电话营销培训方案(16)

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三、倾听优秀的销售人员在跟对方沟通时会拿出80%的

时间在听,20%的时间在说,在20%的时间里又拿出80%的时间在问!(问一些开放式问题) 倾听时要注意: . 一定要认真、专心 .眼睛要看着对方，视点在胸部以上 .做一些呼应性的动作，例微笑、点头、等

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