礼仪文化知识问答+(1)(3)

遇。

69、什么是宗教礼仪?

答：宗教的信仰者们为了表达对崇拜对象的尊敬和崇拜，所举行的例行的活动和仪式，以及一些与宗教相关的特定的讲究与禁忌。 70、在学习国旗礼仪时，必须注意哪三个问题?

答：l、尊重爱护本国国旗；2、熟知国际上的习惯做法；晓有关外交礼仪。

71、招待来宾的时间条件，主要涉及哪两个基本问题? 答：l、来宾何时正式抵达；2、来宾将要停留多久。 72、什么是用餐礼仪的四个基本原则? 答：l、是在取菜时要讲究先来后到；

2、是彼此之间可以让菜，不可替别人夹菜； 3、是饮酒时，不可以再放回去。 73、在舞会上保持良好的风度，有哪四个方面? 答：l、上下场要有规矩；2、练习舞步要分场合； 3、舞姿要有美感； 4、动作要讲分寸。 74、参加舞会有哪八项注意?

答：1、着装要与气氛相协调；2、身体要与异味无缘； 3、抵达、告退要适时；4、舞兴要有所自控； 5、要维护主人的体面；6、同性之间要互谅互让； 7、异性之间要掌握分寸；8、自尊自爱，遵纪守法。75、在商务礼仪中，男士们穿皮鞋的有哪五点注意事项?

3、通 答：l、应当鞋内无味；2、应当鞋面无尘；3、应当鞋底无泥； 4、应当鞋垫相宜；5、应当尺码恰当。 76、女士在选择套裙时，需要兼顾哪七个基本问题?

答：面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式。 77、女士在穿着套裙时，需要注意的主要问题有哪些?

答：l、套裙应当大小适度；2、套裙应当穿着到位； 3、套裙应当考虑场合；4、套裙应当协调妆饰； 5、套裙应当兼顾举止。

78、商务礼仪中，工作妆的主要特征是什么?

答：主要特征是：简明、清丽、素雅、具有鲜明的立体感。 79、什么是写字礼仪?

答：写字礼仪是对公司职员在办公地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物所作的基本规范。 80、什么是商务礼仪的核心?

答：就是要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中，不仅对本店留下美好的印象，而且在心理上也获得极大的满足。 81、什么是行业礼仪?

答：一般来讲，它是指在商界的各不相同的具体行业中所用的礼仪规范。从本质上看，行业礼仪是商务礼仪在商界的不同具体行业内的具体化化和个性化。 82、什么是仪式?

答：仪式通常指人们在人际交往中、特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式的场合里，为了激发出席者的某种情感，或者为了引起其重视，而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序，而按部就班地所举行的某种活动的具体形式。 83、开业礼仪的基本内容是什么?

答：包括两项基本内容：1、是开业仪式的筹备；2、是开业仪式的现场工作。

84、安排庆典内容时，有哪四大问题?

答：四大问题是：出席者的确定、来宾的接待、环境的布臵、庆典的程序。

85、庆典的内容的安排有哪几项?

答：首先，应当精心确定好庆典的出席人员名单。其次，应当精心安排好来宾的接待工作。再次，应当精心布臵好举行庆祝仪式的现场。

86、什么是拟定庆典时的原则?

答：l、庆典的时间宜短不宜长；2、庆典的程序宜少不宜多。 87、按照仪式礼仪的规范，出席庆典时，应当严格注意什么问题? 答：l、仪容要整洁；2、服饰要规范；3、时间要遵守； 4、表情要庄重；5、态度要友好；6、行为要自律； 7、发言要简短。 88、为什么要学习礼仪?

答：l、礼仪是人际交往中沟通感情的桥梁是协调社会关系、构

建和谐社会的润滑剂；2、大力提倡社会主义精神文明，努力构建和谐社会的今天，讲礼仪，讲礼貌、讲文明，是第一个公民必须具备的社会公德；3、加强道德实践，应该从礼仪做起。通过礼仪教育实践，弘扬中华民族优良传统，使人们的行动符合道德规范，融洽社会关系，告别不文明行动，促进社会进步和提高文明程度，提升我国在国际化交往的软实力，为中华民族的复兴打下好基础。 89、发布会礼仪的内容有哪些?

答：会议的筹备、媒体邀请、现场的应酬、善后的事宜。 90、什么是酬世礼仪?

答：酬世礼仪是指对商界人士在平时的交际应酬中的举止行为所为的具体规范。

91、什么是酬世礼仪的重点?

答：是指商界人士以工作为基本目的，而以个人的身份与其他各界人士进行各种交际应酬时需要遵守的行为规范。 92、商务礼仪中，聆听的益处有哪些?

答：l、能更好地了解人和事；2、能学到更多的东西；3、能改善工作关系，提高工作效率；4、能使紧张的关系得到缓和。 93、影响礼仪的视觉因素有哪些?

答：l、形体语言；2、修饰；3、着装。 94、回电话的礼仪技巧有哪些?

答：l、含糊其辞，但热情接待；2、再次留言；3、如果可能的话，为来电人解决问题。

95、行鞠躬礼的三项礼仪准则是什么?

答：l、还以鞠躬礼；2、地位较低的要先鞠躬； 3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。 96、在国际礼仪中，服务的选择有哪些原则? 答：l、禁忌穿当地的民族服装； 2、衣服的面料和颜色十分的重要； 3、打扮的比较老成些，会显得沉稳； 4、合理的修饰，十分重要。 97、国际礼仪中，进餐的指导原则是什么? 答：l、给什么吃什么；

2、上什么吃什么，但要等上完后再吃； 3、品尝之前，不要给食物加盐或调料。 98、什么是文明？

答：文明是要求举止自然、大方，并且高雅脱俗，借以体现出自己优良的文化教养。 99、什么是优雅？

答：优雅是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，隽永姣好，颇具魅力。 100、微笑的作用是什么？

答：它是人际交往的一种轻松剂和润滑刑。利用微笑，人与人之间可以缩短彼此之间的心理距离，打破交际障碍，为深入的沟通与交往创造和蔼、温馨的良好氛围。

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