b)针对产品和服务的新要求。 8.2.4 产品和服务要求的更改
若产品和服务要求发生更改,组织应确保相关的形成文件的信息得到修改,并确保相关人员知道已更改的要求。
8.3 产品和服务的设计和开发 8.3.1 总则
组织应建立、实施和保持设计和开发过程,以便确保后续的产品和服务的提供。8.3.2 设计和开发策划
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑: a)设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度; b)所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审; c)所要求的设计和开发验证和确认活动; d)设计和开发过程涉及的职责和权限;
e)产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源: f)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求; g)顾客和使用者参与设计和开发过程的需求; h)后续产品和服务提供的要求;
i)顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平; j)证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。 8.3.3 设计和开发输入
组织应针对具体类型的产品和服务,确定设计和开发的基本要求。组织应考虑:a)功能和性能要求;
b)来源于以前类似设计和开发活动的信息; c)法律法规要求;
d)组织承诺实施的标准和行业规范;
e)由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。 设计和开发输入应完整、清楚,满足设计和开发的目的。 应解决相互冲突的设计和开发输入。
组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息。 8.3.4 设计和开发控制
组织应对设计和开发过程进行控制,以确保:
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