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管理方法与艺术(领导科学与艺术)作业二(2)

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“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是:( )

(5.00分)

A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误

B. 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章

C. 这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇

D. 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处

4.

在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )

(5.00分)

A. 组织结构

B. 被领导者

C. 环境

D. 领导者

5.

三国时期吴国的周瑜年轻有为,才华横溢,但却心胸狭窄,嫉妒成性,最终过早夭折。这主要说明领

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