浅谈建筑施工质量的管理与控制-毕业论文(5)

成人教育 毕业论文 施工质量管理与控制 河北建筑工程学院成人教育学院

全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。

GB/T19001-2008强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘查设计过程；施工采购过程；施工组织设计与准备过程；监测设备控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；施工质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。

按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职

能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是与用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。

3、质量管理八项原则

质量管理八项原则是ISO 9000族标准的编制基础，是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高，提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。质量管理八项原则的具体内容如下：

3．1 以顾客为关注焦点

组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其客户。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

3．2 领导作用

领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用。只有领导重视，各项质量活动才能有效开展。

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