浅谈建筑施工质量的管理与控制-毕业论文(6)

成人教育 毕业论文 施工质量管理与控制 河北建筑工程学院成人教育学院

3．3 全员参与

各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。产品质量是产品形成过程中全体人员共同努力的结果，其中也包含着为他们提供支持的管理、检查、行政人员的贡献。企业领导应对员工进行质量意识等各方面的教育，激励他们的积极性和责任感，为其能力、知识、经验的提高提供机会，发挥创造精神，鼓励持续改进，给予必要的物质和精神奖励，使全员积极参与，为达到让顾客满意的目的而奋斗。

3．4 过程方法

将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 任何使用资源的生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程。ISO 9000族标准是建立在过程控制的基础上。一般在过程的输入端、过程 的确不同位置及输出端都存在着可以进行测量、检查的机会和控制点，对这些控制点实行测量、检测和管理，便能控制过程的有效实施。

3．5 管理的系统方法

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。建立实施质量管理体系的工作内容一般包括：（1）确定顾客期望；（2）建立质量目标和方针；（3）确定实现目标的过程和职责；（4）确定必须提供的资源；（5）规定测量过程有效性的方法；（6）实施测量确定过程的有效性；（7）确定防止不合格并清除产生原因的措施；

（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

3．6 持续改进

持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能

力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。

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