2014年度政务指数影响力排行榜 - 图文

2014年全国政务新媒体综合影响力排行榜

2014年12月15日 10:43 来源： 新华舆情

新华网舆情监测分析中心“新华政务直通车”项目组于12月13日发布了《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》。本报告以新华政务直通车大数据技术为依托，涵盖2014年1月1日至2014年11月30日的全国各级单位政务微博、微信运营数据，是国内首个对全国各级政府机关在政务新媒体平台（微博、微信）运营表现进行综合研判的大型政府新媒体年度研究项目。以下是排行榜：

一、中央国家机关政务新媒体综合影响力排行榜

表2.2014年中央国家机关政务新媒体综合影响力排行榜TOP10

说明：本排行榜以微博、微信的各项指数综合加权后，对中央国家机关政务新媒体进行排名，评估指标请参见表1。

2014年，中央国家机关微博累计发布内容超过30余万条，累计覆盖人次超过2.3亿人次，微信累计推送内容超过1万次，表2中的十家中央国家机关账号成为2014年度综合表现最为活跃的政务新媒体。

其中，“公安部打四黑除四害”、“中国政府网”、“中国地震台网速报”、“最高人民法院”、“外交小灵通”等账号在两大微博平台的覆盖人数在1000万人以上，且排名前十的中国国家机关政务新媒体原创度均达到了90%以上。有的中央国家机关微博数据在传播指数、受众指数、内容指数三大指标数据高企，但鉴于尚未开通微信，导致平均指标下降，因而排名未能进入前十位。

二、全国省级政务新媒体综合影响力排行榜

表3.2014年省级单位政务新媒体综合影响力排行榜TOP10

说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对省级单位政务新媒体综合影响力进行排名，评估指标请参见表1。

2014年各地方省级（自治区、直辖市）政务新媒体账号成为全国政务新媒体中最为活跃的组成部分，超半数地方省级政务新媒体账号在影响指数、传播指数等方面表现抢眼，已经在微博、微信平台中成为各自省份最具代表性的“大V”账号。截至2014年11月30日，全国各地方省级政务微博累计覆盖人数超过1亿人次，发布内容超过10万条，被转发评论超过200万次，全国省级政务微博开通率达到70%以上（不含港澳台地区）；“上海发布”、“北京发布”、“重庆微发布”等账号的综合实力排名全国前列，各分项数据也在全国各地方省份中名列前茅。“浙江发布”、“江西发布”在2014年成为政务微博“省队”新成员，尽管开通时间较晚，但“后程发力”，受到网民广泛关注和好评。

2014年，集群指数和内容指数成为考量政务新媒体综合影响力的重要评估依据，政务新媒体已经呈现出更加精细化的发展趋势：一是从单兵作战的“一枝独秀”，向“微博矩阵”联动作战的传播方式升级，如“广东发布”、“浙江发布”在集群力方面表现优异，能够有效统筹下属各级单位政务新媒体，整合政府各部门服务资源优势，实现立体化、网格化的政府新媒体宣传与服务；二是运营内容在确保政务性的同时，更加注重践行群众路线，政务微博、微信的民生内容实现了质和量的飞跃，灌水充数、生搬硬套、千篇一律的运营现象得到一定缓解。

三、全国城市政务新媒体综合影响力排行榜TOP15

表4.2014年城市政务新媒体综合排行榜TOP15

政务新媒体单项指数 综合 互动 名次 单位 微博（微信） 得分 指数 指数 指数 指数 指数 指数 受众 传播 成长 内容 集群 1 成都市 成都发布 102.7 103.5 101.5 99.7 100.1 100.6 101.6 2 南京市 南京发布 103 101.3 99.6 100.9 101.3 100.7 101.3 3 无锡市 无锡发布 102.7 99.6 103.3 99.7 99.9 100.2 101.2 4 杭州市 杭州发布 100.1 100.7 101 101.2 100.9 100.7 100.7 5 广州市 中国广州发布 100.8 100.1 100.3 100.6 100.3 100.9 100.6 5 南昌市 南昌发布 101.9 99.6 100.9 100.1 99.8 99.9 100.6 7 西安市 西安发布 100.7 99.8 101 99.8 100.6 99.8 100.4 8 深圳市 深圳微博发布厅 100.1 100 100.5 100.7 100.1 100.8 100.3 9 哈尔滨市 哈尔滨发布 99.5 101.1 99.7 100.1 100.1 100.9 100.1 9 青岛市 青岛发布 100 101.4 99.5 99.9 99.9 100.1 100.1 11 苏州市 苏州发布 99.8 99.2 101.5 99.7 99.8 99.8 100 11 武汉市 武汉发布 99.7 100 100.1 100 100.2 100.2 100 13 新余市 新余发布 100.1 100.1 100 99.8 99.8 99.4 99.9 13 洛阳市 微博洛阳 99.6 100.5 100 100.1 99.8 99.8 99.9 13 宁波市 宁波发布 99.7 99.5 100.2 99.7 100.4 99.9 99.9 说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对各地市政务新媒体进行排名，并展示前15名，评估指标请参见表1。2014年，各地市政务新媒体在内容建设工作中的整体表现呈现上升趋势，“零发布”的城市微博占比较之2013年同比下降16.5%，“心灵鸡汤”、“商业抽奖”、“灌水”类内容的占比明显走低，政务类信息同比上涨23.4%，民生类信息同比上涨17.9%。但从整体表现来看，部分城市在原创度、政务类信息占比、文字图片采编质量等方面距离“第一梯队”仍有明显差距，政务新媒体运营质量亟待提高。

四、全国各省、市级机关政务新媒体综合排行榜TOP20

表5.2014年省、市级机关政务新媒体综合影响力排行榜TOP20

说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对省级、市级直属机关政务新媒体进行排名（各省级、市级发布类账号已在表3、表4榜单中列出，不列为表5统计范围），评估指标请参见表1。 2014年，“微博矩阵”联动发声成为“大势所趋”，各省级、市级机关政务新媒体成为省级单位政务新媒体的“左膀右臂”，外宣、党建、公安、教育、民政、共青团、交通、司法、旅游、气象、地震等多个系统的政务新媒体发展均取得了长足进步，其中公安系统政务新媒体在所有政务新媒体中占比最高，表现最为活跃。

2014年度政务指数影响力排行榜

来源： 人民网-舆情频道 作者： 2015-01-28 10:12:00

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人民日报发布“2014年度政务指数影响力排行榜”，排行榜由人民网舆情监测室制作，新浪微博提供数据支持，评价对象包括全国94164个新浪政务机构官方微博和35939个公务人员微博，评价体系包括三个维度：传播力、互动力和服务力。

排行榜综合考察的指标介绍：

（一）传播力指标

“传播力”表征政务微博发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务微博的内容被越多的网民看到。该项指标依据微博阅读数、发博总数和原创发博数来计算。

1.微博阅读数：政务微博用户在2014年所发微博截止到2014年12月31日所获得的阅读数的总和。

2.发博总数：政务微博用户在2014年所发微博总数。

3.原创发博数：政务微博用户在2014年所发原创微博总数。

（二）服务力指标

“服务力”表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民。该项指标依据主动评论数和私信数来计算。

1.主动评论数：2014年该政务微博用户主动回复评论的数量（包括在该政务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论）。

2.私信次数：2014年该政务微博发给其他用户的私信数（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）。

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