市场营销学第八章(14)

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二、服务的分类(一)服务组合的分类o o o o o o o o 纯粹有形产品：手表附带服务的有形产品：汽车有形产品与服务的结合：餐饮主要是服务，配合少量的产品和附加服务：航空单纯的服务：推拿售前服务售中服务售后服务

(二)按服务提供过程分类

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