关键时刻MOT培训(10)

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关键时刻MOT

失去客户的原因失去客户的原因失去的客户的百分比 1% 3% 4% 5% 9% 10% 原因死亡搬走了自然地改变了喜好在朋友的推荐下换了公司在别处买到更便宜的产品对产品不满意与他们打交道的人对他们的需求漠不关心数据来源：数据来源：消费者事务白宫办公室调研结果

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