“ 你把我搞脏了！”徐波还没有立即退出, 还继续问医生己躺在手术台上麻醉好的病人的伤情如何, 耽误医生重新消毒的时间以及病人的手术时间??从新闻伦理道德的角度看, 这是违背职业道德的行为。
3） 对图片，画面细节的忽视造成的视觉伤害。
不知大家是否记得在电影《唐山大地震》中，主人公王登在看到网上传播的汶川地震现场照片时的一声尖叫吗？不仅曾经的地震经历着会有这样的反应，即使像我们这些没有经历过这样的大地震的人，也会在心里产生恐惧，烦感，甚至恶心的感觉，其造成的心理阴影可想而知。无论是什么媒体，对于照片、镜头等细节上的处理，应该是慎之又慎，但是，我们往往在新闻当中看到血腥的场面，心里都会受到冲击，最终导致情感上的失控。
新闻照片，镜头不能以牺牲别人的隐私权和赚取受众的眼泪作为内容。汶川地震发生不久，在国内某媒体上，一张张在废墟中惨不忍睹的尸骸的照片被放在了显赫位置。有一张照片是一个青年被埋在瓦砾之下，整个画面仅仅暴露了这个青年的头颅，已经骨折的鼻骨、紧闭的双眼和干裂的嘴唇，画面没有展示出任何救援行为，而脸部却为了拍摄而刻意做了清洁。对于这样的照片，不仅在视觉上造成伤害，而且也是侵犯到了公民的隐私权。媒体报道的字里行间、画里画外是体现人文关怀的一个重要标志，也就是对人和对生命的尊重。媒体决不能在报道中以他人的不幸作为“卖点”。④
二 原因归结
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在汶川地震灾难报道的现场，我们看到了一些人文关怀缺失的事例，将以上的实例归结起来，我认为发生采访中人文关怀缺失的原因主要有以下五点：
第一， 记者忽视自身对人文精神的培养。
第二，记者的错误的新闻价值观念，采访时过分追求素材的新闻性和新闻传播效果，忽视对被采访者的人文关怀。
第三，记者采访语言，行为的失当造成“二次伤害”。 第四，记者在采访中的职业道德缺失。
第五，记者的采访侵犯隐私权，忽视遇难者及其家属、幸存者的隐私权保护。
这是对于在汶川地震中采访失当案例总结的缺失原因，我将在下一部分论述其原因和解决方法。
第三部分 采访中应如何体现人文关怀
1） 记者作为社会人，应重视自身的人文修养。
记者首先作为社会人，应该具备人在生活中所具备的所有情感。而面对灾难，记者也应该以一个社会人的视角，怀着沉痛的心情，怀着悲悯、同情参与到采访活动中。所谓记者要在大灾面前“悲天悯人”就是这个意思。面对一场大的灾难,任何人都不可能无动于衷,记者虽然是职业工作者,但是他首先是一个人,所以他不可能完全是一场灾难的记录者,在他的作品里必然会融入自己的同情和怜悯。
但是我们同样应当注意的是,记者对于受灾者所表现出的同情和
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怜悯不应该是一种居高临下的感情,而是处于平等基础上的感情流露,在给予同情和关怀的同时必须给他们以必要的尊重,这样才能写出真正感人的新闻作品。
对于大众传播来说，它是人类文明过程中一个伟大的创造，而新闻传播活动也是人类活动的最终反映，是人的价值观的传递。记者作为这种传播活动的一个传播因素，也应该反映人的价值观。一篇好的灾难性新闻作品，不能只是具备新闻要素，更应该有人文关怀的精神在里面，这样，灾难新闻的采访才能有“魂”，才能打动受众。在灾难新报道的采访中缺失了人文关怀，就难以体现正常的人性和人的正常心态，这样的采访得不到大家的认可，新闻报道的社会职能也就无从体现。（记者）只有具备了人文关怀精神，才可能获得受众发自内心的尊重、认可和信赖，传媒才可能获得持久的公信力。在构建和谐社会的进程中，以人为本的和谐传媒势在必行。⑤
2）
避免现场采访的二次伤害，采访时恪守最小伤害原则。
