中国电信集团广东有限公司-12580新媒体运营思路(19)

亮点1--运营理念的创新 亮点 运营理念的创新

最佳客户——有查号、定购等需求的客户 最佳方法——精准把握客户需求 基于“RTO”理念 的实时运营提高了 12580业务的运营 效率 最佳产品——12580 12580频道及产品组合 12580 最佳渠道——短彩信等多渠道下发 最佳时机——挂电话后信息即时推荐

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