况已是屡见不鲜。

2、在情感方面——追求面子，还人情债

我们当代大学生的基本情感已形成，我们充满激情，热情奔放，对一些事情有着自己的审美观，情感作用已在我们的生活中占有着一定重量，对待某些事情都需用情感做出判断。俗话说“人情债最难还”，大学生都爱面子，希望自己在别人面前能抬起头能做好，所以在日常之中，人情消费就难以避免。如，同学好友过生日请客，自己也总要有些表示才行，并认为这样也是促进同学之间交流的方式。此外，大学生谈恋爱也是常有的事，在此之中也存在着不少的必要消费。

3、 在意志方面——冲动消费，人云亦云

意志是指在购买活动中有目的，自觉地支配和调节自己的行动，努力克服各种困难，从而实现既定购买目的过程。我们现在是在心理发展期，意志尚未定型，果断性品质有较大的发展，但缺乏恒心和毅力，极容易在购买东西时发生冲动，凭一时的兴趣而无理性的思考进行疯狂购买，还有没有自己的主观意见，容易随风人云亦云，没有自己的坚定意志。

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