市场销售经理岗位胜任力模型(5)

本科室目标清晰， 流程完 8、精通目标管理的流程 和方法 善； 并能根据变化及时完 善目标、 流程。 月度制度 检查中未受到通报。

能按部门目标制定本科 室目标，科室业务流程 齐全。月度制度检查中 年度累计受到通报不超 过 1 次，且及时改进。 对本科室业务相关竞争

能按部门目标制定本 科室目标，科室主要 业务流程完善。 月度制度检查中年度 累计受到通报不超过 2 次。 对本科室业务相关竞 争品牌发展情况有一 定了解，在撰写的书 面文件中引用过。

本科室目标不清 楚，流程不完善。 连续 2 次或年度累 计 3 次在月度制度 检查中受到通报。

掌握竞争品牌发展方 9、了解竞争品牌动向 向， ,在撰写的书面文件 中进行过分析、 对比， 提

品牌发展情况有比较了 解，在撰写的书面文件 中进行过分析、对比， 部门被正式讨论。

对本科室业务相 关的竞争品牌发 展情况不清楚。

出建议，且被正式采纳。 提出建议，其建议在本

对岗位业务运行有系统 10、能识别、分析本科室 各岗位业务运行中存在 问题， 提出调整建议及方 案。 的控制办法、 制度， 能按 制度、 计划运行， 运行中 存在问题能及时发现， 并 能系统分析， 提出调整方 案。

对岗位业务运行有系统 的控制办法、制度，能 按制度、计划运行，运 行中存在问题能及时发 现，提出调整建议。

对岗位业务运行有控 制，基本能按制度、 计划运行，未出现结 果与目标严重背离情 况。

对岗位业务运行 失控，过程不受 控，结果与目标背 离。

11、 具有一定的跨部门协 调能力；

致力于建立组织内部良 好的沟通渠道， 以便信息 能够高效的传递。

与各科室保持密切联系 和良好关系，经常主动 组织相关业务科室召开 协调会议。

与各科室保持密切联 系和良好关系，跨科 室业务未出现协调不 到位情况。

与内部相关业务 科室、部门关系紧 张，跨科室业务累 计出现 3 次以上协 调不到位。 综合分析、判断问

对问题能主动进行系统 12、具备一定的综合分 析、判断问题的能力 分析、 判断， 提出 2 种以 上建议，建议被采纳。

对问题能主动进行系统 分析、判断，提出建议， 建议被讨论过。

对问题能主动进行基 本分析、判断。

题的能力差，对问 题从来不主动进 行分析、判断。

13、具备较强

的计划、组 织、管理、领导能力

由领导根据日常工作表 现综合评价 经常对科室工作进行分

由领导根据日常工作表 现综合评价

由领导根据日常工作 表现综合评价

由领导根据日常 工作表现综合评 价 未(书面、口头) 提出过任何改进 建议

14、 提出本岗位工作改进 建议

析， 提出过改进建议， 其 建议在被正式讨论过、 并 实施。 经常对部门、 科室工作进

提出过改进建议，其建 议在本部门被正式讨论 过

提出过(书面、口头) 改进建议

15、提出本岗位业务流 程、作业标准、规章制度 优化的建议 业务 变革 能力 16、落实、执行新的规章 制度或工作方法

行分析，提出过改进建 议， 其建议在被正式讨论 过、并实施。 新的制度或方法运行顺 畅， 已纳入日常管理， 并 在相关岗位建立正常作 业、控制流程。 经常对部门、 科室工作进

提出过改进建议，其建 议在本部门、科室被正 式讨论过

提出过(书面、口头) 改进建议

未(书面、口头) 提出过任何改进 建议 新的制度或方法 在部门经常受到 抵触，运行顺畅； 岗位人员对制度 不了解 未(书面、口头) 提出过任何改进 建议

新的制度或方法能按 新的制度或方法运行顺 畅，岗位人员了解相关 计划在部门运行，没 有明显的抵触情况发 解相关制度 提出过改进建议，其建 议在本部门被正式讨论 过

制度， 已纳入日常管理。 生。岗位人员基本了

17、 能对业务接口单位现 有流程提出优化建议

行分析，提出过改进建 议，其建议被正式讨论 过、并实施。

提出过(书面、口头) 改进建议

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