第一节 产品整体概念(三)理解整体产品概念1、产品基本利益是顾客购买产品的本质所在; 2、顾客在购买产品时对每一部分的要求不同; 消费品注重形体层;企业用品注重附加层 3、改变产品整体中的任一部分都可能形成不同的产品 概念; 4、市场竞争的焦点越来越注重外围层次; 5、在国际营销活动中还存在着产品设计的标准化和差异 化决策;8
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