广东联通培训材料-乐P(8)

业务模式乐Phone合约计划业务规定 “预存话费送手机”合约计划推广模式包括预存和非预存方式。 靓号与乐Phone合约计划叠加政策参照《关于优化调整3G后付费用户优惠购机 与靓号叠加营销

政策的通知》(个客[2009]161号)文执行。 乐Phone合约计划用户在协议期内，分公司可根据实际情况自行决定用户是否 可以将现有套餐变更为更高档位的3G套餐，变更为更高档位的套餐后，“预存 话费送手机”模式中的预存款、协议约定的每月返还额度保持不变，“购手机 入网送话费”模式中的分月赠送话费不变。

乐Phone合约计划退、换货流程参照“中国联通集团[2009]702号”和“中国联通集团[2009]588号”文件执行。 注：集团客户政策另行下发- 8 # -

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