质量意识培训测试试卷答案(3)

质量意识培训测试答案

明确具有质量意识的重要意义 

如何树立质量意识 

了解质量管理发展进程 

建立质量理念 

4. 质量观念发展阶段分别是？ 

质量是“检验”出来的 

质量是“制造”出来的 

质量是“设计”出来的 

质量是“管理”出来的 

质量是“习惯”出来的  

5.正确的质量理念包括哪些内容？ 包括工作质量﹑服务质量﹑信息质量﹑制程质量﹑部门质量﹑人的质量（包括﹕工人﹑工程师﹑管理者）﹑制度质量﹑公司质量﹑目标质量等 

五、论述题（20分） 

通过质量意识培训，我们打算怎样做？ 

通过培训，增强质量意识，我们要做到以下几点： 

努力提高质量管理方面的知识，包括产品知识、质量管理知识和质量法律知识；  熟悉公司质量手册和质量管理方面的操作程序； 

熟悉质量管理基本方法和控制理论基础知识； 

熟练掌握检测仪器、检测试验设备的操作技能； 

严格按公司程序做事，努力做到第一次就把事情做对，且基本保证次次做对；  严格把好检验关，把有缺陷的产品区分开来，并按规定处理； 

发现公司存在质量隐患，及时申报并追踪解决； 

协助其他员工提高质量意识，争取公司产品质量维持在一个较好水平。  

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