从电视画面中看地震现场的采访时，有一个镜头让我很不能平静：记者对那些压在废墟下或在担架上赶往医院途中的幸存者，不分场合地递上话筒进行采访。在灾后的新闻报道中，还有不少媒体不顾当事人正处于悲痛中，各尽所能地让他们回忆灾难降临时的瞬间。从人文关怀角度而言，不当的采访时机会加重他们的心理创伤。在灾难新闻中，不影响救援、充分尊重当事人的感情是发扬人文主义精神的首要原则。5.12汶川大地震救援过程中，我们确实在镜头中看到过这样的场景：被埋了几十个上百个小时，一个个伤员已经很虚弱了，急需
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抢救，记者们还要追着左问右问。这种执着并不能体现专业精神，恰恰反映出专业素养的缺乏。
在美国职业新闻工作者协会《伦理规范》1996年9月修订版中，“最小伤害”被列为与“追寻真相”、“独立行动”同等重要的地位。作为记者，不能在采访时只选择新闻利益，而是应该做“伤口的创可贴”——创可贴式采访。记者面对别人的悲伤、脆弱和无助应该给予最大限度的同情。不要去采访那些还处在惊恐状态下的人。记者可以安慰、拥抱他们，甚至为他们服务，当你先做了一个好的陪伴者时，他们往往会自己主动愿意讲一些事情。如果灾难现场记者的采访、拍摄影响了救援行动，记者理当停止或转变方式，否则就会对生命造成伤害。
3)记者职业道德的抉择：人本价值大于新闻价值
有些时候新闻采访与人文关怀会在灾难报道的采访中冲突，那么记者应选谁作为首选目标呢？我想这个问题很值得记者们考虑。
记者的本职工作是挖掘新闻，抢新闻。那么在灾难报道中，把灾难的真相客观、准确、迅速地传递出去是社会对媒体的要求。但是对灾民内心创伤的挖掘又有悖于新闻职业道德。看似这两个观点矛盾，其实两者并不相冲突。其实将灾难新闻建立在 “尊重人、理解人、关心人、帮助人”的基础上，把握好“度”，一切以受灾群众的心理承受力和最小伤害为原则，这样的报道才具有对人内心深处的绵长冲击力。
什么是记者的角色？记者是记录者还是帮助者？这个问题本来
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是不应当存在，因为记录者和帮助者本不矛盾。记录归根结底是为了帮助，当废墟下的呼声传来，而记者是现场唯一可能的帮助者，他要做的是马上着手进行营救。如果你没能力帮助，那就应该就近寻找专业营救人员，毕竟人的生命价值高于报道的价值。
3） 注重采访环节中的每一个细节的处理。
传播学认为，新闻图片是传播符号中的“感性符号”，图形符号的传播速度比文字符号的传播速度要快。同时，图片在新闻报道各要素中也最容易抓住受众眼球，对其视觉冲击力也最强。在灾难性新闻报道中，媒体理应自觉地承担起关怀受众的任务，将对生命的尊重和对人的关爱理念以富有人性的表现方式，贯穿在灾难报道整个过程中。在此次地震报道中，网络媒体在新闻图片的运用上恰如其分。网络媒体通过这些逼真的镜头充分表现这场浩劫给人类社会带来的巨大不幸和痛苦，让受众不仅仅接受新闻信息，更主要的是深刻地体验人生、感受生命。这些真实、生动的新闻图片，表达了“人民热爱生命”的永恒主题。
4） 提高法律意识，保护遇难者及其家属、幸存者的隐私权
隐私是关乎人尊严的权利，因此被视为不言而喻、必不可少的权利。这在不同的文化中都有着共识。
新闻伦理中的隐私原则其完整的句式表达是“不可侵犯隐私”。符合康德式的绝对命令要求，属于责任伦理学范畴。就是说，“不可侵犯隐私”是一个严格的媒体责任，具有道德上的强制性，从其否定祈使的表述也可见其严厉本质。
在危机关头尤其是在巨大灾难面前保持人类尊严是艰巨的任务。
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