C.价值型谈判 D.立场型谈判
21.在商务谈判中,双方平等关系是指( )
A.利益平等 B.职权平等
C.地位平等 D.实力平等
22.培养谈判人员基本素质的方式是( )
A.自我培养 B.企业培养
C.社会培养 D.实践培养
23.谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于( )
A.进取型心理 B.关系型心理
C.权力(顽固)型心理 D.自残型心理
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.沉默的谈判对手的心理特征是( )
A.非常固执 B.不自信 C.想逃避
D.行为表情不一致 E.给人感觉不热情
22.谈判中,进行报价解释时必须遵循的原则有( )
A.不问不答 B.吞吞吐吐 C.有问必答
D.能言不书 E.避实就虚
23.国际商务谈判中,俄罗斯商人忌讳( )
A.黄色的礼品和手套 B.用左手握手和传递东西
C.“4”这个数字 D.问女人的年龄 E.在公共场所伸懒腰
24.依据谈判信息活动范围的不同,可将信息分为( )
A.政治性信息 B.经济性信息 C.科技性信息
D.公开性信息 E.社会性信息
25.谈判中说服顽固者的方法有( )
A.等待法 B.迂回法 C.主动法
D.沉默法 E.下台阶法
26.谈判成交阶段的主要目标有( )
A.力求尽快达成协议 B.控制和影响对方
C.争取最后的利益 D.迫使对方作最后的让步
E.尽量保证已取得的利益不丧失
27.要了解对方的商业信誉情况主要应调查以下几个方面的情况( )
A.产品质量 B.技术标准
C.产品的技术服务 D.商标及品牌
E.广告的宣传作用
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